買雙打折鞋3天就開膠 商場(chǎng)拒更換

   【中國(guó)鞋網(wǎng)-消費(fèi)市場(chǎng)】昨日，沈陽市工商局在鐵西區(qū)凌空街道滑翔西社區(qū)舉行紀(jì)念3·15現(xiàn)場(chǎng)咨詢受理活動(dòng)，工商部門從市民消費(fèi)投訴中，篩選出三起典型案例點(diǎn)評(píng)分析。

　　案例：打底褲質(zhì)量問題直觀可確認(rèn)

　　市民楊女士反映，春節(jié)期間，她在超市購(gòu)買一條女士打底褲，價(jià)格是30元。

　　購(gòu)物回到家后，楊女士穿上打底褲發(fā)現(xiàn)，打底褲裁剪不合適，造成穿著扭曲、很不舒服，而且直觀可看出有問題。

　　事后，楊女士與商家協(xié)商，商家以打底褲已經(jīng)穿過為由拒絕退貨。

　　工商點(diǎn)評(píng)：消費(fèi)者在超市購(gòu)買的打底褲確實(shí)有質(zhì)量問題，直觀可確認(rèn)，超市對(duì)此認(rèn)賬，理應(yīng)為消費(fèi)者退貨。

　　案例：熱水器不到半個(gè)月打不著火

　　沈陽市民王女士向工商部門反映，春節(jié)前，她在商場(chǎng)花1280元購(gòu)買一臺(tái)燃?xì)鉄崴�器，使用不�?5天，出現(xiàn)打不著火的現(xiàn)象。

　　王女士要求商家更換產(chǎn)品，多次協(xié)商未果。

　　工商點(diǎn)評(píng)：消費(fèi)者王女士購(gòu)買的燃?xì)鉄崴�器，�?gòu)買后使用還沒過15天，就出現(xiàn)故障。商家應(yīng)該依據(jù)《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》無條件地為消費(fèi)者換貨。

　　案例：原價(jià)450元的鞋“打折”賣150元

　　市民孫女士向工商部門反映，近日，她在商場(chǎng)打折商品區(qū)花150元購(gòu)買一雙皮鞋，皮鞋打折前原價(jià)為450元。

　　新鞋剛穿了3天，孫女士發(fā)現(xiàn)鞋底開膠，鞋面開始掉漆，無法穿著。

　　事后，孫女士找到商家要求更換，但商家以鞋是處理品為由，拒絕更換。

　　工商點(diǎn)評(píng)：“降價(jià)”不等于“處理”，打折商品也應(yīng)“三包”。（中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體： ）