天美意新鞋剛穿一天就脫皮 找商家退貨卻遇阻

   【中國鞋網(wǎng)-品牌動(dòng)態(tài)】說說消費(fèi)維權(quán)。街坊李先生說，他和朋友在東城一家商場里買了一雙鞋子，穿了第二天就脫皮。

　　報(bào)料人 李先生：“3月8日下午，大概5點(diǎn)多鐘買的，她(朋友)3月9日穿了一天，就發(fā)現(xiàn)很多地方的皮爛了，晚上七八點(diǎn)鐘的時(shí)候，找柜臺協(xié)商，但是柜臺拒不承認(rèn)是它的質(zhì)量問題，不同意退換�！�

　　這雙牌的鞋，鞋幫上部靠近腳踝的一圈貼皮，不同程度地脫皮。李先生說，這么快出現(xiàn)問題，應(yīng)該屬于鞋本身的質(zhì)量問題。

　　報(bào)料人 李先生：“踢也踢不到那個(gè)位置去，而且一對鞋都出現(xiàn)這樣的狀況，她走路能走到什么程度才能出現(xiàn)這樣的情況?她走路走了多久，一天嗎?她沒怎么走路，在開車。”

　　莞事記者和李先生來到商場，工作人員表示，已經(jīng)就此事和品牌負(fù)責(zé)人溝通過。

　　商場工作人員：“莞城工商分局也打電話給我們，他們也問我們要了天美意品牌東莞這邊負(fù)責(zé)人的電話，他們也有溝通這樣子。我跟他們(品牌)微信留言，他給我們回復(fù)說，他們也是協(xié)調(diào)當(dāng)中�！�

　　天美意方表示，這款鞋子原價(jià)900多元，折后500多元，它使用的是貼膜羊皮工藝，比較難保養(yǎng)，容易脫皮，但是絕對不是質(zhì)量問題。

　　商場工作人員：“如果消費(fèi)者愿意，這個(gè)鞋寄回廠家，先給廠家的師傅鑒定這樣子，他們廠家就給個(gè)結(jié)果，給個(gè)報(bào)告出來，如果他對這個(gè)報(bào)告表示質(zhì)疑的話，可以提出找第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)然后去檢測，消費(fèi)者和品牌方代表在檢測之前填一份協(xié)議�！�

　　記者發(fā)稿前，李先生打來電話，說天美意方已經(jīng)和他達(dá)成協(xié)議，回收那雙脫皮的鞋子，給予退貨處理。（中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體： ）