?谑忻:被新百倫領(lǐng)跑鞋店誤導 買鞋不讓退
【中國鞋網(wǎng)-消費市場】本想買新百倫,最后買到卻是新百倫領(lǐng)跑,不僅品牌不對不說,鞋子最后還不讓退。今天下午,市民陸小姐撥通了?诰W(wǎng)新聞熱線反映,?谌f國大都會新百倫領(lǐng)跑店涉嫌利用新百倫品牌誤導市民進行消費。
陸小姐向海口網(wǎng)記者訴說了事情的來龍去脈,18日晚上,她約了好朋友一起逛街,兩人逛了多家鞋店,最后在萬國大都會二樓新百倫領(lǐng)跑店購買了一雙紅色的慢跑鞋。
陸小姐告訴記者,“之前我的一位朋友買了一雙新百倫的鞋,昨天逛街我正好看到這雙鞋和我朋友那雙很相似,并且價格還要便宜一些。”陸小姐表示,當時鞋子打折,自己花了310元購買了這雙跑鞋。陸小姐之后與朋友一起去明珠廣場吃飯,在飯店,陸小姐發(fā)現(xiàn)新買的運動鞋商標與新百倫存在一些差異,于是忙趕回鞋店詢問店員。
“結(jié)果一問,我就傻眼了。”陸小姐說自己拿著剛買的鞋回到鞋店一問,才知道鞋子的品牌是新百倫領(lǐng)跑,“我進店的時候,店員完全沒有告訴我這里是新百倫領(lǐng)跑。”陸小姐的朋友王小姐向記者補充到,她們在店里試鞋時,店員對來店里的其他顧客也一律告知歡迎光臨鞋店。由此更讓陸小姐誤解自己購買的就是新百倫。
在得知鞋子的品牌為新百倫領(lǐng)跑后,陸小姐以自己受到誤導為由要求鞋店進行退貨,不料被鞋店商家強硬拒絕!暗陠T說鞋子沒有質(zhì)量問題就不能退!钡陠T強硬的態(tài)度讓陸小姐有些生氣,她找到商場管理方提出了自己的質(zhì)疑。
萬國大都會商場管理方在聽取了陸小姐與鞋店商家的敘述后,嘗試對雙方進行調(diào)解,在經(jīng)過多次調(diào)解后,新百倫領(lǐng)跑鞋店商家表示,退貨可以,但是需要陸小姐交納購鞋費用的50%作為鞋子的折舊費。鞋店商家的提議遭到陸小姐拒絕,“商家要收取一定的折舊費,我可以理解,但是只退50%根本就接受不了。”
調(diào)解失敗后,萬國大都會商場管理方建議陸小姐撥打12315反映情況,由于碰上周末,12315電話為智能接聽,陸小姐表示將在周一繼續(xù)撥打12315反映情況,海口網(wǎng)將繼續(xù)關(guān)注。
據(jù)了解,新百倫一般指New Balance,為1906年在美國波士頓創(chuàng)立的慢跑鞋品牌,被譽為“慢跑鞋之王”。而新百倫領(lǐng)跑品牌則是2009年成立于廣州的一家鞋業(yè)公司,但是二者的商標、設計等在多處高度相似,難以分辨。(中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。十大女鞋品牌:、)
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