新百倫鞋僅329元?操作上打“擦邊球”

   【中國鞋網(wǎng)-消費市場】圣誕、元旦，山東濟南不少商家掀起促銷熱潮，但在萬達廣場買到特價新百倫鞋的市民王先生反映，鞋做工粗糙且沒給發(fā)票，懷疑是假貨。記者從新百倫貿(mào)易(中國)有限公司得知，該公司并未授權(quán)在萬達內(nèi)銷售鞋。

　　市民反映：

　　329元買到新百倫鞋

　　賣家沒給任何票據(jù)

　　23日，市民王先生反映，他22日在經(jīng)四路萬達廣場一樓室內(nèi)步行街花300多元買了一雙黑色新百倫(new balance)鞋，回家后卻發(fā)現(xiàn)鞋子上N字標(biāo)線粗糙，裁剪不平整，懷疑自己買的是假貨。

　　24日上午，記者在經(jīng)四路萬達廣場進入室內(nèi)步行街，即看到了王先生所說的新百倫促銷區(qū)。促銷區(qū)沒有店面，只是由新百倫藍色經(jīng)典鞋盒整齊摞成貨架后，三四十款鞋樣擺在上面銷售，五六位銷售人員在叫賣，稱新百倫5折特價銷售。從外觀上，記者看不出鞋子和新百倫鞋的差別，各種款式相對齊全，試穿后感覺鞋底偏硬。

　　銷售人員表示，除了個別新款鞋外，其他款都在原價650元的基礎(chǔ)上打五折出售，大部分都賣329元一雙。但因為是廠家搞活動，只從12月21日賣到下月4日，不提供發(fā)票或收據(jù)。

　　記者看到，銷售人員使用的包裝盒是新百倫藍色經(jīng)典盒加上牛皮紙袋。鞋盒合格證上寫著品名new balance，新百倫貿(mào)易(中國)有限公司，生產(chǎn)地寫著越南，客服電話也與新百倫中國官網(wǎng)上的800電話一致。

　　不少市民圍在貨架前挑選和試穿，也有市民購買�！鞍凑f這個價錢不應(yīng)該是正品，但是萬達應(yīng)該不會賣假貨的。”一位市民正在猶豫。

　　廠家客服：

　　該商場沒有專賣店

　　300多元的價格不可能

　　銷售人員表示，此次特賣獲得了授權(quán)書，并出示了蓋有莆田市荔城區(qū)固特鞋服商行印章的新百倫(TM上標(biāo))授權(quán)證書。授權(quán)書上寫著，莆田市荔城區(qū)固特鞋服商行授權(quán)上海源睦實業(yè)有限公司，在濟南市萬達百貨公司商場銷售該商行生產(chǎn)的新百倫冷沾鞋。

　　“福建固特商行就是賣新百倫鞋的，大家都知道，所以鞋子都是正品，大可放心。”銷售人員表示，這批新百倫鞋產(chǎn)地是越南，質(zhì)量不如新百倫在英美產(chǎn)的鞋，所以能打這個折扣。

　　“如果不放心，可以用手機掃描鞋舌上的二維碼，就能知道真假�！币晃讳N售人員說。但記者發(fā)現(xiàn)并非所有鞋都有二維碼，而且用手機也無法掃出任何內(nèi)容。

　　萬達一樓服務(wù)臺工作人員說，進入萬達銷售的商家都必須有品牌授權(quán)書，但對產(chǎn)品是否是正品，建議購買者咨詢新百倫總公司。

　　記者撥打新百倫中國官方網(wǎng)站上的客服電話，工作人員說，商品并沒有防偽標(biāo)識，所以僅從鞋身很難辨別。但消費者可以從銷售渠道和售價來辨別真假。新百倫一般不會做臨時特賣，鞋子僅在實體店和網(wǎng)絡(luò)授權(quán)店鋪銷售。而授權(quán)也是在實體店內(nèi)銷售，不會對特賣進行授權(quán)，而莆田市荔城區(qū)固特鞋服商行不在公司授權(quán)之列。

　　“消費者購買新百倫鞋可以先從價格上進行篩選，新百倫折扣最低6折，不會到3—5折的低價，價格太低的肯定不是正品，300多元的價錢是不可能的。另外就是銷售渠道，在官網(wǎng)公布了授權(quán)的店面�！庇浾咴诠倬W(wǎng)查詢發(fā)現(xiàn)，新百倫在濟南有15個授權(quán)專賣店，其中沒有萬達廣場內(nèi)店面。

　　授權(quán)商家：

　　鞋是自己商行生產(chǎn)的

　　操作上打了“擦邊球”

　　24日下午，記者在網(wǎng)絡(luò)上未查詢到莆田市荔城區(qū)固特鞋服商行，但查到了莆田市城廂區(qū)固特鞋服商行。該商行工作人員稱自己即是莆田市荔城區(qū)固特鞋服商行，因搬遷了工作地址，所以寫成了莆田市城廂區(qū)。記者以有意加盟者的身份進行了暗訪。

　　工作人員說，固特鞋服商行代理新百倫TM商標(biāo)，確實授權(quán)了在濟南萬達銷售新百倫。但此新百倫商標(biāo)并非注冊新百倫商標(biāo)，而只是正在受理中的TM商標(biāo)�！懊绹�新百倫鞋是注冊商標(biāo)，我們的還只是受理級別的商標(biāo)，但只要受理就能使用。”

　　“這款產(chǎn)品是在走一個法律漏洞銷售，我們的產(chǎn)品在法律意義上是完全合法的。但這個鞋和美國的newbalance不是一個品牌。但我們有渠道，被受理了，所以能使用新百倫TM商標(biāo)，獲得生產(chǎn)銷售的權(quán)利。”該商行工作人員說。

　　該工作人員表示，濟南這邊賣的實際上是在打“擦邊球”，銷售前期給客戶感覺賣的就是美國新百倫。而且我們的產(chǎn)品和新百倫是一模一樣的。外觀上一模一樣，只在標(biāo)志的位置有R和TM的區(qū)別。但記者看到，王先生所買的鞋上仍是R標(biāo)。

　　“我們能給官方授權(quán)手續(xù)，這樣工商部門不能認(rèn)定為假冒。但經(jīng)銷商肯定知道自己賣的是什么鞋，我們的鞋是由我們商行生產(chǎn)的，與美國新百倫還是有差別的，質(zhì)量方面肯定不如，他們有一定的科技含量。”

　　工作人員介紹，目前TM商標(biāo)非注冊商標(biāo)，不能授權(quán)，但可以簽訂銷售協(xié)議等同于授權(quán)。目前，只要起批10雙，并長期銷售，就可免費與該商行簽訂銷售協(xié)議。而價格則給出指導(dǎo)銷售價，供貨價在130元左右一雙的鞋子至少要賣到260多元。

　　產(chǎn)品打假

　　需廠家提供鑒定

　　25日，記者拿著王先生所購鞋子到市中區(qū)人民商場工商所投訴。工作人員說，打假需要廠家來人提供鑒定。記者聯(lián)系新百倫貿(mào)易(中國)有限公司客服，對方稱已將投訴移交公司法務(wù)部門。

　　工作人員說，以前也進行過類似的打假，都是由廠家提出后由工商部門查處，“因為廠家有相關(guān)的材料和專業(yè)的人能辨別真假，我們要以他們的書面鑒定為依據(jù)執(zhí)法。”工作人員說，執(zhí)法必須以書面材料為依據(jù)，不能以客服電話所說簡單鑒定。

　　“一般我們會查授權(quán)書，如果這個授權(quán)書是真的，那就很難判定為假冒�！惫ぷ魅藛T看過記者出示的授權(quán)證書后說，商場和銷售者如果以此授權(quán)書說自己賣的就是自己的新百倫，那也沒有辦法執(zhí)法。

　　市中區(qū)工商局工作人員說，新百倫TM商標(biāo)能在國家商標(biāo)總局網(wǎng)站查到，正在受理中，所以這個商標(biāo)賣鞋是可以的。而如果市民認(rèn)為自己原本想購買美國的新百倫而不是這個新百倫，那就是商標(biāo)方面的問題，只能由商標(biāo)持有者提起投訴，消費者個人無權(quán)提起。而商場內(nèi)售鞋卻不開具發(fā)票的做法是不合法的，可以向稅務(wù)部門投訴。

　　商標(biāo)上的R和TM

　　有什么區(qū)別

　　商標(biāo)上的TM有其特殊含義，TM標(biāo)志并非對商標(biāo)起到保護作用，它與R不同，TM表示的是該商標(biāo)已經(jīng)向國家商標(biāo)局提出申請，并且國家商標(biāo)局也已經(jīng)下發(fā)了《受理通知書》，進入了異議期，這樣就可以防止其他人提出重復(fù)申請，也表示現(xiàn)有商標(biāo)持有人有優(yōu)先使用權(quán)。

　　圓圈R是“注冊商標(biāo)”的標(biāo)記，意思是該商標(biāo)已在國家商標(biāo)局進行注冊申請并已經(jīng)商標(biāo)局審查通過，成為注冊商標(biāo)。注冊商標(biāo)具有排他性、獨占性、唯一性等特點，屬于注冊商標(biāo)所有人所獨占，受法律保護，任何企業(yè)或個人未經(jīng)注冊商標(biāo)所有權(quán)人許可或授權(quán)，均不可自行使用，否則將承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。用TM則是商標(biāo)符號的意思，即標(biāo)注TM的文字、圖形或符號是商標(biāo)，但不一定已經(jīng)注冊(未經(jīng)注冊的不受法律保護)。（中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體：）