迪奧鞋子穿2小時脫膠 回應(yīng):貴不等于耐穿
【中國鞋網(wǎng)-消費市場】4月3日,廣州市民鄭先生在迪奧專賣店購買了一雙男士皮鞋,價值7400元人民幣,正常穿著兩個小時后,發(fā)現(xiàn)皮鞋的鞋底橡膠脫落,裂開。對此,迪奧方面回復(fù)說,這款皮鞋是軟橡膠的,許多客人是為了舒適度才購買這款皮鞋,貴的東西不等于耐穿。
鞋子穿著2小時后脫膠
4月3日晚,鄭先生在廣州越秀區(qū)麗柏廣場迪奧專專賣店購了一雙男士皮鞋,花了7400元人民幣。4月4日,鄭先生穿著新買的鞋從越秀區(qū)淘金家園開車到天河城購物,從外出到回家,約花費2個小時;氐郊液,鄭先生脫鞋時發(fā)現(xiàn)鞋底根部的膠不規(guī)則脫落,鞋腳掌部分裂開。
4月5日至7日是清明假期,因為鄭先生要回清遠(yuǎn)掃墓,所以只能將皮鞋暫時擱在廣州家中。4月8日早上,鄭先生帶著皮鞋去專賣店進行溝通。
迪奧:貴的不等于耐穿
迪奧專賣店的店員收下鄭先生的皮鞋后,說先跟公司聯(lián)系,一定會給鄭先生一個滿意的答復(fù)。4月9日下午2點30分,店長致電鄭先生,說鞋子質(zhì)量沒有問題,建議鄭先生找人在鞋底加個硬膠底。鄭先生說:“我不能接受他們的解釋,店長說之前有顧客反映同樣的問題,因為是軟膠,脫落是不可避免的,穿這鞋最好不要開車,而且也不能走凹凸不平的路面!
“這么牽強的解釋,讓人怎么接受?”鄭先生一氣之下投訴到了大洋網(wǎng)天天3.15頻道。
記者跟進后,迪奧廣州負(fù)責(zé)人劉經(jīng)理的回應(yīng)說,鄭先生的鞋子肯定不只穿了2個小時左右,而且,鞋底是天然橡膠底,比較軟,抗磨損能力較弱,對路面的平坦度也有要求,很多客人購買這款鞋子是因為它的舒適度,貴的不等于耐穿,鄭先生的鞋子屬于正常的磨損,因此不退不換。(中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體: )
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