移動(dòng)支付激增318% 銀行加大搶食力度

　　移動(dòng)支付額激增318%

　　央行昨日發(fā)布的《2013年支付體系運(yùn)行總體情況》顯示，去年全國(guó)移動(dòng)支付業(yè)務(wù)增長(zhǎng)勢(shì)頭兇猛，共完成16.74億筆支付，共計(jì)9.64萬(wàn)億元，同比分別激增約213%和約318%。

　　艾瑞咨詢高級(jí)分析師王維東表示，移動(dòng)支付業(yè)務(wù)的大幅增長(zhǎng)得益于以下四個(gè)方面：

　　首先，移動(dòng)支付的參與主體增多：除了銀行外，越來(lái)越多的第三方支付企業(yè)，尤其是涵蓋支付業(yè)務(wù)的供應(yīng)鏈企業(yè)(阿里、蘇寧、京東)和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)(騰訊、百度、新浪等)加入到了收單機(jī)構(gòu)行列，它們對(duì)用戶的轉(zhuǎn)化率低，將自身用戶輕易地轉(zhuǎn)化為移動(dòng)支付用戶。

　　其次，銀行作為傳統(tǒng)的線下收單巨頭，正利用自身的優(yōu)勢(shì)和資源嫁接到移動(dòng)端，以微信銀行、移動(dòng)銀行應(yīng)用軟件(APP)、掌上客服等新型載體為客戶提供移動(dòng)支付通道。

　　再次，經(jīng)過(guò)近幾年的受眾教育，尤其是去年互聯(lián)網(wǎng)金融概念的落地和爆發(fā)，用戶移動(dòng)支付習(xí)慣已養(yǎng)成。

　　最后，O2O業(yè)務(wù)(線上至線下)催生了越來(lái)越多的移動(dòng)支付場(chǎng)景：銀行自建電商，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)搶占打車應(yīng)用、旅游搜索、地圖定位、生活服務(wù)搜索等O2O業(yè)務(wù)就是佐證。

　　王維東還表示，嵌在移動(dòng)應(yīng)用里的支付入口與用戶黏著度更強(qiáng)，更符合用戶的支付習(xí)慣，使用流程也更為便捷高效。

　　銀行加大搶食力度

　　搶食移動(dòng)支付這塊肥肉的，不僅是每天游走在各大媒體頭版的阿里、騰訊和其他互聯(lián)網(wǎng)玩家們，事實(shí)上，銀行也當(dāng)仁不讓。

　　深圳同洲電子股份有限公司支付業(yè)務(wù)總經(jīng)理張英杰表示，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)工具類、商務(wù)類需求呈現(xiàn)明顯的滲透趨勢(shì)，即將購(gòu)物等需求以功能的形式嵌入到社交、娛樂(lè)應(yīng)用之中，有助于培養(yǎng)用戶支付習(xí)慣，這是移動(dòng)支付戰(zhàn)場(chǎng)上互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)令銀行深感不安的地方。

　　“但這也是銀行可以利用的地方”，王維東則看到“�！碑�(dāng)中的“機(jī)”。他說(shuō)：“銀行的確早已完成了支付環(huán)節(jié)的互聯(lián)網(wǎng)化。但若主動(dòng)擁抱互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，在它們平臺(tái)上搭建支付入口，效果可能比單純依靠自身電子渠道要來(lái)得快。”

　　銀行的確在設(shè)立手機(jī)銀行客戶端的基礎(chǔ)上，積極利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的入口效應(yīng)。最典型的例子就是與微信這類社交通訊應(yīng)用的合作。

　　目前銀行與微信的合作，主要有兩種模式。一種是單一的信用卡微信客服號(hào)。目前工行、農(nóng)行、中信銀行、平安銀行等大中型銀行均已開通微信客服渠道。

　　另一種是集借記卡、信用卡業(yè)務(wù)為一體的全客群綜合服務(wù)平臺(tái)，即微信銀行。目前，招行、農(nóng)行、中行、建行、郵儲(chǔ)銀行均設(shè)立了微信銀行，其中，郵儲(chǔ)銀行不僅僅聯(lián)姻微信一家，還在微博和易信平臺(tái)上設(shè)立了微博銀行和易信銀行，隨時(shí)隨地辦理生活繳費(fèi)業(yè)務(wù)是它們的標(biāo)配。

　　與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的嫁接大大拉升了移動(dòng)支付的發(fā)生頻率，而除了在別人的領(lǐng)地上建自己城池外，有銀行選擇直接另立門戶，建立移動(dòng)銀行。本周，民生銀行的直銷銀行即將入局，它兼具存、貸、匯、付、理財(cái)?shù)冉鹑诜��?wù)和在線客服功能，并號(hào)稱將提供顛覆式的移動(dòng)金融體驗(yàn)。

　　除了將金融業(yè)務(wù)移動(dòng)化以外，有銀行還看到了新型移動(dòng)支付帶來(lái)的巨大利潤(rùn)誘惑，光大和中行就在日前分別推出了近場(chǎng)支付(NFC)“陽(yáng)光e付”和支持信用支付的“中銀移動(dòng)支付”服務(wù)來(lái)加速跑馬圈地。（中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體： ）