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網(wǎng)購(gòu)鞋子1個(gè)月后到貨 給差評(píng)遭賣(mài)家“騷擾”

2013-09-30 08:15:33 來(lái)源:中國(guó)鞋網(wǎng)/東亞經(jīng)貿(mào)新聞 中國(guó)鞋網(wǎng) http://m.wvsf.cn/

     【中國(guó)鞋網(wǎng)-消費(fèi)市場(chǎng)】網(wǎng)上買(mǎi)鞋,付完369元鞋款一個(gè)月后才收到貨,吉林財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院研二的小宋給了賣(mài)家“差評(píng)”,可令他沒(méi)有想到的是,賣(mài)家隨后開(kāi)始“空襲”,小宋說(shuō),每天至少接到3個(gè)電話(huà)要求刪“差評(píng)”。

  照理說(shuō),白天在網(wǎng)上拍下東西,當(dāng)天就能發(fā)貨,從上海至長(zhǎng)春,3至5天就能到貨。8月20日,小宋花369元拍下了心儀的新鞋,付款后,他計(jì)算著到貨日期。

  “當(dāng)天跟賣(mài)家聯(lián)系的時(shí)候,賣(mài)家承諾下午就能發(fā)貨。 ”可等小宋晚上查看物流的時(shí)候,賣(mài)家并沒(méi)有兌現(xiàn)承諾。

  8月25日,小宋再次登錄,賣(mài)家仍未發(fā)貨。小宋說(shuō),之后他找客服問(wèn)了2次,客服每次都承諾馬上發(fā)貨。

  9月18日,小宋再次登錄了交易賬號(hào)?吹健耙奄I(mǎi)到的寶貝”一欄里顯示“賣(mài)家已發(fā)貨”,貨款也已經(jīng)自動(dòng)打到了賣(mài)家那里了。

  小宋再次詢(xún)問(wèn)客服得到的答案卻是,貨已經(jīng)發(fā)出去好幾天了。

  氣急之下,小宋給賣(mài)家評(píng)論除了抱怨賣(mài)家發(fā)貨太慢,還提醒其他買(mǎi)家以后別買(mǎi)這家的東西。

  小宋剛剛評(píng)論完,賣(mài)家就打過(guò)來(lái)了電話(huà)。來(lái)電人自稱(chēng)是老板,他向小宋道了歉,并承諾只要小宋刪除了“差評(píng)”,以后買(mǎi)店里的任何東西終身包郵。這雙鞋可以給小宋“返利”30元,現(xiàn)在買(mǎi)的這雙鞋保證兩天內(nèi)到貨。

  9月20日,小宋終于收到了新鞋。對(duì)于店老板要求刪除差評(píng),小宋在電話(huà)中語(yǔ)氣堅(jiān)硬地拒絕了,可煩惱也開(kāi)始了。小宋說(shuō),他給賣(mài)家差評(píng)后,他每天都能接到賣(mài)家的電話(huà),有時(shí)候一個(gè)電話(huà)被他拉黑后,賣(mài)家又換了號(hào)打過(guò)來(lái)。

  “對(duì)方語(yǔ)氣特別好,我都不好意思在電話(huà)中發(fā)火,可這種騷擾已經(jīng)一周時(shí)間了!毙∷握f(shuō)。

  小宋向淘寶客服投訴。工作人員表示,他們會(huì)立刻調(diào)查,情況屬實(shí)將給予賣(mài)家警告處分,嚴(yán)重的會(huì)關(guān)閉賣(mài)家的網(wǎng)上店鋪。

  吉林天恒律師事務(wù)所武葉曼律師認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)賣(mài)家騷擾買(mǎi)家的行為,已經(jīng)涉嫌侵犯買(mǎi)家的隱私權(quán)和名譽(yù)權(quán)。(中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專(zhuān)業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體: 

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