“O2O”和價(jià)值戰(zhàn)或成泉州電商轉(zhuǎn)型新方向

　　【中國(guó)鞋網(wǎng)-鞋業(yè)趨勢(shì)】在剛剛舉行的“泉州電子商務(wù)在行動(dòng)”年度峰會(huì)上，來(lái)自泉州市區(qū)、石獅、晉江、南安、惠安、安溪等地電商企業(yè)和工業(yè)企業(yè)的近500名電商精英齊聚一堂，共同探討了2013年泉州電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)。

　　在此次峰會(huì)上，來(lái)自泉州電商界的大佬們紛紛展望了2013年泉州電商發(fā)展：O2O模式、價(jià)格戰(zhàn)轉(zhuǎn)變?yōu)閮r(jià)值戰(zhàn)成為泉州電商們轉(zhuǎn)型發(fā)展方向。

　　O2O成為線(xiàn)上線(xiàn)下融合趨勢(shì)

　　“線(xiàn)上線(xiàn)下相互引流，線(xiàn)上拓寬了產(chǎn)品的展示空間，線(xiàn)下則提供了產(chǎn)品的體驗(yàn)和服務(wù)。”九牧廚衛(wèi)電商總監(jiān)徐長(zhǎng)遠(yuǎn)表示，對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)而言，要想發(fā)展電子商務(wù)，必須處理好和線(xiàn)下經(jīng)銷(xiāo)商的關(guān)系，O2O(Online To Of-fline，即線(xiàn)上與線(xiàn)下融合)模式是一條必須要走的路。“從歐美等國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展來(lái)看，未來(lái)的趨勢(shì)必然是線(xiàn)上線(xiàn)下的融合，你中有我、我中有你;與此同時(shí)，線(xiàn)上與線(xiàn)下價(jià)格也會(huì)日益趨同。”

　　“O2O與傳統(tǒng)電商B2C、C2C的最大區(qū)別在于：B2C、C2C是把你購(gòu)買(mǎi)的商品塞到箱子里通過(guò)物流公司送到你手中;而O2O是在線(xiàn)支付，購(gòu)買(mǎi)線(xiàn)下的商品、服務(wù)，再到線(xiàn)下去享受服務(wù)。這對(duì)于未來(lái)那些越來(lái)越注重客戶(hù)體驗(yàn)的電商企業(yè)來(lái)說(shuō)，O2O成為必然要發(fā)展的模式之一。”徐長(zhǎng)遠(yuǎn)告訴記者。

　　其實(shí)，就傳統(tǒng)鞋服企業(yè)而言，“O2O”模式更大意義在于線(xiàn)上與線(xiàn)下商業(yè)特點(diǎn)的相互融合與相互學(xué)習(xí)。泉州時(shí)尚休閑男裝品牌格男仕成為這種模式的成功典范：在過(guò)去的“雙十一”當(dāng)中，它以超過(guò)1000萬(wàn)元的業(yè)績(jī)成為淘品牌(在淘寶網(wǎng)誕生、成長(zhǎng)起來(lái)的電商品牌)男裝銷(xiāo)量第一。

　　“我們從一開(kāi)始就向線(xiàn)下品牌學(xué)習(xí)，在線(xiàn)上實(shí)行分銷(xiāo)模式，即在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)展大量分銷(xiāo)商，并允許有能力的分銷(xiāo)商去發(fā)展下線(xiàn)代理商。我相信未來(lái)有越來(lái)越多的泉州電商也將實(shí)行這樣的運(yùn)營(yíng)模式。”格男仕品牌副總經(jīng)理、晉江凱爾制衣有限公司總經(jīng)理吳秋紅向記者表示。

　　據(jù)了解，格男仕會(huì)根據(jù)店鋪的等級(jí)和月銷(xiāo)量等標(biāo)準(zhǔn)，將分銷(xiāo)商劃分為四個(gè)級(jí)別，采取不同的供貨和優(yōu)惠政策。“同時(shí)，我們要求分銷(xiāo)商繳納一定的保證金，規(guī)定單品銷(xiāo)售的最低價(jià)格，并成立專(zhuān)門(mén)的價(jià)格管控小組，進(jìn)行定期的排查。對(duì)于主要銷(xiāo)售格男仕產(chǎn)品的店鋪，采取統(tǒng)一的店鋪裝修，并提供統(tǒng)一的圖片和推廣支持。這與傳統(tǒng)線(xiàn)下品牌的加盟方式和游戲規(guī)則差不多。”

　　價(jià)格戰(zhàn)向價(jià)值戰(zhàn)轉(zhuǎn)型

　　“電子商務(wù)的本質(zhì)是商業(yè)，用通俗的話(huà)講，就是錢(qián)變貨然后變更多的錢(qián)。然而，現(xiàn)在大部分電商賣(mài)家都在做一件事情，就是錢(qián)變貨然后變更少的錢(qián)。一件進(jìn)價(jià)26元的T恤，在網(wǎng)絡(luò)上28元包郵，雖然一下子賣(mài)出了幾千上萬(wàn)件，卻賣(mài)得越多虧得越多，違背了商業(yè)本質(zhì)。”在此次峰會(huì)上，特步中國(guó)副總裁肖利華呼吁，電商企業(yè)要從價(jià)格戰(zhàn)向價(jià)值戰(zhàn)轉(zhuǎn)型。

　　而在這一轉(zhuǎn)型過(guò)程當(dāng)中，電商品牌們差異化定位顯得尤其重要。“國(guó)際品牌Levi’s就是一個(gè)典型的例子。一個(gè)半世紀(jì)前，當(dāng)淘金者都前往舊金山做著發(fā)財(cái)夢(mèng)時(shí)，維·斯特勞斯這個(gè)做帆布生意的猶太人，把一批滯銷(xiāo)的帆布做成幾百條褲子，拿到淘金工地上推銷(xiāo)，大受淘金者們的歡迎，于是有了日后的levis品牌。”肖利華表示，泉州電商們要學(xué)習(xí)這種差異化的思維，而不是陷入同質(zhì)化、價(jià)格戰(zhàn)的泥潭。

　　“以最低的成本、最快的速度獲得產(chǎn)品，這是泉州鞋服產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也是發(fā)展電商的優(yōu)勢(shì)。但是，電商企業(yè)不能把這種優(yōu)勢(shì)當(dāng)成是抄襲模仿、同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)、打價(jià)格戰(zhàn)的資本。同樣一件產(chǎn)品，今天你89元包郵、明天我79元包郵，最終的結(jié)果就是‘山寨’泛濫，產(chǎn)業(yè)集群的優(yōu)勢(shì)變成劣勢(shì)。”肖利華一語(yǔ)道破“價(jià)格戰(zhàn)”不可為的原因。

　　實(shí)際上，差異化要以電商企業(yè)精準(zhǔn)定位為先導(dǎo)。“淘鞋網(wǎng)去年與特步合作‘步步庚心’專(zhuān)款鞋時(shí)，就首先對(duì)網(wǎng)站150萬(wàn)用戶(hù)進(jìn)行了分析，發(fā)現(xiàn)以學(xué)生、女性為主，這也和韓庚的粉絲吻合。因此韓庚一代上市后，不僅價(jià)格維持在一雙250元以上，銷(xiāo)售額也達(dá)到500萬(wàn)元。今年發(fā)布韓庚二代時(shí)，我們和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)合作，也是看中了當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上20萬(wàn)購(gòu)買(mǎi)韓庚專(zhuān)輯的會(huì)員。”淘鞋網(wǎng)總經(jīng)理涂榮標(biāo)在峰會(huì)上分享道。(中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專(zhuān)業(yè)的鞋業(yè)資訊中心)