行業(yè)電商新世紀(jì)：創(chuàng)新全產(chǎn)業(yè)鏈style

　　【中國(guó)鞋網(wǎng)-鞋業(yè)趨勢(shì)】“雙11”大戰(zhàn)奪目，而由電商造就的全產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈也引來(lái)了關(guān)注。好耶、億動(dòng)廣告、MediaV等一系列專(zhuān)門(mén)替電商做廣告的廣告營(yíng)銷(xiāo)公司的異軍突起;愛(ài)購(gòu)、9518等比價(jià)網(wǎng)橫空出世;而諸如視覺(jué)設(shè)計(jì)、攝影、物流、引流等等圍繞電商衍生的專(zhuān)業(yè)服務(wù)更是數(shù)之不盡。

　　從備貨、營(yíng)銷(xiāo)到售后、物流，一次“雙11”就是一次電商資源的極大整合過(guò)程，在這場(chǎng)促銷(xiāo)中，優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商服務(wù)商被篩選出來(lái)進(jìn)入下一輪游戲，表現(xiàn)不佳的企業(yè)則將迅速“墜落”，服務(wù)能力不足的下游企業(yè)也同樣將面對(duì)客戶(hù)流失的問(wèn)題。

　　根據(jù)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的“十二五”規(guī)劃，到2015年，電商總交易額將達(dá)到18萬(wàn)億元，網(wǎng)購(gòu)交易額達(dá)到3萬(wàn)億元，由網(wǎng)上交易衍伸的全產(chǎn)業(yè)鏈也達(dá)到了15億元，可以預(yù)見(jiàn)，未來(lái)電商帶動(dòng)下的全產(chǎn)業(yè)鏈將會(huì)以繼續(xù)高速增長(zhǎng)，而全產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展也將反過(guò)來(lái)加速電商破繭。

　　全產(chǎn)業(yè)鏈的概念和背景

　　全產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)且韵�費(fèi)者為導(dǎo)向，從產(chǎn)業(yè)鏈源頭做起，經(jīng)過(guò)生產(chǎn)與采購(gòu)、貿(mào)易及物流、產(chǎn)品信息傳播、客戶(hù)問(wèn)題解決方案、用戶(hù)體驗(yàn)、售后服務(wù)及跟蹤等每一個(gè)環(huán)節(jié)，除了實(shí)現(xiàn)源頭產(chǎn)品流通過(guò)程的可追溯以外，還形成售前、售后、上中下游環(huán)節(jié)聯(lián)動(dòng)的全過(guò)程。

　　按照郎咸平的說(shuō)法，可以把全產(chǎn)業(yè)鏈的主要環(huán)節(jié)簡(jiǎn)單歸納為“6+1”個(gè)，產(chǎn)業(yè)鏈中最賺錢(qián)、利潤(rùn)最高的環(huán)節(jié)是“6”，即產(chǎn)品設(shè)計(jì)、倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸、原料采購(gòu)、訂單處理、分銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)、和終端零售;而“1”，即生產(chǎn)制造，前“6”個(gè)都是圍繞這個(gè)“1”來(lái)服務(wù)和發(fā)展的。

　　每個(gè)行業(yè)都有每個(gè)行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈，企業(yè)只有高效地整合所屬產(chǎn)業(yè)鏈中的各個(gè)環(huán)節(jié)，才能在這個(gè)行業(yè)獲得高額回報(bào)，同時(shí)在市場(chǎng)適和消費(fèi)者上取得主導(dǎo)地位。作為新事物的電商，要找到未來(lái)發(fā)展的制高點(diǎn)，自然也規(guī)避不了對(duì)全產(chǎn)業(yè)鏈整合的摸索。

　　電商的全產(chǎn)業(yè)鏈style

　　在國(guó)內(nèi)電商模式還未成熟、競(jìng)爭(zhēng)異常慘烈的情況下，即使是由傳統(tǒng)類(lèi)企業(yè)發(fā)展起來(lái)的垂直電商，也可以有多元的經(jīng)營(yíng)模式。

　　例如由傳統(tǒng)企業(yè)起家的非標(biāo)準(zhǔn)品IC元器件電商科通芯城，上線一年來(lái)，發(fā)展迅速，第四季度銷(xiāo)售額已過(guò)億;蘇寧在占據(jù)了線下大家電龍頭企業(yè)地位后又進(jìn)軍家電電商，現(xiàn)在已成為京東最大的威脅;凡客在電商基礎(chǔ)上進(jìn)軍快遞自建如風(fēng)達(dá)，既滿(mǎn)足了自己對(duì)物流的需求又另辟了盈利蹊徑;現(xiàn)在二手房交易，有85%的用戶(hù)是先去瀏覽網(wǎng)站，然后再真正去看房子、買(mǎi)房子;傳統(tǒng)企業(yè)大規(guī)模進(jìn)入電子商務(wù)市場(chǎng)已經(jīng)是大勢(shì)所趨， 3、4年前，義烏的小企業(yè)、小商業(yè)實(shí)體店在淘寶網(wǎng)上開(kāi)店的只有30%左右，如今這一比例高達(dá)85%。這些都是從線上拓展到線下體驗(yàn)，線下進(jìn)軍線上，看似只是簡(jiǎn)單的O2O融合，但實(shí)際上都是一種電商的全產(chǎn)業(yè)鏈整合創(chuàng)新。

　　全產(chǎn)業(yè)鏈整合經(jīng)營(yíng)讓電商脫離了傳統(tǒng)收入的范疇，越來(lái)越不像傳統(tǒng)意義上的電商，但也許正是這種不按常規(guī)出牌的整合型電商才能適應(yīng)新世紀(jì)、新形勢(shì)下電商發(fā)展的需要。

　　以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，通過(guò)對(duì)模式優(yōu)化、上下游產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)化、附加值提煉、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方法革新等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的有效管控，實(shí)現(xiàn)科通芯城在電商運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的全產(chǎn)業(yè)鏈貫通，科通芯城執(zhí)行副總裁朱繼志把這種不走尋常路的發(fā)展方式稱(chēng)為“革自己的命”。

　　以朱繼志的話說(shuō)：“中國(guó)逐漸成為全球電子制造業(yè)中心，而未來(lái)的IC元器件市場(chǎng)會(huì)更多地向線上轉(zhuǎn)移，如果科通集團(tuán)還只滿(mǎn)足于做線下最大的分銷(xiāo)商，而不思改革的話，未來(lái)就會(huì)由別人來(lái)革你的命。線上是一個(gè)更高效的信息流通和輸出渠道，各種互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式也是顛覆性的，利用好這個(gè)平臺(tái)和模式，科通芯城不但能更高效、低成本地整合全產(chǎn)業(yè)鏈資源，也能同時(shí)為全產(chǎn)業(yè)鏈貢獻(xiàn)更多價(jià)值。”

　　很多傳統(tǒng)企業(yè)僅僅把電商平臺(tái)作為清庫(kù)存、走銷(xiāo)量的渠道，而有些電商為了增加的規(guī)模增長(zhǎng)不惜虧本大打“價(jià)格戰(zhàn)”，榨干了下游供應(yīng)商，這種只有一個(gè)“出口”，沒(méi)有閉環(huán)的發(fā)展模式注定不可持續(xù)，甚至稱(chēng)不上是全產(chǎn)業(yè)鏈整合。高效的全產(chǎn)業(yè)鏈整合必然是閉環(huán)的，扎扎實(shí)實(shí)地提升服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量，并能讓供貨商、客戶(hù)、服務(wù)商和企業(yè)自身形成一條共贏的、相互促進(jìn)的產(chǎn)業(yè)鏈條。

　　電子商務(wù)還有很多問(wèn)題需要解決和探索。從交易量來(lái)看，目前我國(guó)電子商務(wù)在社會(huì)零售交易中的比例還比較低，網(wǎng)絡(luò)零售僅僅占到社會(huì)零售交易量的4%;傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與電子商務(wù)的融合目前還局限在采購(gòu)和銷(xiāo)售上，而像科通芯城這樣從單純的電子商務(wù)走向協(xié)同、全產(chǎn)業(yè)鏈電子商務(wù)，能為客戶(hù)提供全流程供應(yīng)鏈服務(wù)的公司還很少;電子商務(wù)的市場(chǎng)環(huán)境還需要規(guī)范，企業(yè)應(yīng)更注重自身價(jià)值建設(shè)和客戶(hù)口碑維護(hù)。(中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專(zhuān)業(yè)的鞋業(yè)資訊中心)