店鋪無法支撐門店配送 樂購線上戰(zhàn)略料難鋪開

　　【中國鞋網(wǎng)-鞋業(yè)趨勢(shì)】外資零售還在加速布局線上市場(chǎng)。Tesco樂購CEO鮑睿琪日前透露， 公司將于明年上半年正式推出在線購物平臺(tái)，并使用自有物流進(jìn)行配送，因此初期配送范圍僅限于上海，之后再向全國擴(kuò)張。零售專家認(rèn)為，按照Tesco樂購的現(xiàn)實(shí)，其物流配送很可能是依托現(xiàn)有門店網(wǎng)絡(luò)。目前，其北京區(qū)僅有5家門店，Tesco樂購網(wǎng)上業(yè)務(wù)短期內(nèi)還難以覆蓋北京。在全國市場(chǎng)也是如此。

　　這并非Tesco樂購首次“觸網(wǎng)”。早在去年9月，Tesco樂購就曾在天貓銷售旗下自有品牌服裝和嬰童用品，并計(jì)劃于今年加入雜貨商品。然而今年6月記者發(fā)現(xiàn)，Tesco樂購的商品已撤出天貓。其工作人員表示，在天貓“觸網(wǎng)”屬試水行為，“試水結(jié)束，所以就停止了銷售”。

　　此次Tesco樂購重提網(wǎng)上業(yè)務(wù)，并且將范圍限定在上海地區(qū)。對(duì)此，上海尚益咨詢總經(jīng)理胡春才認(rèn)為，Tesco樂購建立京東商城那樣的物流體系的可能性很小，因?yàn)槌杀竞馁M(fèi)巨大。其所說的“自有物流”很可能是以現(xiàn)在門店網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的配送系統(tǒng)。

　　據(jù)記者了解，這一配送模式在海外是有成功的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)的。資料顯示，總部位于英國的Tesco是較早采用在線銷售模式的零售企業(yè)之一。自上世紀(jì)70年代以來，Tesco一直在英國推行送貨上門服務(wù)。當(dāng)時(shí)，Tesco的競(jìng)爭對(duì)手是從獨(dú)立倉庫中為網(wǎng)絡(luò)訂單出貨。但Tesco卻是利用現(xiàn)有店鋪網(wǎng)絡(luò)，讓配送人員從超市貨架上拿貨供應(yīng)在線訂單，因?yàn)檫@樣的成本更低。

　　“一般來說，一家大賣場(chǎng)的覆蓋范圍是方圓3公里。”胡春才說。記者在Tesco樂購的官方網(wǎng)站上看到，公司在上海有23家大賣場(chǎng)，門店基本能支撐起上海主要城區(qū)的配送任務(wù);但北京僅有5家門店，彼此之間相距較遠(yuǎn)。Tesco樂購網(wǎng)上業(yè)務(wù)要進(jìn)京，需要以足夠的門店數(shù)量做支撐。不過，北京地區(qū)大賣場(chǎng)已趨于飽和，Tesco樂購要大舉開店并非易事。而且，業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，Tesco樂購不使用第三方物流，但自有物流的專業(yè)化程度又達(dá)不到京東商城之類電商企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，恐怕會(huì)對(duì)配送效率和服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生影響。

　　事實(shí)上，Tesco樂購除了在上海門店較多外，在其他地區(qū)的門店大多停留在個(gè)位數(shù)，基本不符合線上業(yè)務(wù)門店配送的條件。受制于物流也是外資零售遲遲無法在線上打開局面的一大原因。

　　記者發(fā)現(xiàn)，除了被沃爾瑪收購的1號(hào)店外，“觸網(wǎng)”的超市企業(yè)多因配送條件和成本的限制，無法在全國范圍內(nèi)開展業(yè)務(wù)。例如卜蜂蓮花購物網(wǎng)站的配送范圍僅限于上海外環(huán)以內(nèi)，至于其他城市，其工作人員表示附近有門店的地區(qū)也可以配送。歐尚超市的網(wǎng)購配送也僅限于上海和蘇州的3家門店。大潤發(fā)網(wǎng)上商城則僅在大本營臺(tái)灣地區(qū)開通。

　　胡春才認(rèn)為，與專業(yè)化的電商企業(yè)相比，Tesco樂購的網(wǎng)店還面臨著一定挑戰(zhàn)，其中之一就是價(jià)格是否有吸引力。記者注意到，卜蜂蓮花和歐尚特意在網(wǎng)站上說明，網(wǎng)店價(jià)格與實(shí)體價(jià)格相同，這就意味著網(wǎng)店的價(jià)格對(duì)消費(fèi)者來說缺少足夠的吸引力。(中國鞋網(wǎng)-最專業(yè)最權(quán)威的鞋業(yè)資訊中心)