應(yīng)曉: 員工使命感和大愛精神成就謳歌文化
【中國商人】他以企業(yè)文化建設(shè)統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)經(jīng)營行為,將“為中國同胞生產(chǎn)更多快樂而持續(xù)精進(jìn)”的企業(yè)使命根植于員工內(nèi)心,并轉(zhuǎn)化為自覺自發(fā)的精進(jìn)行動,從而以強(qiáng)烈的社會責(zé)任感譜寫了一首首激蕩人心的大愛之歌。
“我是一支鉛筆,獨(dú)一無二的鉛筆,不可替代,我的存在一定具有某種價值。我將來能做很多事,但有一個前提就是我不能肓目自信,我要允許自己被一只手握住……”在《我是謳歌的鉛筆》一文中,謳歌量販KTV湖州店的王衛(wèi)勤以質(zhì)樸而理性的語言表達(dá)了他對個人價值和企業(yè)使命的理解。
在浙江謳歌文化投資(集團(tuán))有限公司(以下簡稱“謳歌文化”)創(chuàng)辦的各種官方媒體上,隨處可見員工們結(jié)合自身工作,就企業(yè)管理、企業(yè)文化、崗位職責(zé)與服務(wù)心得等各種內(nèi)容撰寫的心情文字。
這些文章形式靈活、風(fēng)格不一,但有一個共同特色——每個作者都認(rèn)為是在“為自己工作”,而每天的個人努力都跟“為中國同胞生產(chǎn)更多快樂而持續(xù)精進(jìn)”這個企業(yè)使命息息相關(guān),因而“也為推進(jìn)社會和諧與進(jìn)步做出了一份持續(xù)的貢獻(xiàn)”。
當(dāng)為數(shù)不少的中國企業(yè)依然在往往流于形式的企業(yè)制度和文化中探索時,一家從事娛樂產(chǎn)業(yè)的文化企業(yè)究竟是如何做到將企業(yè)使命、企業(yè)文化根植于員工心靈深處,并轉(zhuǎn)化為日常工作中自覺自發(fā)的精進(jìn)行動呢?
“任何企業(yè)如果沒有一個純粹的、超越賺錢為目標(biāo)的歷史使命,并且內(nèi)化為企業(yè)員工的個人價值觀和行動,企業(yè)文化流于形式是必然的。” 謳歌文化董事長應(yīng)曉在接受《中國商人》采訪時說:“以前人們衡量一個人和企業(yè)家的價值,是看誰的錢多。而在新的歷史時期,社會責(zé)任心和社會貢獻(xiàn)度應(yīng)該成為衡量個人與企業(yè)家價值的標(biāo)準(zhǔn)。”
出生于1970年代的應(yīng)曉是一個不甘平庸的知本型企業(yè)家。從香港財經(jīng)學(xué)院工商管理專業(yè)畢業(yè)后,曾度過幾年短暫的事業(yè)單位生涯。1992年,他從紹興市管道煤氣公司站長崗位上去職,先后擔(dān)任過中外合資上虞摩利星服裝有限公司、浙江雪坤制衣有限公司和紹興紅三角服裝輔料集團(tuán)有限公司的總經(jīng)理職務(wù)。
在此期間,雪坤襯衣被評為當(dāng)時“中國服裝名牌”之一,“紅三角”襯衣則被評為“行業(yè)十大名牌”之一,記錄了應(yīng)曉在傳統(tǒng)行業(yè)創(chuàng)造過的輝煌。
2004年,應(yīng)曉先生預(yù)見到文化產(chǎn)業(yè)在中國將有一個蓬勃發(fā)展的歷史空間,果斷開始第二產(chǎn)業(yè)向第三產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型,創(chuàng)辦了浙江謳歌文化投資有限公司。如今,謳歌文化旗下投資產(chǎn)業(yè)涉及量販KTV、文化主題餐飲、酒店等二十余家子公司,集團(tuán)年?duì)I業(yè)收入近3億元。其中量販KTV在全國的直營門店已達(dá)十余家,還計(jì)劃未來在全國范圍內(nèi)開設(shè)50家以上。2018年的遠(yuǎn)景目標(biāo),是將謳歌傾力打造成為綜合實(shí)力最強(qiáng)和最具社會責(zé)任感的文化企業(yè)。
“謳歌文化”開創(chuàng)的企業(yè)發(fā)展模式之所以能成為浙江當(dāng)?shù)啬酥琳麄行業(yè)內(nèi)的一個典范,與其創(chuàng)始人身體力行以企業(yè)文化建設(shè)統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)經(jīng)營行為、持續(xù)提升企業(yè)社會責(zé)任感的實(shí)踐精神是分不開的,據(jù)接近應(yīng)曉的商會人士介紹, 謳歌文化創(chuàng)辦伊始即秉承為“中國同胞生產(chǎn)更多快樂而持續(xù)精進(jìn)”的企業(yè)使命,注重企業(yè)文化建設(shè),成立謳歌商業(yè)專修學(xué)校,創(chuàng)辦謳歌文化官網(wǎng)、謳歌文化雜志(季刊)、謳歌報(月報)等,打造學(xué)習(xí)型文化企業(yè)。同時,公司還創(chuàng)辦“謳歌大愛慈善基金”,并將慈善事業(yè)作為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的意義所在。
這位商會人士認(rèn)為,“正由于這種企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營相附相成產(chǎn)生的社會效益”,自2007起,謳歌文化連續(xù)四年獲得紹興市慈善事業(yè)先進(jìn)單位的榮譽(yù),應(yīng)曉本人也先后獲得紹興市慈善先進(jìn)工作者等個人榮譽(yù),并登選為紹興市文化娛樂業(yè)協(xié)會會長、紹興市特色服務(wù)業(yè)行業(yè)促進(jìn)會常務(wù)副會長。
大愛慈善基金,
涓涓細(xì)流持續(xù)匯聚的真情
“謳歌一定要成為一個有文化內(nèi)涵的文化企業(yè),而這種文化內(nèi)涵體現(xiàn)在實(shí)際行動上,就表現(xiàn)為從企業(yè)高層到普通員工的企業(yè)使命感和社會責(zé)任心”:應(yīng)曉在談到《謳歌基本法》和“謳歌大愛慈善基金”時介紹說,“《謳歌基本法》是謳歌團(tuán)隊(duì)人人都要遵從的精神憲法和達(dá)成企業(yè)最高使命與愿景的行為規(guī)范,而謳歌大愛慈善基金持續(xù)開展的各項(xiàng)公益慈善行動則成為謳歌文化對內(nèi)對外履行社會責(zé)任的試金石。”
據(jù)了解,謳歌大愛慈善基金是謳歌文化于2010年10月30日在謳歌文化董事長應(yīng)曉倡議下在企業(yè)內(nèi)部籌建,面向企業(yè)內(nèi)部和社會全體成員的愛心慈善組織。援助對象是品學(xué)兼優(yōu)的困難學(xué)子,孤寡老人,因突發(fā)災(zāi)害受災(zāi)的群體,殘障人士及本企業(yè)內(nèi)部生活上有困難的員工,捐贈希望小學(xué)。通過改善他們的生活及學(xué)習(xí)環(huán)境,進(jìn)而促進(jìn)社會公益和社會文明的進(jìn)步與發(fā)展。
謳歌大愛慈善基金的資金,部分來源于客人的日常消費(fèi),部分來源于企業(yè)員工的內(nèi)部捐贈。凡是來謳歌的客人,每消費(fèi)一次,謳歌集團(tuán)公司就為企業(yè)內(nèi)部的“大愛慈善基金”中捐出1至3元作為善款,用以幫助有困難的人。這個渠道每年可籌集善款100萬元左右,而來自謳歌文化內(nèi)部高管和員工的捐贈,每年也在50萬元以上。自大愛慈善基金成立以來,已多次參加各種公益性募捐與資助活動,累計(jì)捐款超過百萬元。
據(jù)應(yīng)曉介紹,在善款的使用和管理方面,謳歌大愛慈善基金也遵循專業(yè)化的項(xiàng)目管理流程,同時接受社會公開監(jiān)督。
謳歌大愛慈善基金有一個綜合項(xiàng)目部,負(fù)責(zé)組織招募志愿者,進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn),并建立規(guī)范化表格、卡單及工作文檔。同時,結(jié)合受助人群的差異化需求,進(jìn)行項(xiàng)目的必要和可行性、項(xiàng)目難點(diǎn)和挑戰(zhàn)點(diǎn)分析,并完成個性化項(xiàng)目目標(biāo)和行動方案及配套體系設(shè)計(jì)、試點(diǎn)及項(xiàng)目推廣預(yù)算等前期工作。
綜合項(xiàng)目部提交的公益慈善項(xiàng)目經(jīng)會長批準(zhǔn)后進(jìn)入正式實(shí)施階段。項(xiàng)目運(yùn)營部要通過實(shí)地考察,明確執(zhí)行機(jī)構(gòu)和人員職責(zé)、權(quán)力、層層簽署合作合同,實(shí)行全面合約化管理。
對于資金的發(fā)放和監(jiān)督,則由財務(wù)部門具體負(fù)責(zé)。采取雙簽字認(rèn)定等財務(wù)管理措施,定期對資金的走向、定量專款專用情況進(jìn)行財務(wù)審計(jì),并隨時接受捐贈者查詢。
最后,由秘書長組織各職能部門對項(xiàng)目效果進(jìn)行總結(jié)和綜合評價,并向理事會和定向捐贈者進(jìn)行書面匯報。
關(guān)于謳歌大愛慈善基金,應(yīng)曉的最終理想是:今后若條件允許,公司將把“大愛慈善基金”申辦成為一個非公募慈善基金,讓其造福更多的人。
“文化的傳承是一項(xiàng)工程,前期是少數(shù)人影響多數(shù)人,中期是堅(jiān)定的影響不堅(jiān)定的,后期是多數(shù)人影響少數(shù)人。”或許正如應(yīng)曉在給員工的致辭中所說的,《謳歌基本法》和“謳歌大愛慈善基金”一系列條款中宣示的謳歌文化精神和社會使命,可能一些新員工有一個接受和理解的過程,但當(dāng)一些大愛精神激發(fā)的故事發(fā)生在企業(yè)內(nèi)部時,一種感動與感恩的氛圍就會成為企業(yè)文化對所有參與者的精神洗禮。
來自湖南的打工妹彭銀萬分感恩謳歌這個充滿愛心的企業(yè),正是因?yàn)橹幐鑶T工的慷慨援助,讓她看到了繼續(xù)生活下去的希望和信心。
2007年,彭銀美曾經(jīng)是謳歌的一名服務(wù)員。一年后,因身體不適回家休養(yǎng),但兩年后她被醫(yī)生告知,自己的慢性腎炎已發(fā)展為尿毒癥。這個消息對彭銀美來說可謂雪上加霜,因?yàn)樗募揖巢缓茫渲幸粋妹妹得白血病已在幾年前去世。為了給她們看病,家里經(jīng)濟(jì)已十分拮據(jù)。此時,一籌莫展的彭銀美卻得到一個好消息:母親的腎和她配對成功。但高額的治療費(fèi)用讓她又有了退卻的念頭,因?yàn)槭中g(shù)費(fèi)加上后期的治療費(fèi)用高達(dá)數(shù)十萬元!彭銀美曾向親戚朋友四處借錢,但四處碰壁。此時,她想到了謳歌文化,試著給自己的上司趙吉萍打了個電話。
正是這個電話給彭銀美的命運(yùn)帶來轉(zhuǎn)機(jī)。
謳歌文化董事長應(yīng)曉得知彭銀美的遭遇后,立即在企業(yè)內(nèi)發(fā)了一個愛心倡議書。應(yīng)曉自已帶頭捐款5萬元,謳歌文化所屬各子公司600多名員工紛紛響應(yīng),短短半個小時即籌集了11.6882萬元善款。謳歌員工為彭銀美捐款的活動現(xiàn)場也吸引了路過的市民,在得知具體情況后也加入愛心捐贈行列。
一個已經(jīng)離職的員工卻得到了用人單位的大力授助,這個事件在紹興當(dāng)?shù)爻蔀椴恍〉男侣。謳歌文化董事長應(yīng)曉在接受紹興電視臺記者采訪時為謳歌人的精神自豪,他說:雖然她現(xiàn)在不是我們的員工了,但她畢竟曾經(jīng)是我們公司的一員,謳歌不會放棄每一個人,只要她有困難,我相信我們謳歌人都會盡最大努力幫助她。這次員工積極參與愛心捐助,體現(xiàn)了“謳歌”的情感文化和凝聚力。
像彭銀美這樣得到謳歌文化援助的員工不在少數(shù),謳歌文化旗下奧臨會所經(jīng)理肖金環(huán)和謳歌堂會俱樂部的貴賓接待員王曉莉也是其中的受益者。肖金環(huán)是由于父親得了癌癥臥床不起,家境又困難,只能堅(jiān)守在工作崗位上,希望能多分擔(dān)一些醫(yī)療費(fèi)用,同時又為不能回家護(hù)理父親而內(nèi)心糾結(jié)。來自安徽的女孩王曉莉情況則更復(fù)雜一些,她的母親因患癌癥,家里花光了所有的積蓄,變賣了房子,還是未能挽救母親的生命。隨后,她的爺爺又摔斷了尾骨,爸爸在工地上干活時也摔斷了胳膊,同時還面臨著高利貸的壓力……
正如彭銀美遇到的愛心救助一樣,當(dāng)應(yīng)曉得知肖金環(huán)和王曉莉的情況后,同樣帶頭在企業(yè)內(nèi)部發(fā)動了愛心捐助活動,為肖金環(huán)和王曉莉分別籌集了45865元和50298元善款。
謳歌堂會俱樂部凝然在文章中用了謳歌“全體家人“為員工捐款的說法。她記錄了一個細(xì)節(jié),當(dāng)天的捐款現(xiàn)場,一些年輕人因剛結(jié)婚或剛回過家,手頭不寬裕,覺得捐得少了難為情。而一旁組織捐款活動的李總安慰他們說:“有錢的捐1000元不多,無錢的捐1元不少,這是一個人的一片情,一片心。這筆錢是捐給我們曉莉的,曉莉在我們堂會上班,是我們的姐妹。曉莉在謳歌公司上班,就是謳歌公司的人,整個謳歌公司都在為曉莉家捐款,董事長還親自上陣捐款呢!“
“只有能夠落實(shí)到每一個員工身上的才是有生命力的企業(yè)文化”,應(yīng)曉在談到謳歌人開展的公益活動時深有感觸地說,“每個人的使命感和大愛精神成就了謳歌文化。”
或許正是員工們從身邊的人和事上感受到的企業(yè)文化精神,不僅鼓動了謳歌團(tuán)隊(duì)整體的社會責(zé)任心,也使身處各個崗位的員工能夠自覺堅(jiān)守職業(yè)道德。謳歌堂會俱樂部值班包廂服務(wù)員小耿、樓面部員工小王分別在客人離去后的包廂內(nèi)檢到一條價值近3萬元的金項(xiàng)鏈,一個裝滿了各種銀行卡和證件以及2000元現(xiàn)金的錢包,當(dāng)即上交前臺,并由領(lǐng)導(dǎo)歸還給失主就說明了這種面對誘惑時的自律與自覺行動。
對于謳歌團(tuán)隊(duì)的大愛精神和勇于承擔(dān)社會責(zé)任的企業(yè)文化,應(yīng)曉比較習(xí)慣于站在企業(yè)管理和經(jīng)營的哲學(xué)角度進(jìn)行高度概括,而謳歌的普通員工則更習(xí)慣于用他們樸素的情感和語言,或者用詩詞、散文表達(dá)這種企業(yè)與個人的依存感。謳歌量販KTV嵊州店員工高飛自稱是“謳歌的一塊磚、一片瓦”,他在詩歌中寫道:
如果謳歌是一幢大樓,
那董事長就是堅(jiān)實(shí)的地基;
如果謳歌是一幢大樓,
那經(jīng)理就是堅(jiān)韌的鋼筋和混凝土。
如果問是什么讓這幢大樓堅(jiān)不可催?
那一定是謳歌人一路走來,灑下的汗水與淚水。
如果謳歌是一幢大樓,
所有的員工就是那一塊塊磚、一片片瓦,
是你們一直在默默地奉獻(xiàn),默默地付出!
我沒有能力去做地基,
也沒有能力去做鋼筋混凝土
為了謳歌燦爛而光輝的明天,
我,愿意做一塊平凡的磚,
我愿意做一片普通的瓦,
因?yàn)槲铱梢宰院赖卣f:
我是謳歌的磚!
我是謳歌的瓦。
規(guī)范經(jīng)營,
打造“不一樣”的成長模式
對于量販KTV、酒吧這樣的娛樂場所,多數(shù)人聯(lián)想到的可能只是燈紅酒綠、狂歌醉舞的曖昧情節(jié),但應(yīng)曉就堅(jiān)定不移地樹起了“健康娛樂”、“平安娛樂”的經(jīng)營原則。
這樣的經(jīng)營原則并非做秀,而是被寫入《謳歌基本法》中,要求從公司高層到一線員工普遍都嚴(yán)格堅(jiān)守的發(fā)展策略。關(guān)于競爭,《謳歌基本法》中是這樣表述的:我們不是比對手做的更好,而是做的完全不同,并持續(xù)透過品牌定位與核心價值的塑造放大這個不同。我們不打價格戰(zhàn),這是低劣的競爭方式,我們要做足價值的準(zhǔn)備,并持之以恒打下去,一發(fā)不再收拾……
謳歌確定自己是要專注地做長期事業(yè),而不是獲取短期的暴利,要通過打造健康娛樂、平安娛樂成為當(dāng)?shù)啬酥寥珖牡谝黄放疲瑸楦叨巳巳禾峁╉敿壘裣硎,樹立自己的金字招牌?/p>
為此,謳歌文化在企業(yè)內(nèi)部出臺了幾項(xiàng)鐵規(guī):“凡服務(wù)員舉報包廂內(nèi)的涉毒行為,獎勵2000元,服務(wù)員未舉報包廂內(nèi)的涉毒行為,被領(lǐng)班發(fā)現(xiàn)的,扣服務(wù)員1000元,被樓面經(jīng)理發(fā)現(xiàn),扣領(lǐng)班5000元……”
如此種種,似乎在同行看來有點(diǎn)“自斷財路”的經(jīng)營原則,創(chuàng)造了當(dāng)?shù)貖蕵方绲慕?jīng)營神話。連續(xù)數(shù)年,謳歌文化及其屬下的各子公司飛速發(fā)展,在量販KTV業(yè)務(wù)板塊持續(xù)發(fā)展的同時,開辦龍翔國際賓館,并連續(xù)數(shù)年維持行業(yè)第一的開房率;在市區(qū)黃金地段兼并一家倒閉的KTV ,成立鼎龍娛樂會所;緊接著,又把城西“藍(lán)色金沙”演藝酒吧收入旗下,并進(jìn)而向浙江省內(nèi)及省外擴(kuò)張……
在專注于“傾力打造中國健康娛樂第一品牌”的既定戰(zhàn)略目標(biāo),不斷創(chuàng)造“謳歌現(xiàn)象”的同時,整合相關(guān)服務(wù)業(yè)客戶資源和客人的個性需求,不斷創(chuàng)新KTV業(yè)態(tài),以精細(xì)化管理以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升品牌核心競爭力和企業(yè)整體發(fā)展優(yōu)勢,也成為應(yīng)曉思考和推進(jìn)的核心工作。
這其中一個經(jīng)典案例,就是謳歌文化收購臺灣豆撈的戰(zhàn)略動作。收購兼并后,謳歌文化的量販KTV跟臺灣豆撈實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)捆綁。這樣,無論是謳歌量販KTV,還是臺灣豆撈的客人,都有了雙重選擇:凡在KTV辦理會員卡,額外贈送豆撈券一張,送清湯渦底和小吃兩份;而在豆撈現(xiàn)金充值贈送50元KTV超市抵用券一張。同時推出的儲值卡也讓客人感到更多實(shí)惠,現(xiàn)金充值除了一定金額的返現(xiàn)外,再贈送100元到700元不等的超市抵用券……
不過,相對于謳歌文化開創(chuàng)的一系列創(chuàng)新經(jīng)營模式來說,應(yīng)曉更看重的是企業(yè)團(tuán)隊(duì)和員工的繼續(xù)教育工作。這一方面是因?yàn)橐浴吨幐杌痉ā窞楹诵牡钠髽I(yè)文化需要一個專業(yè)的教育培訓(xùn)基地,另一方面謳歌文化的快速發(fā)展也需要更多專業(yè)的人力資源儲備。
為了解決這個問題,謳歌文化董事會研究決定,走以自主培養(yǎng)和外聘相結(jié)合的長期發(fā)展路線。在這個思路主導(dǎo)下,謳歌商業(yè)專修學(xué)校應(yīng)運(yùn)而生。
謳歌商業(yè)專修學(xué)校是經(jīng)紹興市教育局審批的教育基地。其辦校宗旨是以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)態(tài)度、規(guī)范化的教方式,專業(yè)化的教學(xué)內(nèi)容為集團(tuán)公司內(nèi)部培養(yǎng)和輸送更多的優(yōu)秀管理人才和基層員工,從而保證集團(tuán)快速發(fā)展所需要的人力資源儲備。
學(xué)校座落在龍州花園97幢的獨(dú)立洋房內(nèi),集團(tuán)斥資500萬元建成近千平米可同時容納400人上課的現(xiàn)代化教學(xué)大樓及3000余平米可同時居住500人的宿舍大樓。在這里,謳歌干部和職工需要通過的專業(yè)課程囊括了各子公司各運(yùn)營崗位職責(zé)、工作流程、規(guī)章制度及各類工作技巧的教授課程,還另設(shè)有財務(wù)、音響、電腦、倉儲、場流、采購等后勤保障部門的專業(yè)指導(dǎo)章程。
2011年10月10日上午,紹興市謳歌商業(yè)專修學(xué)校結(jié)束了第一期22名學(xué)員的培訓(xùn)課程,這些學(xué)員由部分總公司老總及各門店經(jīng)理構(gòu)成!吨幐鑸蟆穲蟮勒f:在為期三天的培訓(xùn)課程中,主要進(jìn)行了企業(yè)文化、企業(yè)制度的內(nèi)容學(xué)習(xí)以及金牌店長的養(yǎng)成培訓(xùn)。并在其中穿插了基本的體能訓(xùn)練。雖然本期學(xué)員都已是身居要職的經(jīng)理。但大家還是認(rèn)真聽講每一節(jié)課,堅(jiān)持參與體能訓(xùn)練……
“沒有大愿,哪有大業(yè)。愿景只對相信的人有效,宏偉的愿景不僅可以吸引優(yōu)秀的人擁有戰(zhàn)斗的力量,更可以支撐到勝利的那一刻!”,對于謳歌文化的未來,應(yīng)曉期望謳歌商業(yè)專修學(xué)院發(fā)揮更大的作用。而對于謳歌文化的具體愿景,要求成為每個人牢記在心的“戰(zhàn)斗任務(wù)”,在《謳歌基法中》有清晰的表述:
打造成綜合實(shí)力最強(qiáng)和最具社會責(zé)任感的文化企業(yè),成為全國最具影響力的KTV品牌及最具實(shí)力的娛樂巨頭之一。我們將領(lǐng)導(dǎo)6000名優(yōu)秀的同仁,培養(yǎng)600名預(yù)備經(jīng)理,培養(yǎng)500名優(yōu)秀的經(jīng)理,100名預(yù)備總監(jiān),培養(yǎng)50名優(yōu)秀的總監(jiān)。培養(yǎng)100名預(yù)備總經(jīng)理,50名總經(jīng)理,產(chǎn)生500名股東,培養(yǎng)500名百萬富翁,協(xié)助500名同仁解決住房問題。
在神圣使命的驅(qū)動和穩(wěn)健人才隊(duì)伍的支撐下,同時加以專業(yè)管理顧問公司的有效指導(dǎo),我們將擁有60家量販KTV,50家臺灣豆撈連鎖餐飲,1家五星級酒店和1家在全國頗具影響的影視文化公司,年銷售額超過15億元?傎Y產(chǎn)達(dá)到10億元以上,無形資產(chǎn)超過1億元。到2020年至少捐建15家謳歌文化希望小學(xué),以體現(xiàn)謳歌人強(qiáng)烈的社會責(zé)任感……
文化是企業(yè)的靈魂
文/應(yīng)曉 浙江謳歌文化投資(集團(tuán))有限公司董事長
文化是企業(yè)的靈魂,沒有文化的企業(yè)像沙漠,文化是自然的影響力,是一種潤物細(xì)無聲的產(chǎn)物,是一種非制度的強(qiáng)大驅(qū)動力。
文化的傳承是一項(xiàng)工程,前期是少數(shù)人影響多數(shù)人,中期是堅(jiān)定的影響不堅(jiān)定的,后期是多數(shù)人影響少數(shù)人。對文化的懷疑,就會造成團(tuán)隊(duì)人心不一,雜音居多。人心不一使團(tuán)隊(duì)無法凝聚,雜音居多會使團(tuán)隊(duì)主體分散,沒有教育的團(tuán)隊(duì)叫人多,沒有文化的團(tuán)隊(duì)是團(tuán)伙。當(dāng)然,也不要為了文化而文化,完全可以在工作中倡導(dǎo)文化,在文化中聯(lián)系工作。虛中有實(shí),實(shí)中有虛,虛實(shí)結(jié)合,體會更深。
文化的力量在于重復(fù),重復(fù)再重復(fù),重復(fù)的時間越長,次數(shù)越多越具有生命力;文化的大忌是修改,修改再修改,修改的越多,越分散文化的內(nèi)力;文化傳導(dǎo)的精髓在于故事、故事再故事,吻合文化的故事,越講越能讓文化占據(jù)心智,融入骨髓。
文化在順境可以感受到它的力量,在逆境中會將這種力量得到一種更大引爆,所以經(jīng)過痛苦和淚水澆灌出來的團(tuán)隊(duì)是最有生命力的,這種文化的滲透才會生生不息,源遠(yuǎn)流長。文化要保持一種純粹,沒有純粹的文化肯定是一種弱文化,被弱化過的文化就沒有神圣性。謳歌的文化,是歷時八年沉淀的文化,不管是順境還是逆境,都發(fā)揮著極為重要的作用。我們一直期許創(chuàng)造一個教派般的企業(yè)文化,遵循其理念成為謳歌同仁為人處事的準(zhǔn)則,望每位謳歌同仁身體力行地踐行其精神,讓謳歌精神在我們的事業(yè)征途中大放光芒。
讓我們攜手去創(chuàng)造更大的奇跡;讓我們彼此感恩去相互推動;讓我們以成就別人的胸懷造福更多的生命;讓我們心存頂天夢想去貢獻(xiàn)社會;讓我們一起腳踏實(shí)地踐行文化的諾言。
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