職場(chǎng)升職之道：論信任

　　大多的職業(yè)經(jīng)理進(jìn)入企業(yè)后，經(jīng)過不斷的努力奮斗和艱苦學(xué)習(xí)，從基層做到中層的速度很快，大概兩三年即可完成，但從中層做到高層的速度卻很慢，三五年，甚至七八年都做不了。所以，這些職業(yè)經(jīng)理人很郁悶，看在這家企業(yè)的希望不大，于是選擇了跳槽，沒想到，到了另外一家公司又是一樣，從基層到中層很容易，但從中層到高層卻遙不可攀。

　　還有一種情況，一個(gè)高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人(也就是說在一家企業(yè)做高層的)在原有的企業(yè)做得春風(fēng)得意，風(fēng)生水起的，但他還覺得不滿意，還想更高，就空降到另一家，沒想到這家企業(yè)后卻虎落平川，最終走麥城，落荒而跳，你說他能力不行，為什么他在前一企業(yè)做高層做得有聲有色的？那么這究竟是為什么呢？

　　筆者在一家企業(yè)服務(wù)了九年，做了八年部門經(jīng)理，從中層到高層就一步之遙，但這一步卻比登天還難。我一開始，我以為我的能力還不夠，就拼死命的學(xué)習(xí)，經(jīng)常到外面參加培訓(xùn)班，到大學(xué)里再回爐深造，等我完成學(xué)業(yè)歸來以后，我想這下可就輪到我了，但事與愿違，還是等不到。直到最近，我才悟出其中的道理，是公司對(duì)我不夠信任，我缺乏的最重的因素——也是關(guān)鍵因素——信任。其實(shí)，在公司中能做到高層的，都是從媳婦熬成婆的，都經(jīng)過很多年的歷練，能力肯定是沒問題的，誰能博得頭彩，誰能穩(wěn)坐帥的，主要是看老板對(duì)你夠不夠信任，他把這些人、這攤事交你，他能不能放心，能不能做的更好他會(huì)次之考慮。

　　對(duì)于我在上文所述的信任的概念，也不是簡(jiǎn)單的放心，而是一個(gè)綜合指標(biāo)，我認(rèn)為我們要這么來理解信任。

　　一、要識(shí)大體，看得透事件的本質(zhì)

　　岳飛是宋代的抗金名將、民族英雄，可惜他壯志未酬，英年早逝。我們都說岳飛是被秦檜害死的，其實(shí)這種說法有問題，確切的說是宋高宗授意秦檜殺死的岳飛。岳飛可是立下赫赫戰(zhàn)功的，打得金國(guó)完顏兀術(shù)屁滾尿流的，從某種意義上來說是保住了南宋半壁江山的，皇帝為什么殺呢？問題就是出在岳飛看不透宋高宗的心思，看不透事件的本質(zhì)。

　　大家都知道，宋高宗的帝位不是宋欽宗禪認(rèn)的，而是大臣們擁戴他做的，宋欽宗讓宋高宗當(dāng)兵馬大元帥去討伐金國(guó)，救他和徽宗，而宋高宗當(dāng)了皇帝以后，便跑到了杭州，這樣一來他的帝位就有點(diǎn)“名不正，言不順”之嫌。這是宋高宗最擔(dān)心的事，雖然宋高宗嘴上常說要接回徽欽二帝，但是內(nèi)心中卻一點(diǎn)也不想接，一旦接二圣回來，宋高宗的帝位就做不成，你說他會(huì)干嗎？而岳飛卻看不透這一層，他一身的愿望就是“靖康恥，猶未雪”，但卻不知“臣子恨，如何滅”。當(dāng)他大敗完顏兀術(shù)，兵臨洛陽時(shí)，宋高宗害怕了，他知道完顏兀術(shù)知道他的痛處，只要完顏兀術(shù)把宋欽宗放在洛陽一放，他就麻煩了。宋高宗認(rèn)為，打仗是為談判爭(zhēng)取更好的條件，仗打到什么程度，要恰到好處的，不能把對(duì)方逼急了，所以宋高宗就下了令讓岳飛退兵，但岳飛卻想不通，直到第十二道金牌發(fā)出，岳飛才退兵。你想想，岳飛的見識(shí)是不及完顏兀術(shù)的，岳飛雖然是忠臣，但對(duì)于宋高宗來說，你不識(shí)大體，差點(diǎn)壞了我的好事，我能信任你嗎？

　　在我們?nèi)粘５墓ぷ�，出現(xiàn)岳飛的事例不可謂不少，我們成天說老板(上司)不信任我，你能夠識(shí)大體，看透事件的本質(zhì)嗎？你有完顏兀術(shù)通過表面看本質(zhì)的本事嗎？每老板都有自己的秘密，都有他的痛處，如果你能看得出并能維護(hù)他，你就是他最信任的人，這種事例在歷史很多。

　二、能力過硬，能獨(dú)擋一面，事情辦不砸

　　諸葛亮是蜀國(guó)丞相，劉備臨死時(shí)白帝城托孤，將自己的兒子和整個(gè)蜀國(guó)托負(fù)給諸葛亮，劉備對(duì)諸葛亮可謂是信任至極。劉備對(duì)諸葛亮信任的最主要原因是，諸葛亮有能力幫助劉禪治理好國(guó)家，他可以讓蜀國(guó)延續(xù)下去。劉備因?yàn)榈玫街T葛亮才建立蜀，與魏、吳形成三國(guó)鼎立的，所以諸葛亮是能力很強(qiáng)，這才是劉備深信諸葛亮，依仗諸葛亮的根本原因。

　　我們?cè)谄髽I(yè)中，老說上司不把重要的事交給我辦，不把好的區(qū)域給我管理，你具有獨(dú)擋一面的能力嗎？次之來說，不需要你定國(guó)安邦，不要求你辦事的成本最低，你不把事辦砸嗎？

　　眾所周知，三國(guó)蔣干是成事不足敗事有余的代表。他自恃辯才過人，主動(dòng)請(qǐng)纓勸降老同學(xué)周瑜，不料反中周瑜之計(jì)，盜取假密書，屁顛顛跑回來，害老曹斬了諳習(xí)水戰(zhàn)的蔡瑁、張?jiān)剩欢�過江東，招來災(zāi)星龐統(tǒng)，唯恐燒不盡八十多萬曹軍，船鎖連環(huán)，又被老同學(xué)一把火燒得東家焦頭爛額，慘不忍睹。像他這樣給上司惹麻煩，成事不足敗事有余，誰敢把事交給他。

　　三、永忠于我，不會(huì)背叛

　　凡是有人的地方就有政治，政治就是各方利益的平衡。既然是各方，就會(huì)有幫派之爭(zhēng)，每個(gè)人都有自己的陣營(yíng)，不能站錯(cuò)隊(duì)，一站錯(cuò)隊(duì)，就會(huì)終身悔恨不已。

　　其實(shí)，不站錯(cuò)隊(duì)，就是永忠于我，不會(huì)背叛。武圣關(guān)羽為什么能成為財(cái)神爺，就是因?yàn)殛P(guān)老爺忠，他永遠(yuǎn)忠于劉備，不會(huì)因曹操的高官、美女和財(cái)寶所動(dòng)心。因?yàn)楝F(xiàn)在社會(huì)很少能找尋到同關(guān)公一樣有操守的人，大多數(shù)人都因受到利益的誘惑而成為墻頭草，哪邊好向哪邊倒，所以大家都關(guān)老爺視為神，崇拜他。

　　無論任何一個(gè)人，想成就一番事業(yè)都需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員，志向、理想和價(jià)值觀一致才行，所以美國(guó)總統(tǒng)一旦選成功，就需要重新組閣，用自己的人，組織的事才能辦得更好。

　　"倒戈將軍"石友三，他三度叛馮，投閻反閻，投蔣反蔣，投張反張，聯(lián)共反共，抗日投日，最后做了河畔孤鬼，遺臭萬年。這樣的人是誰也不會(huì)容忍的。清朝時(shí)，為什么皇帝只信任滿臣而不信任漢臣，因?yàn)樗�認(rèn)為漢臣是有可能背叛的，因?yàn)闈h臣從內(nèi)心中是不服于滿臣，因?yàn)楝F(xiàn)在被清朝統(tǒng)治，沒辦法，一旦有機(jī)會(huì)肯定會(huì)反的。

　　這同中國(guó)的民營(yíng)企業(yè)的老板的思維是一樣的，很多民營(yíng)企業(yè)的老板喜歡用自己的親戚、同學(xué)、本地人，就是因?yàn)檫@些背叛的可能性要小，他的現(xiàn)在擁有的很多，背叛的成本比外地人要大。因此，外地人很難做到高層的癥結(jié)就在于此。

　　四、深諳潛規(guī)則，體察上意

　　潛規(guī)則就是不成文的見不得光的一些暗箱操作的規(guī)定和原則，它最早產(chǎn)生于人們的貪婪和私欲并且隨著時(shí)代的前進(jìn)不斷發(fā)展壯大，滋生繁衍，如今已經(jīng)無孔不入地滲入到社會(huì)上的各行各業(yè)中。

　　有些人正義凜然，揭竿而起，大呼倒?jié)�；有些人事不關(guān)己，對(duì)錯(cuò)不究，閑看天邊云卷云舒；也有些人堅(jiān)決擁護(hù)，孜孜不倦，樂此不彼。所謂江湖風(fēng)云總是息久必鬧，鬧久必息，一切風(fēng)輕云淡后很多東西本來啥樣結(jié)果它還是啥樣，潛規(guī)則這東西就如同自古流傳的賭博色情等東西一樣，那是野火燒不盡春風(fēng)吹又生，并且大有與時(shí)俱進(jìn)，欣欣向榮之勢(shì)，特別是在紛繁復(fù)雜的官場(chǎng)與職場(chǎng)那更是發(fā)展得如火如荼，登峰造極。

　　如果你對(duì)潛規(guī)則不熟悉，哪你就無法在官場(chǎng)行走。張居正大概是明朝最能干的大臣了。他深知官場(chǎng)上的種種弊端和權(quán)謀，圓熟地游刃其間，居然憑一己之力完成了明朝的中興大業(yè)。如此高明的先生講述大官怕小吏的官場(chǎng)故事，必定大有深意，不可不聽。

　　張居正說，軍隊(duì)將校升官，論功行賞，取決于首級(jí)。一顆一級(jí)，規(guī)定得清清楚楚。從前有個(gè)兵部(國(guó)防部)的小吏，故意把報(bào)告上的一字洗去，再填上一字，然后拿著報(bào)告讓兵部的官員看，說字有涂改，按規(guī)定必須嚴(yán)查。等到將校們的賄賂上來了，這位吏又說，字雖然有涂改，仔細(xì)檢查貼黃，發(fā)現(xiàn)原是一字，并無作弊。于是兵部官員也就不再追究。張居正問道：將校們是升是降，權(quán)力全在這個(gè)小吏的手里，你不賄賂他行嗎？

　　這個(gè)故事有個(gè)時(shí)代背景：當(dāng)時(shí)將校們很少有不冒功的。號(hào)稱斬首多少多少，其中多有假冒。追究起來，他們砍下來的很可能是當(dāng)?shù)乩习傩盏哪X袋，所謂濫殺無辜。如果沒人叫真，這些腦袋就是戰(zhàn)功，大家升官發(fā)財(cái)，萬事大吉。如果有人叫真，這些腦袋就可能成為罪證，這幫將校罪過不小。所以，將校的命運(yùn)確實(shí)在相當(dāng)大的程度上掌握在那位小吏的手里，盡管他的官未必及得上人家手下的一個(gè)排長(zhǎng)。

　　張居正總結(jié)說：人們怕那些吏，一定要賄賂那些吏，并不是指望從他們手里撈點(diǎn)好處，而是怕他們禍害自己。

　　所以說，對(duì)于部下來說，深窨潛規(guī)則我們生存的基本本領(lǐng)，如果你不了解潛規(guī)則你不僅無法自保，更是得不到上司歡心的。傻子都知道，憑借乾隆的洞察力，肯定知道和珅撈錢的事兒，可萬歲爺愣是看不見、聽不著。乾隆其實(shí)心中有一本賬：朕何嘗不知和珅鬧財(cái)，可朕能看出來：和珅心里想著的是朕，心里忠于的是朕。對(duì)于乾隆來說，你和珅只想要財(cái)，不會(huì)鬧事兒、造反，平時(shí)我心中想干的一些出格的事，不要我說，你和珅能夠看得出，幫我去張羅，比如我想去逛妓院，你會(huì)帶我去，讓我玩得很開心。像紀(jì)曉嵐等這些忠臣就不行，他不僅看不出，就是你要想去，你跟他說了，他不但不帶你去，還會(huì)給你鬧上天，所以對(duì)于朕來說，我還是比較喜歡和珅。

　　五、幫上司賺錢，彌補(bǔ)其過大的開支

　　電視劇《潛伏》中的余則成，深得站長(zhǎng)的信賴和庇護(hù)，站長(zhǎng)明明知道，他是共產(chǎn)黨的潛伏人員，不僅不抓他，撤退時(shí)還把他帶走。原因就是余則成能幫站長(zhǎng)賺錢，他是站長(zhǎng)的招財(cái)神，幫站長(zhǎng)賺了很多錢，賺錢的方式讓站長(zhǎng)感激。不僅不會(huì)給站長(zhǎng)抹黑，還能讓站長(zhǎng)高尚一把，所以把站長(zhǎng)感激的喊自己的學(xué)生“老弟”。

　　其實(shí)，“站長(zhǎng)”的平時(shí)社交費(fèi)用比當(dāng)下屬的大得多，他住酒店星級(jí)要高于下屬，他請(qǐng)客的檔次要高于下屬，所以就導(dǎo)致他的費(fèi)用開支比下屬大的多，所以“站長(zhǎng)”很想手下有人幫他解決這個(gè)問題，自己又不好來貪，正好余則成看到了這一點(diǎn)。

　　六、常向上司表達(dá)懷感恩之心

　　在我國(guó)古代科舉考試中，考中的進(jìn)士稱錄取自己的考官為恩師，其實(shí)考生能不能考中跟考官的關(guān)系不大，考生考中全憑自己的十年寒窗苦讀。那為什么還要讓新科進(jìn)士稱考官恩師呢？就要讓新科進(jìn)士對(duì)考官有感恩之心，讓考官有成就感。企業(yè)的主管也是這樣，他認(rèn)為下屬業(yè)績(jī)優(yōu)秀，是他的教導(dǎo)有方，下屬一定要感激他，他才高興。

　　所以在職場(chǎng)中，就要下屬常向上司表達(dá)這種感恩之心，平時(shí)多用言語，節(jié)假日還要用物質(zhì)，他可能不在乎你的物質(zhì)，但他要的是你很在乎他，你在感恩于他。

　　做為一個(gè)下屬，無論你在官場(chǎng)還是職場(chǎng)，你如果做不到以上所述內(nèi)容，你想得到上司的認(rèn)同，我想很難。生存法則本來就是機(jī)會(huì)比能力重要，機(jī)會(huì)是別人給予的，還而能力自己學(xué)習(xí)得來的。別人為什么會(huì)給你這樣的機(jī)會(huì)，其實(shí)他給你機(jī)會(huì)，也是給他自己機(jī)會(huì)。（來源：中國(guó)營(yíng)銷傳播網(wǎng)）