裁員處理小錦囊

　　■裁員最好一次過(guò)，切忌「斬件式」。

　　■雇主不宜參與裁員程序，可找顧問(wèn)公司或人事部職員協(xié)助處理。

　　■裁員名單要保密；公布后應(yīng)盡快貼出通知，向余下員工解釋公司未來(lái)動(dòng)向，并強(qiáng)調(diào)「在可能情況下也不會(huì)再裁員」，以穩(wěn)定軍心。

　　■盡量不要觸及被裁員工的情緒，言辭中多用「我們」，少以「我」和「你」兩個(gè)立場(chǎng)說(shuō)話。

　　■派信時(shí)避免正面對(duì)坐，因送出文件時(shí)自然前推，感覺將責(zé)任推向員工；更不宜要求員工即時(shí)離開，令員工生成被放棄感覺。

　　■接見被裁員工的房間內(nèi)，避免有利器、玻璃等易碎物品；相反，紙巾、電話等有助發(fā)泄情緒和求助的物品不可少。

　　■切忌郵遞「大信封」到員工家中，容易觸及被裁員工的負(fù)面情緒。

　　■倘員工情緒激動(dòng)，雇主可嘗試分享自己和別人的經(jīng)驗(yàn)，甚至協(xié)助員工另覓出路，把員工從困局中抽離。