有關(guān)神父的人力管理話題

　　有個牧師開車在路上見到路旁有個修女,便停車主動載她一程，她進(jìn)車后便翹起腳來,讓她可愛的美腿從長袍中露了出來，牧師看了一眼高興的差點讓車子出了意外。在控制車子后,他偷偷摸摸的將她的手往美腿上移動，修女看了看他便說“神父,記得圣詩129嗎?"神父臉紅連忙道歉,他被迫移開他的手。但是他的視線卻離不開他的美腿，在幾次換檔之後,他的手又再次滑向美腿。修女又說“神父,記得圣詩129嗎?"神父又在一次道歉“對不起,姊妹,肉體是虛弱的"。

　　到達(dá)修道院后,修女下車給了他一個寓意深長一眼就走了。

　　當(dāng)神父回到教堂他急忙拿出圣經(jīng)想找出圣詩129是什么？圣詩129節(jié)“走向前并尋求,再更深入一點,你會找到榮耀的"。這個故事的寓意：永遠(yuǎn)對你的工作保持熟悉，不然你會錯過很多機會的。這是一則從博銳管理沙龍網(wǎng)站看來的經(jīng)典的寓言故事，故事的寓意深深觸動了每個人的神經(jīng)底線。然而我更多想知道的是一名牧師為何不知道他應(yīng)該爛熟于胸的《圣經(jīng)》呢？

　　仔細(xì)分析后得到以下幾種答案：

　　1、該牧師并非神學(xué)院畢業(yè)，屬于半路出家者，故對《圣經(jīng)》一無所知，所以在修女暗示時他根本不能領(lǐng)會其真實意圖；

　　2、該牧師是專業(yè)神職人員，但由于長期缺少運用《圣經(jīng)》的機會，所以日子一久望了一干二凈也不足為怪。

　　不是神學(xué)院畢業(yè)的可以擔(dān)任牧師嗎？這里面涉及到一個有關(guān)人力資源管理的話題，即“工作分析"（jobanalysis)。假如教堂在聘用該牧師時能夠?qū)δ翈煹穆毼贿M(jìn)行“工作分析"的話，那么上崗的牧師肯定會明白修女的暗示，從而如寓意所言未失去更多的機會。

　　工作分析可以獲得工作各項任務(wù)的定義與規(guī)范，以及能勝任各項任務(wù)所需的基本知識（knowledge）、技能（skills）、能力（ability）及其他特質(zhì)(others)，這四項簡稱為“KSAOs"。很顯然一個合格的牧師是應(yīng)該能夠?qū)Α妒ソ?jīng)》倒背如流的，如果連《圣經(jīng)》都不能了然在胸的就失去了成為合格牧師的基本知識；再則一個神職人員，應(yīng)該是很規(guī)矩的，不該公然挑逗修女，所以穩(wěn)健就應(yīng)該是一名合格牧師的其他特質(zhì)。

　　如果這個牧師的確是神學(xué)院的高才生，但由于缺少對《圣經(jīng)》章節(jié)內(nèi)容的鞏固，以至于他在成為牧師后居然忘記了《圣經(jīng)》的內(nèi)容。這說明該牧師在神學(xué)院時也沒有讓《圣經(jīng)》爛熟于胸，因此可以斷定他所在的組織（神學(xué)院）沒有讓他“過度學(xué)習(xí)"(overlearning)。

　　所謂的“過度學(xué)習(xí)"，并非是讓不給休息的拼命學(xué)習(xí)，而是指讓學(xué)員反復(fù)練習(xí)所要掌握的知識和課程所要傳授的技能，直到不需要思考即能熟練表現(xiàn)出該項技能，也就是學(xué)員能夠自然地、習(xí)慣地運用所學(xué)習(xí)的知識和技能。通過“過度學(xué)習(xí)"可以幫助學(xué)員處于緊急狀況時立即作出正確的反應(yīng)并圓滿解決問題。

　　“KSAOs"作為“工作分析"工具，對企業(yè)招聘合格人員和未知新崗位有很大幫助，我們來模擬對牧師這一職位進(jìn)行簡單的工作分析：

　　基本知識（knowledge）：《圣經(jīng)》倒背如流；

　　技能（skills）：語言流暢，思想活躍；

　　能力（ability）：可以很好的與信徒溝通；

　　其他特質(zhì)(others)：誠實、穩(wěn)健。

　　故事中的牧師最起碼缺少了基本知識和其他特質(zhì)兩方面，這是他該補充的。

　　在企業(yè)的運行中，人力資源管理部門經(jīng)常會組織一些針對不同員工的培訓(xùn)，因為他們有“績效評估"系統(tǒng)，可以公正的使人力資源管理部門掌握每個員工是否能夠勝任當(dāng)前的工作。故事中的牧師無論是半道出家也好，還是正規(guī)神職人員也好，很顯然他不具備一個合格牧師的基本技能，當(dāng)教堂缺少“績效評估"系統(tǒng)時，牧師能否勝任工作就不在檢測之中了。因此，這個教堂的人力資源管理者——主教，很有必要定期對手下的牧師進(jìn)行“績效評估"，該“過度學(xué)習(xí)"的決不該手軟。再則，主教為了聘得合格的神職人員，最要緊的是要對牧師的職位進(jìn)行客觀的“工作分析"，可以考慮和一些優(yōu)秀的牧師進(jìn)行交流，獲得更多的關(guān)于這個職位的必須資訊。