11月美國(guó)鞋類(lèi)等商品零售額下降

　　圣誕節(jié)前商家花樣繁多的打折促銷(xiāo)活動(dòng)、24小時(shí)不間斷營(yíng)業(yè)，都沒(méi)能撬開(kāi)美國(guó)民眾緊捂的荷包。經(jīng)濟(jì)衰退背景下，美國(guó)人過(guò)了一個(gè)“縮手縮腳”的圣誕節(jié)。

　　國(guó)際購(gòu)物中心協(xié)會(huì)（ICSC）預(yù)計(jì)，今年美國(guó)圣誕節(jié)假期銷(xiāo)售可能同比下降1.5%至2%，為1969年以來(lái)最差的表現(xiàn)。

　　美國(guó)購(gòu)物者出行統(tǒng)計(jì)公司ShopperTrack預(yù)計(jì)，圣誕節(jié)前后，美國(guó)購(gòu)物者的步行出行量，可能會(huì)比去年同期下降9.9%。在圣誕節(jié)前的“超級(jí)星期六”（12月20日），購(gòu)物者出行同比下降了17%。

　　“很明顯消費(fèi)者花錢(qián)非常謹(jǐn)慎。對(duì)商家來(lái)說(shuō)，這可能是近幾十年來(lái)最具挑戰(zhàn)的一個(gè)圣誕節(jié)了�！比f(wàn)事達(dá)顧問(wèn)公司副總裁邁克爾•麥克納馬拉（Michael McNamara）說(shuō)。

　　事實(shí)上，圣誕節(jié)前，美國(guó)的零售業(yè)銷(xiāo)售早已疲態(tài)盡顯。萬(wàn)事達(dá)顧問(wèn)公司下屬數(shù)據(jù)服務(wù)公司SpendingPulse于12月25日發(fā)布的初步統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，11月美國(guó)零售額同比下降5.5%，12月1日至24日銷(xiāo)售額同比下降8%。若剔除同期汽油價(jià)格同比下降40%的影響，則兩月零售額分別下降2%和4%。

　　SpendingPusle的統(tǒng)計(jì)包含了使用信用卡、支票和現(xiàn)金的支付方式，被認(rèn)為是比較全面的零售業(yè)銷(xiāo)售額數(shù)據(jù)。

　　ICSC此前公布的數(shù)據(jù)亦顯示，11月美國(guó)連鎖零售商銷(xiāo)售額同比下降2.7%，是該組織自1957年以來(lái)公布的單月最大降幅。

　　拮據(jù)的消費(fèi)者首先砍掉的是非必需品方面的支出，比如珠寶、高檔服裝和電器。SpendingPulse數(shù)據(jù)顯示，包括珠寶、高檔服裝和皮革制品的奢侈品銷(xiāo)售最為疲軟，同比下降34.5%；電子電器下降26.7%；女裝銷(xiāo)售下降22.7%，男裝下降14.3%，鞋類(lèi)下降13.5%。

　　專(zhuān)家分析認(rèn)為，銷(xiāo)售慘淡的原因，來(lái)自房屋價(jià)格下跌、失業(yè)率飆升和經(jīng)濟(jì)低迷導(dǎo)致的消費(fèi)者信心不足。自圣誕節(jié)前開(kāi)始，西海岸的西雅圖和拉斯維加斯、中部的芝加哥，以及東海岸的波士頓，均遭遇惡劣的冰雪天氣，也減少了人們出行購(gòu)物。

　　12月24日平安夜當(dāng)天，《財(cái)經(jīng)》記者來(lái)到弗吉尼亞Pentagon City的一家購(gòu)物中心。在大眾品牌百貨公司Macy’s，記者看到，購(gòu)物者在清倉(cāng)甩賣(mài)服裝和化妝品區(qū)域的收銀臺(tái)前排起了長(zhǎng)隊(duì)。美國(guó)多家百貨公司已延長(zhǎng)了營(yíng)業(yè)時(shí)間，比如Macy’s從12月20日起至圣誕夜前，將其在主要城市門(mén)店的營(yíng)業(yè)時(shí)間延長(zhǎng)至每天24小時(shí)。

　　在珠寶首飾店，銷(xiāo)售人員在極力熱情地為顧客講解、推銷(xiāo)，但收效甚微。Helzberg Diamonds的銷(xiāo)售人員說(shuō)，今年賣(mài)得最好的是幾十美元的裝飾品，還有一些14K白金飾品，而18K白金幾乎無(wú)人問(wèn)津。

　　電器制造和零售業(yè)是另一個(gè)受到嚴(yán)重打擊的行業(yè)。美國(guó)第二大電器連鎖銷(xiāo)售商Circuit City已于近日獲得11億美元破產(chǎn)保護(hù)融資。該電器行預(yù)計(jì)這個(gè)季節(jié)銷(xiāo)售將下降50%。

　　在蘋(píng)果專(zhuān)賣(mài)店，記者看到人們購(gòu)買(mǎi)的多是iPod和iPhone配件，而對(duì)MacBook則是“看的多，買(mǎi)的少”。在索尼專(zhuān)賣(mài)店，銷(xiāo)售人員Malik說(shuō)，當(dāng)天他一臺(tái)筆記本電腦也沒(méi)賣(mài)出去，而去年這個(gè)時(shí)侯卻是“忙得要死”。

　　在美國(guó)最大電器連鎖商百思買(mǎi)（BestBuy）的一家旗艦店，記者看到許多人在挑選廉價(jià)的預(yù)付費(fèi)手機(jī)套餐（prepaid phone package），其中一種最為實(shí)惠的充值卡已經(jīng)賣(mài)空�；蛞蚴フQ前夜還要工作，或許是年終獎(jiǎng)金不夠豐厚，銷(xiāo)售人員多情緒不高，對(duì)顧客的問(wèn)詢(xún)置若罔聞。記者看到一名顧客正在與一名銷(xiāo)售人員爭(zhēng)吵，抱怨他的服務(wù)態(tài)度“極其惡劣”。

　　記者看到，多家高檔服裝和箱包專(zhuān)賣(mài)店都配備了講中文的銷(xiāo)售人員�！氨镜厝爽F(xiàn)在不敢隨便購(gòu)買(mǎi)幾百美元的高檔皮包了。”Coach專(zhuān)賣(mài)店的一名導(dǎo)購(gòu)說(shuō)�！拔覀儸F(xiàn)在就指望外國(guó)顧客，特別是來(lái)自亞洲的朋友了�！�

　　相比而言，網(wǎng)上銷(xiāo)售好于實(shí)體店鋪。電子商務(wù)咨詢(xún)公司comScore的數(shù)據(jù)顯示，11月1日至12月21日，美國(guó)在線(xiàn)銷(xiāo)售額為247.1億美元，比去年同期下降1%。但在圣誕節(jié)前的周末，網(wǎng)上銷(xiāo)售額幾乎是去年的2倍。