有關神父的人力管理話題
有個牧師開車在路上見到路旁有個修女,便停車主動載她一程,她進車后便翹起腳來,讓她可愛的美腿從長袍中露了出來,牧師看了一眼高興的差點讓車子出了意外。在控制車子后,他偷偷摸摸的將她的手往美腿上移動,修女看了看他便說“神父,記得圣詩129嗎?"神父臉紅連忙道歉,他被迫移開他的手。但是他的視線卻離不開他的美腿,在幾次換檔之後,他的手又再次滑向美腿。修女又說“神父,記得圣詩129嗎?"神父又在一次道歉“對不起,姊妹,肉體是虛弱的"。
到達修道院后,修女下車給了他一個寓意深長一眼就走了。
當神父回到教堂他急忙拿出圣經想找出圣詩129是什么?圣詩129節(jié)“走向前并尋求,再更深入一點,你會找到榮耀的"。這個故事的寓意:永遠對你的工作保持熟悉,不然你會錯過很多機會的。這是一則從博銳管理沙龍網站看來的經典的寓言故事,故事的寓意深深觸動了每個人的神經底線。然而我更多想知道的是一名牧師為何不知道他應該爛熟于胸的《圣經》呢?
仔細分析后得到以下幾種答案:
1、該牧師并非神學院畢業(yè),屬于半路出家者,故對《圣經》一無所知,所以在修女暗示時他根本不能領會其真實意圖;
2、該牧師是專業(yè)神職人員,但由于長期缺少運用《圣經》的機會,所以日子一久望了一干二凈也不足為怪。
不是神學院畢業(yè)的可以擔任牧師嗎?這里面涉及到一個有關人力資源管理的話題,即“工作分析"(jobanalysis)。假如教堂在聘用該牧師時能夠對牧師的職位進行“工作分析"的話,那么上崗的牧師肯定會明白修女的暗示,從而如寓意所言未失去更多的機會。
工作分析可以獲得工作各項任務的定義與規(guī)范,以及能勝任各項任務所需的基本知識(knowledge)、技能(skills)、能力(ability)及其他特質(others),這四項簡稱為“KSAOs"。很顯然一個合格的牧師是應該能夠對《圣經》倒背如流的,如果連《圣經》都不能了然在胸的就失去了成為合格牧師的基本知識;再則一個神職人員,應該是很規(guī)矩的,不該公然挑逗修女,所以穩(wěn)健就應該是一名合格牧師的其他特質。
如果這個牧師的確是神學院的高才生,但由于缺少對《圣經》章節(jié)內容的鞏固,以至于他在成為牧師后居然忘記了《圣經》的內容。這說明該牧師在神學院時也沒有讓《圣經》爛熟于胸,因此可以斷定他所在的組織(神學院)沒有讓他“過度學習"(overlearning)。
所謂的“過度學習",并非是讓不給休息的拼命學習,而是指讓學員反復練習所要掌握的知識和課程所要傳授的技能,直到不需要思考即能熟練表現(xiàn)出該項技能,也就是學員能夠自然地、習慣地運用所學習的知識和技能。通過“過度學習"可以幫助學員處于緊急狀況時立即作出正確的反應并圓滿解決問題。
“KSAOs"作為“工作分析"工具,對企業(yè)招聘合格人員和未知新崗位有很大幫助,我們來模擬對牧師這一職位進行簡單的工作分析:
基本知識(knowledge):《圣經》倒背如流;
技能(skills):語言流暢,思想活躍;
能力(ability):可以很好的與信徒溝通;
其他特質(others):誠實、穩(wěn)健。
故事中的牧師最起碼缺少了基本知識和其他特質兩方面,這是他該補充的。
在企業(yè)的運行中,人力資源管理部門經常會組織一些針對不同員工的培訓,因為他們有“績效評估"系統(tǒng),可以公正的使人力資源管理部門掌握每個員工是否能夠勝任當前的工作。故事中的牧師無論是半道出家也好,還是正規(guī)神職人員也好,很顯然他不具備一個合格牧師的基本技能,當教堂缺少“績效評估"系統(tǒng)時,牧師能否勝任工作就不在檢測之中了。因此,這個教堂的人力資源管理者——主教,很有必要定期對手下的牧師進行“績效評估",該“過度學習"的決不該手軟。再則,主教為了聘得合格的神職人員,最要緊的是要對牧師的職位進行客觀的“工作分析",可以考慮和一些優(yōu)秀的牧師進行交流,獲得更多的關于這個職位的必須資訊。
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