求知營(yíng)銷 學(xué)習(xí)的六種途徑

    筆者新入職的一家公司，該公司在某行業(yè)已經(jīng)首屈一指，運(yùn)作十幾年來(lái)，銷售節(jié)節(jié)增高。在走訪市場(chǎng)中，遇該公司的一名業(yè)務(wù)主管，隨即詢問(wèn)其幾個(gè)問(wèn)題比如：新品上市要做哪些工作？為什么要做產(chǎn)品的生動(dòng)化陳列？成熟產(chǎn)品做促銷的幾個(gè)原則？該同志的回答差強(qiáng)人意，在回答到成熟產(chǎn)品時(shí)更是一臉迷茫，什么是成熟產(chǎn)品呀，我賣得不都是成熟產(chǎn)品嗎？我天天賣的不就是成熟產(chǎn)品嗎？你都把我問(wèn)湖涂了？我說(shuō)你得到過(guò)培訓(xùn)嗎？回答說(shuō)得到過(guò)，都是產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)，總部說(shuō)了只要產(chǎn)品熟悉了，就能賣得出去。聽(tīng)完他的闡述后我明白了為什么同時(shí)入職的人員，甚至能力不如其者都有所上升，而該同志至今還在做基層非常有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)人員．做銷售，任何公司也不會(huì)天天請(qǐng)專家來(lái)培訓(xùn)我們，只有自已學(xué)習(xí)，不斷提高自身能力，才會(huì)有更多的機(jī)會(huì)，得到公司的認(rèn)同。同時(shí)他也說(shuō)我們天天在市場(chǎng)上做工作，怎么學(xué)呀，向誰(shuí)學(xué)呀？深度溝通后發(fā)現(xiàn)，其對(duì)目前的職位有很多的抱怨，總認(rèn)為自己做得很好，認(rèn)為搞定一個(gè)零主店就認(rèn)為全部可以搞定，其實(shí)其對(duì)終端管理一無(wú)所知，對(duì)市場(chǎng)的分析更是無(wú)從談起，所以就有了該區(qū)域市場(chǎng)銷售遲滯，經(jīng)銷商撂挑子，見(jiàn)“經(jīng)銷商管理之首拜融冰”。本篇著重討論在駐外工作中學(xué)習(xí)的一點(diǎn)心得，希望更多有志與營(yíng)銷的同路人，能夠得以啟發(fā)。

    三人行，必有我?guī)�，首先�?yīng)該向同事學(xué)：同事間的長(zhǎng)處，同事之間易于溝通，由于沒(méi)有更多的利益糾葛及層級(jí)差別，很容易能夠產(chǎn)生共鳴，所以在團(tuán)隊(duì)當(dāng)中向同事學(xué)習(xí)是最常用，最實(shí)用的一種方式，同事之中總有做的好的，或者做得好的某一方面，那么沒(méi)關(guān)系就向其學(xué)習(xí)一點(diǎn)，要知道領(lǐng)導(dǎo)的成功，就是資源的整合，而現(xiàn)在做的學(xué)習(xí)其實(shí)就是智力的整合，集智所用。終歸會(huì)有大提高，會(huì)有大成就的。

    向上級(jí)學(xué)：工作的來(lái)源主要來(lái)自直接上級(jí)，那么不管上級(jí)是如何做到該職位的，必然有其可取之處，否則該職位不會(huì)降臨到他的頭上，正如現(xiàn)在你做他的下級(jí)一樣，所以要看到上級(jí)的優(yōu)點(diǎn)，擇優(yōu)而學(xué)，不斷提高自身。而且向上級(jí)學(xué)習(xí)有一定的好處，他會(huì)促進(jìn)你的工作，隨著請(qǐng)教、交流的增多，那么自然而然的把你的思路傳達(dá)給上級(jí)，同時(shí)如果你的工作思路有偏頗，那么上級(jí)自然會(huì)給你及時(shí)的指出，所以深諳學(xué)習(xí)要領(lǐng)的同事，都知道向上級(jí)學(xué)習(xí)若干好處。最重要的是有利于提高自身的營(yíng)銷水平。

    向客戶學(xué)：客戶的優(yōu)勢(shì)就在于他是資源的掌控者，也是漂泊營(yíng)銷人必學(xué)的一種方式，營(yíng)銷人長(zhǎng)期駐外，服務(wù)一方客戶，管理客戶，因?yàn)樽陨硭�處的位置不同，那么在�?duì)待同樣的事情上，必然會(huì)有N種不同的碰撞，這種碰撞的結(jié)果要么是你說(shuō)服客戶按公司的運(yùn)作思路進(jìn)行，一切都好。反之要是你聽(tīng)客戶的，執(zhí)行不了公司的運(yùn)作思路，你的結(jié)果要么是調(diào)往他處，或者被公司殺頭。而客戶閱歷，操作市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)可能要比你強(qiáng)很多，那么和客戶溝通的過(guò)程中，不怕客戶一次不接受，就怕客戶次次不接受。如果你的營(yíng)銷觀點(diǎn)客戶一次不接受，第二次能夠接受，那么證明你就是在提高，而這種學(xué)習(xí)可能是隱性的，你感覺(jué)不到的。但是銷售回款會(huì)反應(yīng)出來(lái)，終端會(huì)表現(xiàn)出來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)夸獎(jiǎng)出來(lái)的。

    向市場(chǎng)學(xué)：向市場(chǎng)學(xué)，學(xué)什么？學(xué)習(xí)市場(chǎng)中同類競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)，學(xué)習(xí)市場(chǎng)中主導(dǎo)產(chǎn)品的終端表現(xiàn)形式，學(xué)習(xí)你自己認(rèn)為的，比你做得好的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習(xí)市場(chǎng)主導(dǎo)者的工作方法，學(xué)習(xí)市場(chǎng)追隨者的韜略與韌勁。向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)他們的一點(diǎn)或多點(diǎn)表現(xiàn)好的方面，彌補(bǔ)區(qū)域市場(chǎng)操作中的短板，學(xué)習(xí)即是提高，即是超越，通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的操作手法及表現(xiàn)習(xí)性。以便更好的做好市場(chǎng)基礎(chǔ)工作。制定出及時(shí)有效的促銷形式或打擊對(duì)手，或限制對(duì)手的跟進(jìn)。

    向科技學(xué)：隨著科技的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的入戶，使得我們足不出戶得以得知營(yíng)銷動(dòng)態(tài)信息。其實(shí)向科技學(xué)習(xí)很簡(jiǎn)單只需要搜索一下，即可跳出你需要了解的營(yíng)銷知識(shí)及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，就能夠快速的學(xué)習(xí)，而且學(xué)費(fèi)低。不光是學(xué)習(xí)，遇到一些實(shí)際操作中的問(wèn)題也可以登陸營(yíng)銷網(wǎng)中的論壇，講出問(wèn)題的始末來(lái)，請(qǐng)教前輩或高手來(lái)進(jìn)行指點(diǎn)，學(xué)習(xí)的同時(shí)工作也能快速的開(kāi)展，當(dāng)然網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)最好是放在業(yè)余的時(shí)間來(lái)進(jìn)行，否則就有點(diǎn)不務(wù)正業(yè)了。

    向?qū)W術(shù)類文獻(xiàn)學(xué)：漂泊營(yíng)銷，這本書寫出了營(yíng)銷人的心聲，營(yíng)銷人一年四季均在到處奔走，條件稍好的坐飛機(jī)固然好。但需要大量學(xué)習(xí)的，求知欲望強(qiáng)烈的營(yíng)銷人，往往還尚在基層，出差更多的還是借助與汽車，坐在汽車上與其看車載電視中無(wú)聊的港臺(tái)劇，倒不如買上一本市場(chǎng)營(yíng)銷，或者營(yíng)銷類的報(bào)刊來(lái)學(xué)習(xí)一二要好。試想中國(guó)的區(qū)域間隔非常大，區(qū)域可能要兩個(gè)小時(shí)或三個(gè)小時(shí)當(dāng)然還有更長(zhǎng)的，那么趕路的過(guò)程中休息了大腦，補(bǔ)充了營(yíng)銷知識(shí)，目的地也到了。

    總結(jié)：當(dāng)然有些大的公司可能會(huì)有一些專門的講座，可能是在下班時(shí)間或者是周未進(jìn)行，那么最好也要去參加一下，不管當(dāng)時(shí)是否有益于工作。至少可以開(kāi)拓視野，提高知識(shí)的寬度。學(xué)習(xí)無(wú)止境，營(yíng)銷始終有新論，當(dāng)今營(yíng)銷人處在知本時(shí)代，相信多讀書不會(huì)有壞處。以后再探討學(xué)習(xí)的技巧．