外資企業(yè)面臨人才短缺困擾

　　據(jù)國(guó)家商務(wù)部統(tǒng)計(jì)，2007年1至6月份，全國(guó)新批外企1.9萬(wàn)家。中國(guó)現(xiàn)有的公司，無(wú)論是本土企業(yè)還是外企，都在迅速擴(kuò)大員工隊(duì)伍。但大量的跨國(guó)公司在中國(guó)尋找人才的過(guò)程中，都在遭遇始料未及的尷尬——薪金增速過(guò)快，中層經(jīng)理缺乏……外企員工隊(duì)伍，人才危機(jī)正在顯露。

　　“看了上千份簡(jiǎn)歷都找不到合適的人才，到底是怎么了？”某外企人力資源經(jīng)理無(wú)奈地看著招聘會(huì)上人來(lái)人往的求職者和桌前堆積如山的簡(jiǎn)歷，感慨萬(wàn)千。

　　產(chǎn)業(yè)與知識(shí)更新加快造成人才短缺

　　最近的調(diào)查報(bào)告顯示，10年后，中國(guó)將需要7.5萬(wàn)名具備國(guó)際經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)理人，而目前中國(guó)僅有5000名國(guó)際化管理人才。中國(guó)每年會(huì)新培養(yǎng)出60萬(wàn)名工程師，是美國(guó)的9倍，然而在海量的年輕工程師中，只有1／15具備為跨國(guó)公司工作所需的實(shí)用專業(yè)技能和語(yǔ)言溝通能力。有關(guān)報(bào)告指出，盡管中國(guó)高校每年輸送的畢業(yè)生高達(dá)310萬(wàn)人，但只有不到10％的人擁有為外企工作的基本技能，而印度這一數(shù)字卻高達(dá)25％；這些技能包括：流利的英語(yǔ)口語(yǔ)、項(xiàng)目實(shí)踐和培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)合作的經(jīng)驗(yàn)等。

　　職業(yè)專家表示：“科技的發(fā)展日新月異，過(guò)去的高科技在今天變得很普及，所以，快速學(xué)習(xí)的技能、掌握專業(yè)的技術(shù)以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)成為今天的取勝之道”。服務(wù)意識(shí)和溝通能力往往是剛走出校門的年輕人最缺乏的兩項(xiàng)技能，而這恰恰是激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中最有殺傷力的武器。

　　另一方面，外企還面臨越來(lái)越嚴(yán)重的人才流失問(wèn)題。研究報(bào)告顯示，中國(guó)的“優(yōu)秀經(jīng)理”每15個(gè)月就換一份工作。外企員工平均流失率為16.5％，超過(guò)了CEO們理想的5％－15％的范圍。更為嚴(yán)重的是，中高層管理人才比基層員工更容易跳槽，管理人才的流動(dòng)率比全球平均水平高25％，跳槽頻率是1－2年。中國(guó)本土企業(yè)的股權(quán)和發(fā)展空間也正在不斷顯示出對(duì)優(yōu)秀人才的巨大吸引力。2000年時(shí)，中國(guó)經(jīng)理人只有20％－30％的人被中國(guó)本土公司招聘，而目前這一比例已高達(dá)60％－70％。

　　“內(nèi)企”迅速發(fā)展外企吸引力減弱

　　通過(guò)對(duì)部分在外企工作的白領(lǐng)深入了解，專家發(fā)現(xiàn)，跨國(guó)企業(yè)并購(gòu)頻繁、企業(yè)文化差異日益加深等原因，令以前人們趨之若鶩的外企吸引力減弱。

　　“在外企工作覺得不穩(wěn)定，說(shuō)不定什么時(shí)候就要收購(gòu)重組，調(diào)動(dòng)、裁員也免不了�！�2005年進(jìn)入德資某知名企業(yè)的行政人員王小姐說(shuō)。此外，文化差異也給員工們?nèi)莵?lái)了不少麻煩。業(yè)內(nèi)人士表示，外企員工辭職主要是由于文化差異。比如法國(guó)經(jīng)理喜歡把工作和私生活完全分開，而在中國(guó)，同事之間的關(guān)系往往是在吃飯、聊天、K歌中加深的。而且，在外企，中國(guó)員工一般能做到中層管理就差不多了，很難做到高層管理者，職場(chǎng)的“天花板”難以突破。

　　專家認(rèn)為，盡管跨國(guó)企業(yè)不能將發(fā)達(dá)國(guó)家的薪水規(guī)則簡(jiǎn)單地套用到發(fā)展中國(guó)家，但是面對(duì)“一才難求”的窘境，大多數(shù)跨國(guó)企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到，應(yīng)該把“顧客第一”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皢T工第一”。既然有經(jīng)驗(yàn)的人才難覓，很多外企轉(zhuǎn)而培養(yǎng)剛畢業(yè)的大學(xué)生。他們注意到，現(xiàn)在的“80后”更看重在企業(yè)展示自我能力的機(jī)會(huì)和發(fā)展前景。