打破營銷木桶的束縛--也談木桶理論

    看到翁向東老師與好友趙育正于3月9日發(fā)表的《木桶理論的機(jī)械和可笑－－不人云亦云的系列營銷觀之二》一文，頗感立意新穎，觀點(diǎn)獨(dú)特，對于兩位敢于從不同角度剖析經(jīng)典、顛覆經(jīng)典的勇氣表示敬佩。在此也就自己對“營銷木桶”的認(rèn)識與感悟談一點(diǎn)“另類”的想法。

    正如翁、趙二位老師文中所言，木桶理論存在著“機(jī)械”與“可笑”之處，其實(shí)，在很多時(shí)候，當(dāng)我們對某一所謂經(jīng)典營銷理論仔細(xì)推敲的時(shí)候，可以發(fā)現(xiàn)，這些被業(yè)界所頂禮膜拜的寶典并不是“放之四海而皆準(zhǔn)”的法寶。

    當(dāng)然，木桶理論的橫空出世、備受尊崇自有其一定的道理，在企業(yè)所處的不同階段，也的確能夠起到一定的“指導(dǎo)式”作用，但如果認(rèn)為這就是“包治百病”的靈藥，那你就大錯(cuò)而特錯(cuò)了。

    舉一個(gè)淺顯的例子，我認(rèn)為木桶理論頂多類似于家長或老師教導(dǎo)學(xué)生別“偏科”一樣，要德、智、體全面發(fā)展，語文、數(shù)學(xué)、英語、政治、歷史樣樣要好，如果哪一門嚴(yán)重“跛腿”，那么要考上大學(xué)或是名牌大學(xué)也就沒那么容易了。

    乍聽起來，確實(shí)是這么一回事，我本人就是一個(gè)數(shù)學(xué)嚴(yán)重“跛腿”的真實(shí)例子，導(dǎo)致沒有考上自己所理想的名牌大學(xué)，很多年了，有時(shí)候想起來還是感到很郁悶。但“跛腿現(xiàn)象”對一個(gè)學(xué)生而言，并不就一定代表災(zāi)難，關(guān)鍵看這個(gè)學(xué)生是什么樣的學(xué)生，他所處于的階段是哪個(gè)階段。

    學(xué)生的“跛腿”猶如木桶理論所言的企業(yè)“短板”，在企業(yè)快速發(fā)展的過程中，難免會有短板，但要看這塊短板是否真正造成企業(yè)發(fā)展的障礙，如果不構(gòu)成隱患或者障礙，又有什么關(guān)系呢？

    如果說一位賽車手在比賽的過程中，發(fā)現(xiàn)車子很臟，為了解決車子外觀很臟這個(gè)短板而停下來把車子擦擦干凈，那是多么荒唐和可笑！估計(jì)一到終點(diǎn)，就被車隊(duì)炒魷魚了。

    言歸正傳，對于一個(gè)企業(yè)或者管理者來說，到底如何正確的看待和應(yīng)用木桶理論？

    1、切忌談“短板”色變

    很多企業(yè)管理者一聽到“短板”二字就戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，惟恐對企業(yè)的發(fā)展構(gòu)成威脅和障礙，思想的根源導(dǎo)致在企業(yè)發(fā)展的過程中“眉毛胡子一把抓”，不分主次，不分階段，力求企業(yè)各方面都能完美，導(dǎo)致企業(yè)有效資源分散，最后往往不但“短板”沒補(bǔ)上，反而導(dǎo)致核心業(yè)務(wù)的缺憾。

    2、警惕短板，實(shí)效應(yīng)對

    從一定意義上來說，幾乎每個(gè)企業(yè)都有短板，要么是管理方面，要么是市場方面，或者人力方面等等。

    有短板并不可怕，可怕的是對待短板的心態(tài)與方法。這就必須要求決策者或管理者必須將短板放在整體的發(fā)展戰(zhàn)略中去研究與應(yīng)對，而不是“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”，必須要清楚地認(rèn)識到這個(gè)短板是否真的會構(gòu)成潛在或現(xiàn)實(shí)威脅，并結(jié)合戰(zhàn)略發(fā)展與階段性目標(biāo)，采取適當(dāng)?shù)姆绞接谝越鉀Q。

    3、創(chuàng)新思維，打破短板束縛

    短板影響到木桶的盛水量，那么，桶本身的大小同樣也是影響盛水量的一大因素，對于很多企業(yè)，有很多的短板不是在短期內(nèi)就能解決，如企業(yè)規(guī)模實(shí)力，產(chǎn)品研發(fā)水平等等，怎么辦？ 

    如服裝行業(yè)，對于很多企業(yè)而言，都面臨著同樣的一些短板：產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，品牌知名度不高、企業(yè)實(shí)力不大、廣告戰(zhàn)價(jià)格戰(zhàn)等等，在短期內(nèi)不能解決這些短板或者很難解決這些短板的前提下，品牌如何得到更大的發(fā)展，擴(kuò)大市場份額？

    創(chuàng)新思維！如筆者擔(dān)任營銷顧問的一家內(nèi)衣企業(yè)，規(guī)模并不大，產(chǎn)品也沒什么特別之處，可謂都是其短板，但市場銷售卻十分火爆，為什么？找到了創(chuàng)新的方法，那就是在營銷模式上的創(chuàng)新（具體案例將另行闡述）。

    總之，企業(yè)對待短板也好，對待木桶理論也好，只要采取科學(xué)的分析方式與實(shí)效的應(yīng)對策略，短板也就不再顯得那么可怕了。當(dāng)在清楚地認(rèn)識到木桶理論即“短板”這一核心后，也許很多企業(yè)會在談到短板時(shí)，可以自信的說一句：短板怕什么!