營(yíng)銷老總們,太愛公司也是一種錯(cuò)
你以為自己是個(gè)熱愛公司、忠于公司的好員工?坐下來好好想想吧,或許企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的愛早已感到無奈和厭煩了。
經(jīng)常在電視劇中可以看到這樣的場(chǎng)面,一個(gè)傷心欲絕的美女沖著一個(gè)面無表情或扮酷的帥男痛哭失聲:難道愛你也錯(cuò)了?
愛一個(gè)人也許不分對(duì)錯(cuò),只要兩情相悅即可;但是愛一家公司呢?太愛一家公司會(huì)不會(huì)有錯(cuò)?
三年換三個(gè)中國(guó)區(qū)總裁的伊萊克斯幾個(gè)月前的人事動(dòng)蕩中,原伊萊克斯電器中國(guó)區(qū)銷售總監(jiān)俞曉云等高管集體辭職。談到離職原因,俞曉云沒有說,但表示伊萊克斯在華運(yùn)營(yíng),可以寫成經(jīng)典案例供MBA管理人士參考。至于正面或者負(fù)面教材,俞曉云未置可否。
俞曉云此前歷任伊萊克斯廣州分公司總經(jīng)理、南區(qū)銷售總監(jiān)等,2005年2月升任伊萊克斯中國(guó)區(qū)銷售總監(jiān)。此君以營(yíng)銷見長(zhǎng),經(jīng)歷了伊萊克斯在華從起步到輝煌再到逐漸衰弱的過程,可謂是伊萊克斯的四朝元老。
經(jīng)證實(shí),近期已經(jīng)離職的還包括伊萊克斯北區(qū)、東區(qū)、南區(qū)等多位總監(jiān)級(jí)高管。伊萊克斯上?偛坎辉竿嘎缎彰氖袌(chǎng)部人士私下分析,伊萊克斯新任總經(jīng)理帶來的臺(tái)企管理風(fēng)格,與此前伊萊克斯在華形成的歐洲企業(yè)管理風(fēng)格截然不同,前幾任換帥后也有人事動(dòng)蕩,但這次特別激進(jìn)。該人士透露,新任總經(jīng)理在3月中下旬就任后,幾乎完全推翻了此前伊萊克斯在華的管理及市場(chǎng)組織架構(gòu)。俞總這撥老功臣就是太愛自己的公司了,愛有時(shí)候意味著不容更改,還要?jiǎng)e人一定要接受自己的主張。如果有人不接受這種愛,就必須有人要退出了……
現(xiàn)在的商業(yè)環(huán)境中,幾乎所有的公司都在用企業(yè)文化這樣的武器教導(dǎo)或者說是馴化自己的員工要忠誠(chéng)、要熱愛自己的公司,然后才能做到團(tuán)結(jié)協(xié)作、共創(chuàng)輝煌。按理說,在這樣的企業(yè)文化熏陶下,員工對(duì)公司愛得越深,就越被企業(yè)接受。可是事實(shí)上呢?恰如伊萊克斯的四朝元老們憤怒的集體離職,在真正的職場(chǎng)中,深愛自己的公司也許會(huì)適得其反。
太愛公司的老總往往居功自傲
典型案例:摩根士丹利首席執(zhí)行官裴熙亮被逼宮事件
在前總裁羅伯特·格林西爾為首的8位前高管向董事會(huì)提交三封彈劾信,再加上人事巨變而帶來的業(yè)績(jī)壓力之下,去年6月底,61歲的裴熙亮只好同意辭去他擔(dān)任了八年的摩根士丹利首席執(zhí)行官職務(wù),解甲歸田。輿論說,在華爾街歷史上,一個(gè)大公司領(lǐng)導(dǎo)人受到此等待遇,簡(jiǎn)直就是一種羞辱,說空前絕后也許不算夸張。
時(shí)至今日,他依然認(rèn)為自己是摩根士丹利首席執(zhí)行官這個(gè)職位的不二人選:我熱愛并且忠誠(chéng)于摩根士丹利。我們所做的一切,對(duì)股東、客戶、員工都是最有利的。
的確,裴熙亮是個(gè)忠誠(chéng)者,他在摩根士丹利及其前身工作超過了20年,其在位期間創(chuàng)下驕人業(yè)績(jī):1993年以后,摩根士丹利的股票上漲了690%,高于標(biāo)普指數(shù),比包括摩根大通、美林同期內(nèi)的表現(xiàn)都要強(qiáng)勁。但是,裴熙亮為什么還是落得如此下場(chǎng)?
案例分析:一個(gè)重要的原因是他對(duì)公司愛得太深。裴熙亮認(rèn)為,只要公司運(yùn)作良好,其他一切應(yīng)該不成問題。于是,他為他深愛的公司努力工作,但是這些業(yè)績(jī)往往沒有被人看到,而他作為一個(gè)熱愛公司的功臣的自以為是卻別人牢記心中。比如,2000年之前,裴熙亮的親信詹姆斯·希金斯被他安排到了摩根士丹利零售部領(lǐng)導(dǎo)人,此后摩根士丹利首席市場(chǎng)官菲利普·拉斯金、聯(lián)席總裁克勞福德等也是他的親信。
這些自以為是的行為果然遭遇到職場(chǎng)困境,先是有格林西爾為首的8位前高管向董事會(huì)提交彈劾信,既而又有重要高管用腳投票,紛紛辭職,導(dǎo)致業(yè)績(jī)下滑。最終,裴熙亮不得不走。
太愛自己的公司,作為領(lǐng)導(dǎo)者就容易以愛公司為掩護(hù)而驕傲,把一切業(yè)績(jī)都認(rèn)為是自己的功勞。不僅如此,在認(rèn)為自己一切都是為了忠于公司,為公司的發(fā)展的努力的思想之下,他們甚至?xí)?dú)斷專橫,聽不進(jìn)所有人的勸告。
顯然,這樣的危害是巨大的。特別是創(chuàng)業(yè)型公司,無數(shù)的創(chuàng)業(yè)老總也往往會(huì)因此而產(chǎn)生獨(dú)斷專橫,從而危及其他權(quán)利人的利益,最終被這些利益人的組合拉下馬。
太愛公司的管理人員往往反對(duì)老總
典型案例:方正科技高管集體跳槽海信
方正科技高管集體跳槽海信事件算是2004年中國(guó)企業(yè)管理界重要的事件。畢業(yè)于清華大學(xué)的周險(xiǎn)峰1994年加盟北大方正集團(tuán)公司,從事Digital PCD的產(chǎn)品銷售工作;1998年,在方正科技電腦系統(tǒng)有限公司任主管產(chǎn)品研發(fā)及市場(chǎng)業(yè)務(wù)的副總經(jīng)理,負(fù)責(zé)方正電腦產(chǎn)品研發(fā)及市場(chǎng)拓展工作。2000年,繼時(shí)西忠之后,任科技公司副總裁兼總經(jīng)理。在2004年初的變動(dòng)中,周險(xiǎn)峰被任命為方正集團(tuán)助理總裁,主管方正集團(tuán)所有的IT技術(shù)研發(fā)。
在方正發(fā)跡并當(dāng)上高管的周險(xiǎn)峰為什么會(huì)無奈出走,公開的消息是,利益之爭(zhēng);而更深層次的原因還在于,周險(xiǎn)峰等人對(duì)方正愛得太深。他們是看著方正成長(zhǎng)起來的,在過去的時(shí)日里很快地適應(yīng)了方正的文化,但是當(dāng)魏新上任,整頓方正的時(shí)候,他們就受不了。最后就通過集體出走,來表現(xiàn)自己的不滿。
兩個(gè)月前,米果游戲的幾位員工也是因?yàn)樘珢圩约旱墓,把公司?dāng)成自己的家努力工作,結(jié)果因?yàn)榉磳?duì)總理的理念,最終甚至被公司登報(bào)封殺。此事一度鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。
案例分析:太愛公司的中高層管理人員,一般非常關(guān)注公司的命運(yùn),特別是一些看著企業(yè)成長(zhǎng)起來的管理人員,他們總是對(duì)新來的員工或者是老總講自己創(chuàng)業(yè)的故事,一副沒有他什么都不會(huì)有的味道。
而這種愛往往變成一種改革的阻力,因?yàn)槔峡偅貏e是非創(chuàng)業(yè)元老的老總,每做出一項(xiàng)改革的決定,他們先想到的不是立馬執(zhí)行,而是先以自己是主人公的身份無數(shù)次地問他的決策對(duì)不對(duì),這個(gè)決策和原來的決策有什么不同。而對(duì)于老總來說,決策下來了,是不想聽到反對(duì)的聲音的,更多的是執(zhí)行。如果針對(duì)每個(gè)決策,執(zhí)行者都要先丈量一下對(duì)與錯(cuò),怎么談執(zhí)行?怎么談競(jìng)爭(zhēng)?
除了對(duì)公司的決策慢半拍外,太愛公司的中層管理人員,往往容易拉幫結(jié)派,甚至通過這種拉幫結(jié)派與老總的決策背道而馳。而與老總的背道而馳的結(jié)果,除非有足夠的力量推翻老總,不然都是死路一條。
為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的結(jié)果?一方面,老總能坐到一把手的位置,必然有其過人之處,也肯定獲得了不少人的支持。另一方面如果你以功臣自居,各執(zhí)己見,或者是私下動(dòng)作,準(zhǔn)備推翻老總。但別忘了,別人早就把你視為眼中釘,你有什么風(fēng)吹草動(dòng)早被人防著的。不僅如此,一把手在打擊對(duì)自己位置形成威脅的下屬的時(shí)候,他甚至可以直接炒掉這些以忠于公司為掩護(hù)的中高層,因?yàn)樗欣峡偟臋?quán)力;除此之外,他還有其他手段可以動(dòng)用,包括縮減這些中高層曾辛勤投入的項(xiàng)目,切斷他們的信息管道等。
前TCL手機(jī)的萬明堅(jiān)就是典型案例,即使在離開了TCL之后,他還在大聲自己愛的是TCL,但正是因?yàn)檫@種真切的愛,萬明堅(jiān)開始鋒芒太露,甚至超越自己的老總,這種目中無人的姿態(tài),最終導(dǎo)致了他的出局。
太愛公司的員工往往制造公司政治
典型案例:元望科技老員工集體被裁
幾年前,上海一家名叫元望的IT公司爆出驚人消息,某部門的老員工被集體裁員,很多員工還是創(chuàng)業(yè)老總的親戚。
公開的消息說,這些忠于公司,并且為公司的發(fā)展立下汗馬功勞的老員工之所以被一刀切,最根本的原因在于,他們?nèi)狈ぷ骷で。而筆者調(diào)查采訪獲得的結(jié)果卻是,這幫公司里的老人在公司里長(zhǎng)期以老同志自居,所有的老人們都建立了某種聯(lián)盟,一方面對(duì)新來的員工進(jìn)行排擠;另一方面對(duì)領(lǐng)導(dǎo),特別是空降的領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的工作實(shí)行三不政策不支持、不反對(duì)、不執(zhí)行。
在這樣的情況下,最終把老總?cè)腔鹆。在面?duì)要人情還是要業(yè)績(jī)的選擇中,最終老總痛下決心,把所有涉及到的老員工集體辭退。據(jù)說消息發(fā)布后,公司內(nèi)無數(shù)有能力而長(zhǎng)期被老員工壓迫的新人,奔走相告,而被辭退的員工,則沒有搞明白自己究竟犯了什么錯(cuò),就失去了自己鐘愛忠誠(chéng)的公司。
案例分析:顯然,元望科技老員工遭遇了最極端的制裁。從這個(gè)案例中,一方面看出了,員工過于愛自己的公司,說話不忘提咱公司、咱公司,而把新員工排擠在公司之外的行為對(duì)公司的損害多大,不然也不會(huì)讓老總一刀切;而另一方面,從職業(yè)人的角度來說,如此愛公司,卻因?yàn)樽约簮鄣貌徽_,落得被裁員的記過顯然是不值得的。
作為員工,一旦時(shí)刻想著自己做什么都是維護(hù)公司的利益、都是自己忠于公司的表現(xiàn)就容易出事。比如,新來的同事,你就會(huì)想,這人能力夠不夠?他如果不忠誠(chéng)是不是會(huì)危及公司的利益?如此這般,難免和新同事產(chǎn)生隔膜。最終形成一個(gè)小團(tuán)伙,而一旦形成小團(tuán)伙,就容易被公司所拋棄。
愛公司的員工,如果把愛體現(xiàn)在只琢磨人,不琢磨事,他們就會(huì)懼怕公司改革,懼怕有能力的人進(jìn)入公司。因?yàn)槿魏胃母锖托氯诉M(jìn)來都可能觸動(dòng)他的利益。
很顯然,這些愛公司的人其實(shí)沒有什么真本領(lǐng),也做不出更大的業(yè)績(jī)。即使僥幸地做出一點(diǎn)業(yè)績(jī),也會(huì)躺在功勞簿上睡大覺。這種人其實(shí)是投機(jī)分子,是公司中靠不住的力量。
不僅如此,這些太愛自己公司的員工往往容易把自己太當(dāng)回事兒,喜歡和別人比較,特別是對(duì)得失的比較。人的優(yōu)越感是和別人的對(duì)比中獲得的,對(duì)比本身也無可厚非。但是,太愛自己公司的員工經(jīng)常會(huì)問我這么愛自己的公司,為什么新來的人就能拿高薪坐高位?他們甚至為此義憤填膺,除了影響工作,還會(huì)因此而抱怨同事,比如他們處處去揭這些高薪高位的同事的短,甚至喜歡站在公司發(fā)展的高度去拉幫結(jié)派。這些都容易造成公司內(nèi)部的不和睦,形成錯(cuò)綜復(fù)雜的公司政治。
后記:
作為職業(yè)人究竟該如何看待熱愛企業(yè)這個(gè)問題呢?太愛是錯(cuò),那么,什么程度的愛才是對(duì)的?還是根本就不該對(duì)企業(yè)產(chǎn)生感情?
個(gè)人認(rèn)為,對(duì)企業(yè)的愛與愛情一樣,兩情相悅的愛才會(huì)給兩個(gè)人帶來幸福,與公司之間的愛,也必須以企業(yè)當(dāng)權(quán)者能夠接受為宜,否則,你以為自己是個(gè)熱愛公司的好員工,企業(yè)方或許已經(jīng)對(duì)你的愛感到無奈和厭煩了。
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