面對不擇手段的營銷方式 你怎么辦?
我們今天說的是營銷手段中比較卑劣的一種——小姐營銷。如果你痛恨身邊的小姐營銷行為,如果你希望了解這一社會現(xiàn)象,如果你想超越這些采用小姐營銷手段的人,請你繼續(xù)往下看。
很多人對小姐營銷這個詞還不是很熟悉,筆者做過一些調(diào)查,我們現(xiàn)就幾個案例說一說什么是小姐營銷。有一家著名的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供商,其中國總公司的銷售部有這樣一個姑娘,專門通過小姐營銷的手段銷售公司產(chǎn)品。筆者在采訪這位招牌銷售的過程中,獲取到一些有關(guān)小姐營銷的內(nèi)幕。如果一個女孩子想用小姐營銷的手段賣產(chǎn)品,要符合一下幾個條件:1、容貌身材要達到中上等的標準,這點也不是必須的,如果其他的條件好,這點可以略微差一些;2、深入研究過心理學,最好是心理醫(yī)生;3、與人交流的能力強,社會實踐豐富。小姐營銷不一定跟每一個客戶發(fā)生性關(guān)系,換句話說,即使發(fā)生性關(guān)系,訂單也有可能簽不成。一個好的小姐營銷人員,可以在不發(fā)生任何性接觸的前提下把客戶搞定。小姐營銷就是利用女性對男性天然的吸引,作為誘餌,促成客戶消費行為的手段。
無論小姐營銷里有多少技巧,筆者和社會輿論肯定的一點是,小姐營銷屬于違背道德的一種行為,在商業(yè)上是不正當競爭的一種形式。但是在我國法律并沒有明文規(guī)定禁止這種行為的發(fā)生,屬于你情我愿的事情。不得不承認,小姐營銷的確非常有效。就筆者采訪的這位銷售,一年可以完成將近5000萬的銷售額。
對于這樣的現(xiàn)實,那些希望通過正當手段贏得客戶的銷售人員該怎么辦?
筆者日前與武漢奧汀軟件市場部的宋經(jīng)理聊天的時候,曾討論過這個問題。宋經(jīng)理負責多年的市場工作,有豐富的營銷經(jīng)驗,他講到:當今這個產(chǎn)品同質(zhì)化的時代,必須使用差異化競爭的方式。差異化競爭涉及到:產(chǎn)品功能、價格、渠道、營銷方式、管理方式、廣告模式、產(chǎn)品概念、認證等諸多方面的差異化,小姐營銷這種現(xiàn)象在項目型銷售中確實存在,雖然現(xiàn)在諸多行業(yè)會采用這種方式,但畢竟他不是大家認可的銷售方法,如果產(chǎn)品壓根就不能實現(xiàn)其功能,無論怎樣小姐營銷,客戶都不會去購買的。像我們公司的CRM產(chǎn)品,實際上就是企業(yè)差異化競爭的一個平臺,在這個軟件平臺之上,企業(yè)可以改造自身的營銷方式和管理方式,實現(xiàn)差異化競爭。
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