職位說明書的必要性

    現(xiàn)在，有些人在談到職位說明書的時(shí)候，認(rèn)為這僅僅是一份文件，是一種形式而已，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足需求。因?yàn)�，一個(gè)職位內(nèi)涵之多，用文字去描述，是美好的意愿和現(xiàn)實(shí)之間的問題。

　　職位說明書的目的是為了對(duì)一個(gè)職位的目的、職位范圍、職責(zé)與考核要求、任職要求等等進(jìn)行描述，以便建立一個(gè)職位體系，用來滿足企業(yè)薪酬體系、招聘等人力資源管理的各項(xiàng)要求。職位說明書的形式也有很多種。有一種歐洲的，非常詳細(xì)，用什么工具都會(huì)描述進(jìn)去，但一般只限于低級(jí)的容易界定的職位。一種美國的，美國人講個(gè)性和創(chuàng)造，職位說明書就非常之簡(jiǎn)單，描述職位目的和職責(zé)也就幾句話。當(dāng)然，也有一種綜合上述風(fēng)格的。

　　職位是企業(yè)的最小單位，職位說明書也應(yīng)該是企業(yè)的最基礎(chǔ)管理文件。老外們意識(shí)很早，把這個(gè)份文件做得很細(xì)，并且每年拿來和員工討論一次，簽定任務(wù)的目標(biāo)。而職位說明書的意義就在于，一個(gè)企業(yè)要認(rèn)真的把自己的基礎(chǔ)管理好，確定下來的文字就是執(zhí)行的依據(jù)，而不是根據(jù)人為的意識(shí)來變化。做企業(yè)的認(rèn)真，就全在這里可以看到了。而在中國，很多企業(yè)的職位說明書是一堆廢紙，相比之下，缺的是一份認(rèn)真。

　　我們常常講，管理規(guī)范，什么是管理規(guī)范？從何處入手？我有一天突然理解，在一兩百人的企業(yè)，做好管理規(guī)范，就是每件事情有記錄，每個(gè)工作有記錄，并且以記錄來統(tǒng)計(jì)分析，這個(gè)企業(yè)就能夠作到管理規(guī)范。

　　我們的企業(yè)缺的就是這樣的精神。從每件事的記錄中，認(rèn)真的分析，而非中庸化之。而國外的優(yōu)秀管理的基礎(chǔ)就是認(rèn)真，每件事情有記錄，每件事情有處理的規(guī)則，因此，就產(chǎn)生了管理軟件。

　　最近看到相關(guān)的文章講到，隨著外部環(huán)境的劇烈變化，國外的公司已經(jīng)開始不用職位說明書了。因?yàn)�，認(rèn)識(shí)到文字的固定不能滿足工作變化的速度�？吹竭@里，我不禁自問，中國的企業(yè)管理和國外的距離是多么遠(yuǎn)。我們目前的客戶，還處在組織職責(zé)不健全，沒有理解自己的商業(yè)模式的情況下，而我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，已經(jīng)開始擯棄我們才開始做的功課。

　　我們要追趕的方法只有一個(gè)，依葫蘆畫瓢的時(shí)候，要把認(rèn)真的態(tài)度做來。就如職位說明書，即使老外們不用了，我們還是要先要用起來。等到領(lǐng)悟到企業(yè)的商業(yè)模式和做事的規(guī)則，就可以不用寫職位說明書了。但是現(xiàn)在，我們必須先把人家已經(jīng)做過的功課扎扎實(shí)實(shí)做好。