生存還是消失？企業(yè)培訓(xùn)部門(mén)面臨的挑戰(zhàn)

　　在為企業(yè)服務(wù)的過(guò)程中，我與很多企業(yè)的培訓(xùn)部門(mén)有了或深或淺的接觸，從總體上分類(lèi)，大致可以把這些企業(yè)中的培訓(xùn)部門(mén)分成兩大類(lèi)：一類(lèi)正在蓬蓬勃勃地發(fā)展、壯大，企業(yè)有專(zhuān)門(mén)的學(xué)習(xí)中心、員工發(fā)展中心、企業(yè)大學(xué)（名稱(chēng)不一而足），培訓(xùn)隊(duì)伍強(qiáng)大，培訓(xùn)人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)高，培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)逐年增加，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這個(gè)部門(mén)越來(lái)越刮目相看，部門(mén)經(jīng)理越來(lái)越離不開(kāi)這個(gè)部門(mén)，員工越來(lái)越喜歡這個(gè)部門(mén)；而另一類(lèi)培訓(xùn)部門(mén)則變成了公司的雞肋部門(mén)，沒(méi)有不行，有而無(wú)價(jià)值，對(duì)企業(yè)的培訓(xùn)缺乏整體的規(guī)劃，只是聽(tīng)從與部門(mén)或員工提出的零散的培訓(xùn)需求，充當(dāng)“救火員”，為企業(yè)的培訓(xùn)亂“貼膏藥”，早已經(jīng)把“培訓(xùn)部門(mén)的職能是管理公司員工的技能”這個(gè)原則拋在腦后了。 　　那企業(yè)的培訓(xùn)部門(mén)應(yīng)該做哪六件事情呢？讓我們看看當(dāng)今世界上培訓(xùn)的最新發(fā)展?fàn)顩r，同時(shí)也代表了國(guó)際上培訓(xùn)業(yè)界的最高標(biāo)準(zhǔn)，至少，我們要向高標(biāo)準(zhǔn)看齊，“嚴(yán)要求”自己一把！ 　　第一：順應(yīng)當(dāng)今企業(yè)迅速發(fā)展的要求，培訓(xùn)也要迅速！運(yùn)用什么樣的技術(shù)和手段加快培訓(xùn)的速度，縮短培訓(xùn)的周期，是第一要?jiǎng)?wù)！而傳統(tǒng)的培訓(xùn)速度和培訓(xùn)周期已經(jīng)不能滿(mǎn)足企業(yè)快速發(fā)展的需要了！ 　　第二：?jiǎn)T工的學(xué)習(xí)需求越來(lái)越多地與自身的工作聯(lián)系緊密，員工非常希望在工作當(dāng)中碰到一個(gè)具體問(wèn)題的時(shí)候，能夠馬上得到這方面的答案。所以培訓(xùn)部門(mén)應(yīng)該著手建立這樣的“即時(shí)”的學(xué)習(xí)、知識(shí)和技能資源，能夠讓員工觸手可及，馬上解決工作中的問(wèn)題！ 　　第三：傳統(tǒng)的單一的面授培訓(xùn)方式早已經(jīng)不能滿(mǎn)足培訓(xùn)的需要，為適應(yīng)各種情況員工的培訓(xùn)需求，需要多種培訓(xùn)方式結(jié)合起來(lái)，也就是現(xiàn)在越來(lái)越多提到的“混合式”培訓(xùn)方式。有很多企業(yè)確實(shí)建立了e-learning, 但是卻和面授培訓(xùn)成為兩個(gè)獨(dú)立的部門(mén)，這樣是不可行的！所以培訓(xùn)部門(mén)應(yīng)該動(dòng)腦筋、花時(shí)間想想如何創(chuàng)造這種“混合式培訓(xùn)方式”？如何將一門(mén)課用多種方式最高效地傳達(dá)出去，真正轉(zhuǎn)化成員工的工作習(xí)慣和工作技能？ 　　第四：有些企業(yè)的培訓(xùn)部門(mén)對(duì)市場(chǎng)上的通用、現(xiàn)成的培訓(xùn)課件一概置之門(mén)外，認(rèn)為企業(yè)里面的培訓(xùn)內(nèi)容都是公司特有的，這個(gè)不假；但是，能在市場(chǎng)上找到完全與企業(yè)業(yè)務(wù)完全匹配的課程是非常完美的理想狀態(tài)，因此，就需要我們的培訓(xùn)部門(mén)能夠有能力將公司的培訓(xùn)課程與市場(chǎng)上的高質(zhì)量的、權(quán)威的課程內(nèi)容結(jié)合起來(lái)，哪些內(nèi)容可以用通用的課程，哪些課程需要自己去定制開(kāi)發(fā)，這是一項(xiàng)需要很大創(chuàng)造性、主動(dòng)性和開(kāi)放性的工作！ 　　第五：培訓(xùn)部門(mén)應(yīng)該是公司的“技能管理”部門(mén)，所以一定要將企業(yè)的培訓(xùn)與提高某個(gè)崗位員工的技能聯(lián)系起來(lái)，宏觀上從建設(shè)企業(yè)的人力資源素質(zhì)模型入手，微觀上從提升某一個(gè)崗位的技能入手，這樣才能作到有的放矢，作到培訓(xùn)的錢(qián)不白花，員工自己也能看到效果，領(lǐng)導(dǎo)也滿(mǎn)意。 　　第六：企業(yè)的培訓(xùn)部門(mén)越來(lái)越多地需要和IT部門(mén)的人打交道了，因?yàn)橐�借助于信息技術(shù)，因此需要我們?cè)谝?guī)劃培訓(xùn)信息系統(tǒng)的時(shí)候有整體概念，不要有重復(fù)建設(shè)，盡量與現(xiàn)有的技術(shù)和資源能夠集成結(jié)合使用。 　　本站如有轉(zhuǎn)載或引用文章涉及版權(quán)問(wèn)題，敬請(qǐng)來(lái)信告知，我們將立即刪除，多謝合作！