【-鞋世界導(dǎo)刊】專賣模式，曾憑借其精美的裝修、整齊的陳列、統(tǒng)一的價格、規(guī)范的經(jīng)營方式和緊跟時尚潮流的步伐，在國內(nèi)鞋業(yè)市場掀起了一股不小的風(fēng)潮，并迅速贏得眾多消費者的青睞。一時間，無數(shù)品牌專賣店遍布全國各地大街小巷。
然而，近年來，隨著市場運營成本的水漲船高、商品和運營模式同質(zhì)化的加劇、資源整合和爭奪的激化，專賣模式開始陷入困境，巨大的投入?yún)s只能換來微薄的回報，一些鞋業(yè)營銷人士不禁感嘆：“連鎖專賣的優(yōu)勢已不復(fù)存在。”
專賣店的經(jīng)營方式是否走到盡頭?對此，我們不作論斷，畢竟，任何一種經(jīng)營模式都有其優(yōu)勢所在，專賣模式發(fā)展至今，自然也不例外。而且，在很多品牌店鋪大喊“活不下”和“迷茫”的時候，部分品牌的專賣店卻經(jīng)營得有聲有色。
為此，我們選取了部分品牌的專賣店和專柜，對其經(jīng)營的方方面面進行較為全面的解析。它們均是通過積極的探索和積累，已形成了自己的特色和經(jīng)營理念的店鋪。我們希望以此為迷茫的同行提供一點借鑒和參考。
奧康
關(guān)鍵詞：專業(yè) 信念 使命感 4S店
◇ 店鋪檔案
品牌名稱：奧康
店鋪地址：河南省商丘市步行街
開業(yè)時間：2000年10月15日
周邊環(huán)境：地處商業(yè)中心，交通便利，人流量大。
店鋪面積：150㎡
店鋪形式：代理商自營
年營業(yè)額：400萬
◇ 視覺效果
整體色調(diào)：紅色、白色
店鋪環(huán)境：店內(nèi)干凈、整潔，海報、柜貼等促銷物品布置有序，商品陳列嚴格遵循產(chǎn)品特性和季節(jié)要求，不同時間段會播放不同類型的背景音樂。
櫥窗亮點：
櫥窗設(shè)計符合奧康的品牌定位與內(nèi)涵，注重色彩搭配，陳列產(chǎn)品以當季形象款為主，并借助道具和皮包，凸顯出整個櫥窗的整體感和時尚感。
產(chǎn)品分布：男、女鞋分開陳列，新形象的貨架有5層，最高層pp區(qū)主要陳列形象款同時搭配皮具組成鞋包組合，有利于連帶銷售。中間兩層是環(huán)境貨架，主要擺放暢銷款和主推款。下面兩層擺放的多是斷碼鞋。同時休閑和正裝分開分布，一方面有利于顧客挑選，另一方面使同類產(chǎn)品顯得很豐富。
陳列風(fēng)格：
男鞋以商務(wù)休閑為主，產(chǎn)品陳列力求簡約、莊重。
女鞋陳列主要是根據(jù)產(chǎn)品的顏色、款型，采用間隔法和漸變法等方法呈現(xiàn)出不同的陳列組合。
流水臺是吸引顧客的第二個亮點，也是重要的陳列區(qū)域。冬季用暖色調(diào)的紅色包包加上最新款的靴子足以吸引顧客的眼球。
◇ 團隊風(fēng)采
店長姓名：楊娜
任職時長：2年
導(dǎo)購人數(shù)(除店長)：6人
團隊口號：成功靠努力，愛拼才會贏。
店長心得：一個業(yè)績突出的零售店，離不開一個專業(yè)、有進取心的管理者，更離不開一套科學(xué)合理的管理制度。用心對待每一位伙伴和每一位顧客，你就可以做到最好。
團隊風(fēng)采：
2011年6月，河南奧康加盟商會議在商丘召開，同時第一家奧康售后中心(4s店)開業(yè)。
2011年7月，奧康河南公司終端培訓(xùn)會議在商丘舉行
全體店員學(xué)習(xí)企業(yè)舞蹈
◇ 銷售心得
一、明確了目標，才能制定出合理的計劃，才能依據(jù)終端目標完成情況進行能力評定，根據(jù)個人情況進行補充學(xué)習(xí)。
二、對顧客和店鋪產(chǎn)品結(jié)果進行有效的分析，是保障銷售計劃順利完成的重要方法。
三、終端人員的專業(yè)素質(zhì)與銷售能力直接影響店鋪銷售，終端能力的欠缺會影響客戶對品牌的信任度，造成客戶流失。因此，培訓(xùn)和學(xué)習(xí)就顯得尤為重要。
四、做好品牌維護和客戶維護。為保障奧康品牌在區(qū)域內(nèi)的影響力，我們一直采取無折扣營銷模式，在市場上擁有良好的知名度和美譽度。在此基礎(chǔ)上，我們推出了奧康4S店(奧康售后服務(wù)中心)，另與市內(nèi)多家專業(yè)皮具護理店合作，讓客戶可就近選擇服務(wù)場所，有效促進了客戶維護工作的開展。
◇ 記者手記
對奧康品牌的強烈認同感和信心，讓該店的每個成員臉上都掛著發(fā)自內(nèi)心的微笑，也讓他們很自然地產(chǎn)生了一種使命感——為店鋪創(chuàng)造價值。這種信念支撐著他們不斷地督促自己提升服務(wù)意識，創(chuàng)新銷售技巧，兢兢業(yè)業(yè)地對待每一天的工作。 (-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心，)
