數(shù)勢(shì)科技聯(lián)合創(chuàng)始人兼副總裁譚李：“應(yīng)用驅(qū)動(dòng)，體系規(guī)劃” 是企業(yè)數(shù)據(jù)價(jià)值化的最優(yōu)路徑

7 月 13 日，“ 2023 京東全球科技探索者大會(huì)暨京東云峰會(huì)”圓滿落幕。本次大會(huì)，以“跨越·產(chǎn)業(yè)智能”為主題，數(shù)勢(shì)科技應(yīng)邀出席會(huì)議發(fā)表演講，并設(shè)立互動(dòng)展示區(qū)，與來(lái)自科技界、產(chǎn)業(yè)界、學(xué)術(shù)界領(lǐng)軍人物以及跨行業(yè)的意見(jiàn)領(lǐng) 袖歡聚一堂，共話科技創(chuàng)新。

在零售分論壇，數(shù)勢(shì)科技聯(lián)合創(chuàng)始人兼副總裁譚李先生發(fā)表《智能時(shí)代，零售企業(yè)的數(shù)據(jù)價(jià)值化之路》主旨演講，基于智能時(shí)代下的業(yè)務(wù)發(fā)展邏輯，結(jié)合數(shù)勢(shì)科技成功的數(shù)字化落地實(shí)踐，闡明“應(yīng)用驅(qū)動(dòng)，體系規(guī)劃”是企業(yè)數(shù)據(jù)價(jià)值化的特出路徑。

以下內(nèi)容根據(jù)譚李現(xiàn)場(chǎng)演講內(nèi)容整理，如需了解更多請(qǐng)點(diǎn)擊“閱讀原文”聯(lián)系我們。

優(yōu)質(zhì)的數(shù)據(jù)資產(chǎn)是智能時(shí)代企業(yè)重要的資產(chǎn)，應(yīng)用驅(qū)動(dòng)+體系規(guī)劃是企業(yè)數(shù)據(jù)價(jià)值化的特出路徑

商品和渠道是過(guò)去零售消費(fèi)企業(yè)最核心的資產(chǎn)，但隨著云計(jì)算和信息技術(shù)的發(fā)展，零售企業(yè)開(kāi)始進(jìn)入智能時(shí)代，消費(fèi)者需求越來(lái)越個(gè)性化，企業(yè)可觸達(dá)消費(fèi)者的新興渠道越來(lái)越多，傳統(tǒng)的商品與單一渠道逐漸衰落。在此背景下，數(shù)勢(shì)科技聯(lián)合創(chuàng)始人譚李認(rèn)為，智能時(shí)代，持續(xù)活躍的用戶是企業(yè)最根本的資產(chǎn)，而產(chǎn)供銷(xiāo)全鏈條的高質(zhì)量數(shù)據(jù)是為用戶資產(chǎn)保駕護(hù)航的重要基礎(chǔ)，企業(yè)將通過(guò)訓(xùn)練模型或優(yōu)化業(yè)務(wù)決策，充分釋放數(shù)據(jù)價(jià)值，成為品牌資產(chǎn)優(yōu)勢(shì)。

因此，管好用好數(shù)據(jù)資產(chǎn)，是智能時(shí)代零售消費(fèi)企業(yè)CIO的核心使命。

具體應(yīng)當(dāng)如何實(shí)現(xiàn)?近幾年行業(yè)內(nèi)興起了數(shù)字化的浪潮，大量企業(yè)家和CIO投身其中。然而企業(yè)數(shù)字化的成功落地遠(yuǎn)不是技術(shù)那么簡(jiǎn)單，需要企業(yè)戰(zhàn)略拉通、目標(biāo)對(duì)齊、組織配套和長(zhǎng)期投入大量的人財(cái)物力作為支撐。數(shù)勢(shì)科技也與眾多行業(yè)頭部企業(yè)成功完成了一些大體量、高復(fù)雜度的數(shù)字化建設(shè)項(xiàng)目，并且獲得顯著效果。但此種“高舉高打”的數(shù)字化建設(shè)路徑對(duì)于大部分肩部及以下企業(yè)而言，時(shí)間、金錢(qián)與組織變動(dòng)成本都過(guò)于高昂，多數(shù)企業(yè)望而卻步。因此，數(shù)勢(shì)科技認(rèn)為，對(duì)于大多數(shù)零售消費(fèi)企業(yè)來(lái)說(shuō)，應(yīng)用驅(qū)動(dòng)，體系規(guī)劃是企業(yè)數(shù)據(jù)價(jià)值化的特出路徑。

首先，這種方式的好處是更符合大多數(shù)企業(yè)的實(shí)際組織能力和投入能力。因?yàn)樗�的出發(fā)點(diǎn)就是業(yè)務(wù)而非技術(shù)，有明確的業(yè)務(wù)場(chǎng)景和業(yè)務(wù)使用方，能夠讓業(yè)務(wù)方在這個(gè)過(guò)程中轉(zhuǎn)化成為數(shù)字化系統(tǒng)的發(fā)起者和共建者，提升整個(gè)數(shù)字化建設(shè)工具/平臺(tái)的使用率和可落地性。

第二，這種方式可以幫助技術(shù)團(tuán)隊(duì)更有針對(duì)性地組織平臺(tái)能力建設(shè)，提高投入產(chǎn)出比。首先讓數(shù)字化操盤(pán)人通過(guò)體系性規(guī)劃構(gòu)建未來(lái)三五年的數(shù)字化圖紙，并梳理好各個(gè)系統(tǒng)和平臺(tái)的邊界。之后，企業(yè)通過(guò)各個(gè)場(chǎng)景落地的方式逐步建設(shè)完成數(shù)字化平臺(tái)能力，避免在數(shù)字化建設(shè)之初便投入過(guò)多，而最終實(shí)際增益與龐大投入相比嚴(yán)重失衡等問(wèn)題。

數(shù)勢(shì)科技指標(biāo)平臺(tái)及其配套的數(shù)字化解決方案，是幫助企業(yè)推進(jìn)數(shù)據(jù)價(jià)值化賦能的好選擇

譚李認(rèn)為，指標(biāo)是一顆顆帶有業(yè)務(wù)邏輯的數(shù)據(jù)資產(chǎn)，而指標(biāo)平臺(tái)是一個(gè)架構(gòu)在大數(shù)據(jù)平臺(tái)與數(shù)據(jù)應(yīng)用之間的一層工具套件，可以幫助企業(yè)既快速實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景化應(yīng)用能力建設(shè)，同時(shí)兼顧平臺(tái)化的數(shù)據(jù)資產(chǎn)沉淀，是支撐企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)價(jià)值化MVP跑通的利器。企業(yè)通過(guò)指標(biāo)平臺(tái)注冊(cè)和開(kāi)發(fā)過(guò)的一顆顆指標(biāo)，可以輕松應(yīng)用到各種數(shù)據(jù)應(yīng)用的場(chǎng)景，例如支撐北極星指標(biāo)體系監(jiān)測(cè)、實(shí)現(xiàn)每一個(gè)商品的利潤(rùn)表現(xiàn)分析，以及實(shí)現(xiàn)對(duì)每一個(gè)用戶的全生命周期價(jià)值的分析和監(jiān)測(cè)等。

眾所周知，企業(yè)的北極星指標(biāo)體系能夠指引公司的基本戰(zhàn)略和日常執(zhí)行，是構(gòu)建指標(biāo)體系的好方法。在此場(chǎng)景下，數(shù)勢(shì)科技的指標(biāo)平臺(tái)產(chǎn)品為企業(yè)提供一整套將北極星指標(biāo)拆解關(guān)聯(lián)至各層級(jí)的能力，以及可以和企業(yè)來(lái)共創(chuàng)落地智能化的歸因預(yù)警功能，幫助企業(yè)落地北極星指標(biāo)，融合企業(yè)戰(zhàn)略管理和經(jīng)營(yíng)分析，為全局指標(biāo)體系奠定基礎(chǔ)。

在北極星指標(biāo)體系落地后，企業(yè)可推進(jìn)領(lǐng)域指標(biāo)體系建設(shè)，選擇業(yè)務(wù)增效明顯、配合度高、數(shù)據(jù)閉環(huán)可行的場(chǎng)景，例如單品分析和用戶全生命周期分析等場(chǎng)景，加速數(shù)字化能力的升級(jí)。

譚李在演講現(xiàn)場(chǎng)重點(diǎn)分享了數(shù)勢(shì)科技幫助某頭部零售商客戶實(shí)現(xiàn)單品盈利分析的場(chǎng)景。該企業(yè)憑借數(shù)勢(shì)指標(biāo)平臺(tái)，完成商品 360 分析項(xiàng)目，清楚了解到企業(yè)幾萬(wàn)支SKU盈虧情況，成功幫助大賣(mài)場(chǎng)業(yè)態(tài)優(yōu)化了商品結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)降本增效，在大行業(yè)普遍萎縮下跌的情況下，實(shí)現(xiàn)雙位數(shù)增長(zhǎng)。

數(shù)勢(shì)指標(biāo)平臺(tái)正是誕生于數(shù)勢(shì)科技對(duì)大量企業(yè)數(shù)字化進(jìn)程的陪跑和總結(jié)，旨在幫助企業(yè)以更加靈敏有效的方式來(lái)推進(jìn)數(shù)字化升級(jí)，讓企業(yè)內(nèi)部最有價(jià)值的數(shù)據(jù)資產(chǎn)輕松實(shí)現(xiàn)口徑統(tǒng)一、有效管理、開(kāi)放調(diào)用和應(yīng)用賦能。它基于先進(jìn)的大數(shù)據(jù)架構(gòu)，查詢性能強(qiáng)大，輕量化易集成，可以輕松兼容市面上主流的大數(shù)據(jù)平臺(tái)和分析引擎，并往上對(duì)接各大BI報(bào)表系統(tǒng)和應(yīng)用終端。

譚李在演講中總結(jié)，對(duì)于大多數(shù)零售消費(fèi)企業(yè)，如果希望按照應(yīng)用驅(qū)動(dòng)+前瞻性體系規(guī)劃的方式來(lái)推進(jìn)數(shù)據(jù)價(jià)值化賦能，那么數(shù)勢(shì)指標(biāo)平臺(tái)及其配套的數(shù)字化解決方案，是不可錯(cuò)過(guò)的好選擇。

數(shù)勢(shì)科技與京東科技推出聯(lián)合解決方案，幫助零售企業(yè)實(shí)現(xiàn)全場(chǎng)景深度客戶洞察與營(yíng)銷(xiāo)

實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)價(jià)值化，除了通過(guò)指標(biāo)平臺(tái)來(lái)撬動(dòng)，從營(yíng)銷(xiāo)端著手也早已成為行業(yè)的共識(shí)。因此數(shù)勢(shì)科技基于京東云優(yōu)加DaaS 3.0，聯(lián)合打造了一系列的品牌數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)解決方案，滿足品牌在全域數(shù)智化營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景訴求下的用戶經(jīng)營(yíng)和精細(xì)化營(yíng)銷(xiāo)。

數(shù)勢(shì)科技基于京東云優(yōu)加DaaS的行業(yè)級(jí)服務(wù)開(kāi)放底座，通過(guò)基礎(chǔ)應(yīng)用、分析洞察應(yīng)用、智能營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用、內(nèi)容應(yīng)用、互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用等多應(yīng)用矩陣建設(shè)，前端對(duì)接京東域內(nèi)、域外、品牌私域等多營(yíng)銷(xiāo)觸點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)用戶的全域營(yíng)銷(xiāo)。

目前，此聯(lián)合數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)解決方案，正在幫助更多品牌“找對(duì)的人”、“在對(duì)的時(shí)間和場(chǎng)景下”、“有效率”、“通過(guò)高轉(zhuǎn)化的觸達(dá)方式”、“進(jìn)行合適的營(yíng)銷(xiāo)策略觸達(dá)”，去實(shí)現(xiàn)全場(chǎng)景下的深度客戶洞察閉環(huán)營(yíng)銷(xiāo)。

例如，數(shù)勢(shì)科技聯(lián)合京東云優(yōu)加DaaS 3. 0 的解決方案在今年 618 期間已上線服務(wù)行業(yè)某Top客戶，幫助其搭建了一整套的會(huì)員精細(xì)化運(yùn)營(yíng)策略體系，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)、多波次的準(zhǔn)確營(yíng)銷(xiāo)能力搭建，針對(duì)觸達(dá)人群GMV，實(shí)現(xiàn)同比增長(zhǎng)50%+。另外，通過(guò)此聯(lián)合方案的自動(dòng)化、智能化運(yùn)營(yíng)策略，企業(yè)在大促期間將運(yùn)營(yíng)人力從繁瑣的活動(dòng)策略設(shè)置中解放出來(lái)，降低60%+的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)人效，實(shí)現(xiàn)了營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化率、用戶體驗(yàn)和CLV的全面提升。

未來(lái)，圍繞開(kāi)放的理念，此聯(lián)合解決方案也將接入更多的開(kāi)放服務(wù)能力，通過(guò)京東云優(yōu)加DaaS數(shù)智引擎建設(shè)出多行業(yè)垂直場(chǎng)景的智能營(yíng)銷(xiāo)解決方案，幫助品牌實(shí)現(xiàn)數(shù)字化業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

中小體量的消費(fèi)品牌，可采用輕量級(jí)SaaS平臺(tái)一站式解決云數(shù)倉(cāng)和經(jīng)營(yíng)分析需求

對(duì)于海量中腰部品牌或者代運(yùn)營(yíng)企業(yè)而言，公司體量較小、收入較低，沒(méi)有足夠的團(tuán)隊(duì)和成本構(gòu)建大數(shù)據(jù)平臺(tái)，如何快速滿足數(shù)倉(cāng)和經(jīng)營(yíng)分析需求?譚李在演講中表明，數(shù)勢(shì)科技打造了一款足夠輕量的SaaS產(chǎn)品——電商經(jīng)營(yíng)分析產(chǎn)品(數(shù)勢(shì)經(jīng)營(yíng)羅盤(pán))，目前已上線京東云，能夠一站式解決企業(yè)全渠道經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)接入和經(jīng)營(yíng)分析的需求，開(kāi)箱即用，萬(wàn)元成本。

數(shù)據(jù)接入后，數(shù)勢(shì)科技會(huì)基于行業(yè)理想實(shí)踐做好行業(yè)化的建模，實(shí)現(xiàn)指標(biāo)統(tǒng)一。在此基礎(chǔ)上，數(shù)據(jù)可以快捷呈現(xiàn)到產(chǎn)品的數(shù)據(jù)報(bào)表，也可以API形式對(duì)接開(kāi)放到企業(yè)的其他應(yīng)用。另外，此產(chǎn)品還提供了非常強(qiáng)大的智能分析能力，能夠有效快速完成幾十上百?gòu)埖膱?bào)表分析工作。此產(chǎn)品適配PC端和移動(dòng)端的可視化界面使用，有效賦能消費(fèi)品牌數(shù)據(jù)經(jīng)營(yíng)分析。以某消費(fèi)品客戶為例，數(shù)據(jù)分析的工作從過(guò)去由人工手動(dòng)地從 10 個(gè)店鋪去導(dǎo)出數(shù)據(jù)去做，升級(jí)為自動(dòng)分析，日常要看的關(guān)鍵指標(biāo)也從手工能支持的幾個(gè)變成了近 200 個(gè)指標(biāo)的全局監(jiān)控，而且數(shù)據(jù)可以實(shí)時(shí)匯總展現(xiàn)，不再需要漫長(zhǎng)等待。

數(shù)勢(shì)科技擁有全套數(shù)字化產(chǎn)品和解決方案，幫助零售消費(fèi)企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化經(jīng)營(yíng)

數(shù)勢(shì)科技作為行業(yè)領(lǐng)先的數(shù)據(jù)智能平臺(tái)與技術(shù)服務(wù)提供商，基于豐富的零售消費(fèi)領(lǐng)域業(yè)務(wù)Know-how及技術(shù)Know-how，聚焦數(shù)字化經(jīng)營(yíng)分析、數(shù)字化用戶營(yíng)銷(xiāo)和數(shù)字化商品管理等多個(gè)場(chǎng)景應(yīng)用，推出通過(guò)包括上述指標(biāo)平臺(tái)、智能營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品和電商經(jīng)營(yíng)分析產(chǎn)品在內(nèi)的一整套產(chǎn)品，聯(lián)合京東生態(tài)一起為零售商和品牌客戶提供有效可落地的數(shù)字化能力，幫助零售消費(fèi)企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化經(jīng)營(yíng)。