從線上到線下,是新國(guó)貨品牌從網(wǎng)紅到“長(zhǎng)紅”的必經(jīng)之路?
在Z世代成為消費(fèi)主流的今天,有一個(gè)很明顯的消費(fèi)趨勢(shì),就是國(guó)際品牌不再受到盲目追捧,取而代之的,是被貼上“平、靚、正”標(biāo)簽的國(guó)貨品牌。畢竟,對(duì)于這群注重個(gè)性的年輕消費(fèi)者而言,他們買東西有一個(gè)八字箴言:只買對(duì)的,不買貴的。
這一點(diǎn),在剛剛收官的雙十一榜單中得以展現(xiàn),公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示,雙11成交額過(guò)億元的品牌中,國(guó)貨品牌近五成,同比增長(zhǎng)17%。成交額同比增速Top10品牌,其中8成是國(guó)貨,5個(gè)國(guó)貨品牌的成交額,同比增速超百倍。
此外,據(jù)“抖音雙11好物節(jié)” 報(bào)告顯示,“雙11”期間興趣電商讓更多品質(zhì)國(guó)貨被看見(jiàn)和購(gòu)買,爆款榜國(guó)貨數(shù)量占比達(dá)87.5%。可見(jiàn),國(guó)貨品牌漸成新消費(fèi)時(shí)代主流。 線上給力,線下發(fā)力。
隨著國(guó)貨品牌的路越走越寬,細(xì)心的消費(fèi)者會(huì)發(fā)現(xiàn),近年來(lái),我們?cè)诠渖虉?chǎng)時(shí),在服飾、運(yùn)動(dòng)時(shí)尚、內(nèi)衣、美妝、手機(jī)、新能源汽車等業(yè)態(tài)上也能頻頻看到國(guó)貨品牌的身影。從線上到線下,國(guó)貨品牌正以一種不可逆的發(fā)展趨勢(shì)全方面滲透進(jìn)我們的生活。
從線上到線下,國(guó)貨崛起正當(dāng)時(shí)
今年雙11終于落下帷幕,據(jù)網(wǎng)經(jīng)社電商大數(shù)據(jù)庫(kù)顯示,2021年雙11全網(wǎng)交易額為9651.2億元,同比增長(zhǎng)12.22%,成交額再創(chuàng)新高,尾款人剁起手來(lái)絲毫不見(jiàn)手軟。
此外,據(jù)天貓公布,11月1日到11日0點(diǎn)45分,已有382個(gè)品牌在天貓雙11的成交額超過(guò)1億元。其中不僅有華為、鴻星爾克、百雀羚這樣的國(guó)貨老字號(hào),還有像蕉內(nèi)、添可等新國(guó)貨品牌突出重圍,展現(xiàn)了國(guó)貨品牌的硬實(shí)力。
另一方面,隨著三只松鼠、完 美日記等線上崛起的新銳國(guó)貨品牌掀起開(kāi)實(shí)體店風(fēng)潮,也讓我們看到了國(guó)貨品牌的更多可能性。
縱觀深圳代表性購(gòu)物中心門店,在業(yè)態(tài)分布上,無(wú)論是從鞋履、箱包到服飾,還是從化妝品到科技產(chǎn)品,都可以發(fā)現(xiàn)國(guó)貨品牌的身影,這些品牌通過(guò)線下發(fā)展實(shí)體店提高自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí), 也為我們的日常生活提供了更多的消費(fèi)選擇。
若要說(shuō)起新國(guó)貨品牌線下門店擴(kuò)張這門生意,就不得不提到完 美日記。2019年12月,完 美日記對(duì)外官宣,未來(lái)三年計(jì)劃在華東開(kāi)店200家,全國(guó)開(kāi)店600家。
公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示,2019年1月,完 美日記在廣州正佳廣場(chǎng)開(kāi)設(shè)了首家線下門店;2020年9月28日,在深圳福田星河COCO Park開(kāi)出第200家線下門店,提前完成2020年目標(biāo)。從0到200,完 美日記僅僅耗時(shí)20個(gè)月,值得注意的是,其中有100多家是在2020年新開(kāi)的,可見(jiàn)完 美日記布局線下的決心。
但是這一情況卻在今年有變,據(jù)經(jīng)濟(jì)觀察報(bào),截至目前,完 美日記大概有280家線下門店,同去年一整年開(kāi)設(shè)了100多家的數(shù)量相比,完 美日記明顯放緩了線下擴(kuò)張的腳步。
近日,銥星云商實(shí)地探訪了完 美日記位于福田星河COCO Park的線下門店,在現(xiàn)場(chǎng)觀察了一小段時(shí)間后,發(fā)現(xiàn)店內(nèi)基本無(wú)訪客到訪,略顯冷清。 而這一情況同樣在完 美日記壹方城(前海)店上演,不同的是,當(dāng)時(shí)正值下班時(shí)間,商場(chǎng)客流量還算充足的情況下,***日記店內(nèi)僅有一組客人在選品,冷清場(chǎng)面和同一樓層的另一美妝集合店形成鮮明對(duì)比。
同***日記般,蕉內(nèi)也是一個(gè)從線上走到線下的品牌。官方數(shù)據(jù)顯示,在剛剛落下帷幕的購(gòu)物狂歡中,蕉內(nèi)以全渠道4.15億的成交總額,與首日57分鐘交易額破億的戰(zhàn)績(jī),刷新自身新紀(jì)錄,同時(shí),還斬獲了天貓保暖、內(nèi)褲品類TOP1。
蕉內(nèi)在線上大獲成功,也使得其得以邁開(kāi)向線下發(fā)展的腳步,進(jìn)一步擴(kuò)展品牌影響力。2020年,蕉內(nèi)開(kāi)啟“著陸計(jì)劃”,并于12月底于壹方城(前海)開(kāi)出了首家體驗(yàn)店——蕉內(nèi)000號(hào)。
熟悉蕉內(nèi)這個(gè)品牌的消費(fèi)者都知道,從2016年推出的第一件“Tagless無(wú)標(biāo)簽內(nèi)衣”開(kāi)始,到后來(lái)圍繞用戶24小時(shí)場(chǎng)景下的體感問(wèn)題研發(fā)的一些列產(chǎn)品,截止目前,蕉內(nèi)基本已經(jīng)與“體感科技”這個(gè)標(biāo)簽“鎖死”,這也是蕉內(nèi)同其他內(nèi)衣品牌區(qū)分出差異感,得以出圈的原因之一。
這一標(biāo)簽,也伴隨蕉內(nèi)從線上走到線下。蕉內(nèi)000號(hào)店的店面設(shè)計(jì)充滿未來(lái)感,從外面望去, 第一眼便能看到,一個(gè)把內(nèi)褲、襪子、文胸、家居服、保暖衣五大品牌各自劃分的可探索空間,而內(nèi)里,更是科技感滿滿,配備有無(wú)需人工服務(wù),也能找到合適自己尺碼服飾的黑科技機(jī)器。
此前,蕉內(nèi)透露,預(yù)計(jì)今年會(huì)在一線城市拓展6~8家實(shí)體店鋪。目前,蕉內(nèi)在上海 、杭州、西安同樣設(shè)有實(shí)體店。 據(jù)媒體報(bào)道,因蕉內(nèi)線下門店將打造為一個(gè)充滿“體感科技”的體驗(yàn)中心,所以落位也選擇在大疆、小米、I.T、FILA等帶有電子科技、潮流運(yùn)動(dòng)等屬性的品牌門店附近。
果不其然,在蕉內(nèi)壹方城(前海)店附近的可視范圍內(nèi),銥星云商就看到了小米和大疆的身影。話說(shuō)回來(lái),近年來(lái),在國(guó)產(chǎn)手機(jī)搶奪線下市場(chǎng)的常態(tài)下,手機(jī)門店已經(jīng)成為了商場(chǎng)的開(kāi)店標(biāo)配,商場(chǎng)內(nèi)隨處可見(jiàn)華為、小米、oppo、vivo等國(guó)產(chǎn)品牌的身影。 其中,區(qū)別于其他國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌,小米自2010年成立之初,一直都是從線上渠道被大家所熟知,一直到2015年,第一家小米之家開(kāi)業(yè),到今年10月30日,小米之家第1萬(wàn)家門店誕生,6年時(shí)間開(kāi)了1萬(wàn)家小米之家門店。值得注意的是,在這1萬(wàn)家門店中,有8000家是今年誕生的。
日前,小米集團(tuán)中國(guó)區(qū)總裁盧偉冰向媒體表示,在完成1萬(wàn)家門店的目標(biāo)后, 小米希望用兩三年時(shí)間做到3萬(wàn)家門店規(guī)模,下沉市場(chǎng)將是小米之家未來(lái)的重要方向?梢哉f(shuō),小米是國(guó)貨品牌線上線下兩手抓的成功典范。
總的來(lái)看,國(guó)貨品牌布局線下門店的腳步有輕、重之分,但無(wú)論是保守派還是激進(jìn)派,線下門店都是品牌打開(kāi)知名度,被人熟知的一大利器,這一點(diǎn)在下沉市場(chǎng)感知尤為明顯。
線下生意運(yùn)營(yíng)探索
除了與國(guó)際品牌的競(jìng)爭(zhēng)外,國(guó)貨品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)更是日益劇烈。在美妝賽道上,有薇諾娜、夸迪、珀萊雅等;在咖啡賽道上,有三頓半、永璞咖啡、時(shí)萃SECRE等。其中部分品牌將賽道布局至線下,只是開(kāi)店容易守店難, 縱觀當(dāng)前優(yōu)秀的實(shí)體店案例,有以下做法是是值得借鑒的。
■ 快閃店是品牌低成本試水市場(chǎng)的途徑之一
近幾年,品牌快閃店頻頻出現(xiàn)在商場(chǎng)一角,以迅雷不及掩耳之勢(shì)發(fā)展,儼然成為潮流的象征?扉W店表現(xiàn)形式多樣化,正好戳中了Z世代消費(fèi)人群熱衷打卡新鮮事物的好奇心,并且快閃店通常都是限時(shí)開(kāi)放,因此能夠在短時(shí)間內(nèi)幫助品牌聚集流量。比起耗財(cái)耗力的實(shí)體店,快閃店是用較低的成本,就能幫助品牌了解到當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的消費(fèi)能力和市場(chǎng)狀況。
比如,中國(guó)李寧在正式門店落地前,品牌先一步的動(dòng)作是在北京、廣州、深圳等一線城市開(kāi)設(shè)快閃店。此外,還有李子柒品牌,在恰逢品牌三周年之際,今年首 次舉辦五座城市周年慶線下快閃店,此舉,也是為了加速線下布局。
這兩個(gè)品牌,前者通過(guò)快閃店向消費(fèi)者傳遞了品牌打造“國(guó)潮”概念,后者則向消費(fèi)者傳遞了其打造東方詩(shī)意的概念,它們都掀起了市場(chǎng)對(duì)于中國(guó)傳統(tǒng)文化精神的熱潮,從而提升了品牌終端影響力。
■ 線下場(chǎng)景是品牌同消費(fèi)者產(chǎn)生鏈接的重要途徑
隨著消費(fèi)的進(jìn)階,當(dāng)一件件存在于網(wǎng)頁(yè)的產(chǎn)品出現(xiàn)在線下門店時(shí),對(duì)于消費(fèi)者而言,這些商品的價(jià)值,已經(jīng)不再是只有簡(jiǎn)單的購(gòu)買行為。消費(fèi)者往往會(huì)更加關(guān)注線下場(chǎng)景能給他們帶來(lái)怎樣的新鮮感,此外,通過(guò)商家塑造的場(chǎng)景,消費(fèi)者可以進(jìn)一步了解到一個(gè)品牌的調(diào)性,從而與品牌之間產(chǎn)生關(guān)聯(lián)。
比如素有“最美書(shū)店之稱”的鐘書(shū)閣,數(shù)據(jù)顯示,鐘書(shū)閣在全國(guó)門店超30家,值得注意的是,每家鐘書(shū)閣門店在設(shè)計(jì)上秉承“連鎖不復(fù)制”的理念,根據(jù)所到城市的文化特點(diǎn)來(lái)打造書(shū)店風(fēng)格,這也吸引了全國(guó)的讀書(shū)愛(ài)好者每到一座擁有鐘書(shū)閣的城市,都會(huì)前去打卡一番。
■ 可持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)品力才是王道
據(jù)億邦動(dòng)力研究院發(fā)布的《2021中國(guó)新消費(fèi)品牌發(fā)展洞察報(bào)告》顯示,截止2020年12月,中國(guó)新消費(fèi)品牌約有200起融資事件,食品和美妝兩大賽道備受資本青睞。2020年融資金額過(guò)億的新消費(fèi)品牌超過(guò)30家,流水過(guò)億的新消費(fèi)品牌超過(guò)200家。
在資本加持下,部分國(guó)產(chǎn)品牌得以在短時(shí)間內(nèi)快速擴(kuò)張, 迅速跑馬圈地并利用擅長(zhǎng)玩轉(zhuǎn)流量營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)高效傳播,搶占市場(chǎng)份額。只是,熱度過(guò)后,店面火爆現(xiàn)象不再,這個(gè)時(shí)候,可持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)品力顯得尤為重要。就像前段時(shí)間火爆全網(wǎng)的鴻星爾克,最近因?yàn)?0天掉粉近30萬(wàn)再次成為熱議話題,究其掉粉原因,還在其品牌缺乏產(chǎn)品設(shè)計(jì),當(dāng)國(guó)人不再“上頭”,原創(chuàng)力不足的鴻星爾克開(kāi)始走下坡路。
可見(jiàn),國(guó)貨品牌已經(jīng)形成市場(chǎng)。現(xiàn)如今,很多在線上已經(jīng)出圈的國(guó)貨品牌紛紛布局線下,一方面,線下門店增強(qiáng)了購(gòu)物體驗(yàn)感,這點(diǎn)是線上銷售所無(wú)法比擬的,同時(shí)也讓消費(fèi)者和品牌之間產(chǎn)生聯(lián)系,更好地提高了兩者之間的粘性。另一方面,線下渠道能讓顧客有更直觀的場(chǎng)景感和真實(shí)感,是線上品牌去“網(wǎng)紅”標(biāo)簽化,走向消費(fèi)者的重要途徑之一,也是國(guó)貨品牌從網(wǎng)紅到“長(zhǎng)紅”的必經(jīng)之路。
據(jù)《2021新青年國(guó)貨消費(fèi)研究報(bào)告》顯示,近年來(lái)一些老字號(hào)或老品牌推出的創(chuàng)新產(chǎn)品,以及新銳、新興的國(guó)產(chǎn)品牌產(chǎn)品,在90后和00后消費(fèi)群體中均備受青睞,對(duì)“新國(guó)貨”表示感興趣的年輕人比例均占到70%以上。
在Z世代成為消費(fèi)主流的今天,作為新一代年輕人,國(guó)貨品牌崛起是我們喜聞樂(lè)見(jiàn)的事,隨著時(shí)間的推移,我們都在期盼能見(jiàn)證更多新國(guó)貨品牌走俏市場(chǎng)。
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