服裝品牌逆襲的金科玉律:產(chǎn)品升級+引爆主流成標(biāo)配
從2019年的哀鴻遍野,到2020年遇上疫情,服裝行業(yè)這兩年可謂是禍不單行。2019年,服裝行業(yè)規(guī)模以上(年主營業(yè)務(wù)收入2000萬元及以上)企業(yè)13876家,累計實現(xiàn)營業(yè)收入16010.33億元,同比下降3.45%。
到了2020年,受疫情影響,預(yù)計中國服裝市場至少蒸發(fā)4000億人民幣收入,整體市場規(guī)模縮水15%。ZARA裁員25000人、H&M關(guān)店超1000家、優(yōu)衣庫預(yù)計2020財年利潤下滑38%……服裝市場正在面臨一場大洗劫。
后疫情時代,傳統(tǒng)品牌如何煥發(fā)新活力?服裝行業(yè)如何激活新興主流消費群體?分析最近勢頭正勁的品牌成功案例,或許能給我們帶來些許啟發(fā)和答案。
波司登、九牧王逆勢轉(zhuǎn)型,解鎖品牌升級新方法
其實對于服裝行業(yè)來說,疫情只是雪上加霜,整個行業(yè)近幾年的發(fā)展都困難重重,營業(yè)收入持續(xù)下滑。特別是2019年以來,隨著總體經(jīng)濟(jì)下行,服裝出口和內(nèi)銷市場均表現(xiàn)欠佳,企業(yè)盈利壓力顯著增加,運行質(zhì)量提升難度加大。
此外,隨著消費人群年輕化、需求個性化,消費者對于服裝非核心功能的需求日益增加,市場新趨勢下,整個服裝行業(yè)都面臨著新的升級與轉(zhuǎn)型。重新審視并聚焦核心主業(yè)、回歸產(chǎn)品與服務(wù)、以變革與創(chuàng)新探索市場潛在機(jī)會,成為了所有服裝品牌的新任務(wù)。
在諸多轉(zhuǎn)型升級的案例中,暢銷全球的波司登值得一提
從連續(xù)23年中國羽絨服銷量首一的輝煌成績,到被moncler、加拿大鵝等品牌搶走大部分年輕顧客,輝煌一時的波司登急需新動能與新活力重回主流視野。為此,波司登大刀闊斧在產(chǎn)品優(yōu)化創(chuàng)新、渠道升級上做出了諸多努力,并力邀明星楊冪代言,升級品牌形象,力圖讓波司登重回高端
在品牌引爆層面,也是高舉高打,除了參加時裝周、邀請國際明星出街外,億元級合作分眾傳媒,收效甚大。2018年10月,波司登霸屏全國60個主力城市,集中引爆主流人群,當(dāng)年雙十一期間,波司登線上搶購、線下排隊,11分11秒破億,60分破2億,全渠道銷售達(dá)7.4億,創(chuàng)新歷史新高。
波司登自此重新崛起,回歸巔峰。今年的國慶節(jié)期間,波司登也表現(xiàn)亮眼,品牌旗艦店銷售額同比增長574%,銷售件數(shù)同比增長300%。
波司登董事長高德康表示:分眾傳媒作為全球首一的電梯媒體和影院媒體集團(tuán),精準(zhǔn)覆蓋中國3億都市主流消費人群。精準(zhǔn)的受眾定位和強大的品牌引爆力,對波司登劍指千億,筑高品牌核心競爭力,將起到至關(guān)重要的作用。
如今,波司登不僅暢銷全球73年,且力壓加拿大鵝,已成為全球年輕人追捧的高端羽絨服品牌。波司登的成功案例,也為行業(yè)提供了一個優(yōu)質(zhì)范本。
受近幾年的營業(yè)成本提升和存貨的持續(xù)增長,2019年九牧王的營收凈利雙雙下滑。2020年,疫情的影響加上自身發(fā)展的壓力,九牧王戰(zhàn)略調(diào)整已勢在必行。
9月10日,九牧王宣布進(jìn)行全方位戰(zhàn)略升級,包括億元級投放分眾傳媒、與國際先鋒設(shè)計師及國際有名的面料供應(yīng)商簽約的三大重磅戰(zhàn)略合作。隨后,一改往日老成形象,修身效果更好的“男褲專家”時尚大片霸屏全國多個主流城市的分眾電梯媒體,為促進(jìn)國慶消費進(jìn)行了大規(guī)模的宣傳策應(yīng)。
效果可謂立竿見影,據(jù)九牧王發(fā)布的國慶假期戰(zhàn)報顯示,相較于去年的10月1日,九牧王的銷量全國同比增長44.1%,褲銷量同比增長32.7%。
從分析它們的品牌策略,不難看出諸多共同點。例如,產(chǎn)品設(shè)計的優(yōu)化創(chuàng)新、渠道的全面升級等。而在品牌策略上,它們都不約而同地選擇與分眾進(jìn)行戰(zhàn)略合作,集中化地影響主流人群。
業(yè)內(nèi)人士分析,很多企業(yè)之所以通過大規(guī)模投放分眾電梯媒體來激活品牌,是因為分眾把品牌廣告滲透到3.1億城市主流中高端人群必經(jīng)的公寓樓、辦公樓、電影院等生活場景中,通過高觸達(dá)實現(xiàn)對白領(lǐng)、金領(lǐng)、商務(wù)人士的集中影響。
作為領(lǐng)導(dǎo)消費升級的源點人群,他們重視品質(zhì)、品牌、品位,是品牌消費的意見先鋒和口碑冠軍,具有消費的風(fēng)向標(biāo)意義和極強的品牌擴(kuò)散、滲透能力。
另一方面,諸多傳統(tǒng)媒體的收視和觸達(dá)率的確讓人憂心,而具有主動收視和引爆主流特性的稀缺媒體,可謂鳳毛麟角。加上疫情的突襲,不得不讓更多的行業(yè)審視品牌建設(shè)如何更高效、更具性價比,作為唯個具有中心化引爆能力的媒體,分眾的誘惑,的確滿足了當(dāng)下品牌的需要。
在服裝行業(yè)普遍需要品牌升級的浪潮中,波司登和九牧王的探索,或許僅僅是個開始,但他們在階段成功的方法論是值得諸多品牌借鑒的,據(jù)悉,海瀾之家、紅豆絨、南極人等諸多服裝品牌已經(jīng)紛紛開啟了品牌激活、贏得主流的新品牌營銷計劃。
C2M模式發(fā)展迅猛,服裝行業(yè)迎來新藍(lán)海
服裝行業(yè)不僅迎來轉(zhuǎn)型與升級的挑戰(zhàn),同樣,也正在迎來新模式與新機(jī)遇。
隨著新一代消費群體對服裝個性化需求的漸長,傳統(tǒng)服裝行業(yè)庫存、現(xiàn)金流等問題越來越重,市場發(fā)展形勢倒逼行業(yè)運營模式與經(jīng)營思維的革新。近兩年,以阿里為代表的各大電商平臺紛紛開始加速布局C2M這一全新模式,服裝行業(yè)正在迎來全新藍(lán)海。
C2M反向定制模式是指由用戶線上發(fā)起下單,平臺工作人員上門服務(wù),提供量體數(shù)據(jù)、衣服款式、顏色等需求的收集。工廠按需生產(chǎn),跳過工廠到消費者的中間環(huán)節(jié),實現(xiàn)企業(yè)各項成本的有效控制,也從根本上解決了傳統(tǒng)服裝行業(yè)客戶信息留存問題。
這一新領(lǐng)域除了有衣邦人、量品、云衣定制等垂直品牌外,、雅戈爾、希努爾等傳統(tǒng)品牌也早就在定制服裝領(lǐng)域有所涉足。各新老玩家均在服務(wù)模式、營銷模式上展開了差異化競爭和用戶爭奪。
服務(wù)模式上,云衣定制、MatchU碼尚等品牌主打AI在線量體,用更低的人力成本履約訂單。而量品和衣邦人則堅持上門服務(wù),希望通過形式感與溫暖服務(wù)提升用戶黏性。
營銷模式上,大部分品牌主打線上營銷,而衣邦人不僅請來了朱亞文等明星代言,更是加大針對城市主流消費群體的宣傳力度,希望迅速搶奪新領(lǐng)域的頭部地位。
據(jù)了解,衣邦人是業(yè)內(nèi)C2M模式的率先引入者,在服裝定制領(lǐng)域?qū)嵙π酆瘛!傲可矶ㄖ、單人單版;精品面料、全球直采”等特色服?wù),讓衣邦人深受消費者喜愛。
為了進(jìn)一步擴(kuò)大品牌傳播聲量,強化衣邦人國內(nèi)服裝定制行業(yè)先鋒品牌的定位,衣邦人在加大原有線上投放的同時,與分眾簽署了獨有戰(zhàn)略合作。經(jīng)過一系列線上線下組合營銷,衣邦人預(yù)約客戶數(shù)及APP注冊用戶均迅猛增長,已成為C2M領(lǐng)域率先占領(lǐng)消費者心智的首一品牌。
近年來,定制服務(wù)勢頭漸長,成為各行業(yè)增長賦能的新動力。例如,傳統(tǒng)家居市場增速多年持續(xù)下滑,但定制家居卻連年看漲。而服裝定制模式近兩年也發(fā)展迅猛,能否為服裝領(lǐng)域帶來增長和激活的新動能,或許值得全行業(yè)期待。
無論是積極尋求轉(zhuǎn)型升級的傳統(tǒng)品牌,還是借勢出擊、加速發(fā)展的C2M新領(lǐng)域,服裝行業(yè)的品牌大戰(zhàn)只會更加激烈。根據(jù)億歐智庫此前的預(yù)估,整個中國服裝市場規(guī)模有望在2020年達(dá)到22178億,龐大的市場需求和兇險的形勢始終并存,持續(xù)進(jìn)行產(chǎn)品與服務(wù)升級,迅速引爆主流人群、完成心智預(yù)售,或許才能在后疫情時代實現(xiàn)彎道超車。
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