好孩子、森馬這樣的傳統(tǒng)品牌為啥打“小鎮(zhèn)寶媽”的主意
【-鞋服資訊】養(yǎng)個(gè)娃=養(yǎng)個(gè)專業(yè)碎鈔機(jī)?相信不少父母深有體會(huì)。
出生于1989年的寶媽小水,坐標(biāo)廣州,準(zhǔn)備在1個(gè)月后寶寶滿周歲時(shí)斷奶。衣服、奶瓶、推車、紙尿褲……這張購(gòu)物清單一眼望不到頭。
小水粗粗算了下,在斷奶前,家庭每月開(kāi)銷至少為1500元,斷奶后,一罐奶粉三四百元,小家伙的“碎鈔”速度還會(huì)加快。
市場(chǎng)咨詢機(jī)構(gòu)尼爾森發(fā)布的《2018中國(guó)母嬰用品渠道購(gòu)物者趨勢(shì)研究》顯示,年輕父母正在刺激母嬰用品消費(fèi)——39%的一胎父母是“90后”,76%的二胎父母是“80后”;從懷孕5個(gè)月開(kāi)始算起,母嬰用品月平均支出超過(guò)了1000元。
被寶寶們刺激的消費(fèi)市場(chǎng)不可小覷,預(yù)計(jì)到2020年中國(guó)母嬰市場(chǎng)規(guī)模將突破3萬(wàn)億。
看到風(fēng)口,不少大佬已經(jīng)下場(chǎng),其中有兩個(gè)身影十分醒目。它們一個(gè)是世界最大的兒童用品企業(yè)好孩子集團(tuán),一個(gè)是把童裝做到亞洲第一的。
1989年,年過(guò)40的中學(xué)校長(zhǎng)宋鄭還在江蘇昆山創(chuàng)辦好孩子;7年后,45歲的溫州商人邱光和創(chuàng)辦了森馬。到今年,宋鄭還71歲,邱光和也68歲了。
現(xiàn)在,他們不約而同地瞄上了下沉市場(chǎng)的寶媽一族,搞起了母嬰新零售。
去下沉市場(chǎng)挖金子
10月中旬,71歲的宋鄭還從江蘇昆山趕到上海,慶祝好孩子的30周歲生日。他連軸轉(zhuǎn)地接待了好幾撥媒體,午飯匆匆扒了幾口,說(shuō)得最興奮的就是新零售轉(zhuǎn)型。
2015年,好孩子集團(tuán)旗下推出“媽媽好”,最初是銷售好孩子旗下運(yùn)營(yíng)、代理的100多個(gè)品牌的母嬰類用品,App上點(diǎn)單、門店配送、上門安裝。
公開(kāi)資料顯示,媽媽好累計(jì)投資超億元。去年下旬,媽媽好從好孩子獨(dú)立,現(xiàn)在正在尋求外部融資!胺懦鋈ズ,他們?nèi)玺~(yú)得水!我相信會(huì)跑出來(lái)的!彼梧嵾說(shuō)。
無(wú)獨(dú)有偶,兩個(gè)月前,森馬發(fā)布了它的母嬰新零售平臺(tái)“請(qǐng)貝”,特意選在其創(chuàng)業(yè)的發(fā)源地——溫州。森馬董事長(zhǎng)邱光和專門從上海趕來(lái),為“請(qǐng)貝”站臺(tái)。
請(qǐng)貝自稱“巴拉巴拉兄弟品牌”,創(chuàng)始人兼CEO施明樂(lè)說(shuō),請(qǐng)貝是森馬探索線上線下融合的新物種,針對(duì)2-5線城市。它從森馬內(nèi)部孵化而來(lái),也接受了韓國(guó)ISE基金的投資。
做童車的好孩子,做服裝的森馬,為何兩大行業(yè)龍頭不約而同自建新零售平臺(tái)?
社交拼團(tuán)、激活線下
宋鄭還和邱光和很早就看到了線上線下融合的趨勢(shì),遲遲未有大動(dòng)作,是因?yàn)闆](méi)有找到帶兵打仗的良將。它們?cè)诰下是王者,電商也做到同品類第一,但線上+線下,怎么做、誰(shuí)來(lái)做?
不約而同地,兩大巨頭把目光投向互聯(lián)網(wǎng)公司出走的人才。
媽媽好平臺(tái)的團(tuán)隊(duì),多為阿里巴巴舊部。請(qǐng)貝的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)中,施明樂(lè)在森馬干了十多年,一度到天貓新零售,2018年回到森馬創(chuàng)辦請(qǐng)貝,請(qǐng)貝聯(lián)合創(chuàng)始人兼COO曹愛(ài)玲也曾在天貓工作。
媽媽好和請(qǐng)貝有很多共同點(diǎn)。在怎么做上,好孩子和森馬也想到一塊兒去了。
好孩子、森馬這樣的傳統(tǒng)品牌做母嬰新零售,首要問(wèn)題就是:流量從哪里來(lái)?
答案有三個(gè):商品、線下門店、社交裂變。
首先,看商品。無(wú)論媽媽好、請(qǐng)貝,都是自有品牌、外部品牌并行,一站式購(gòu)齊。
媽媽好的自營(yíng)部分,是好孩子集團(tuán)旗下運(yùn)營(yíng)、代理的100多個(gè)品牌,外部鏈接了手淘、天貓的貨源。請(qǐng)貝在自有品牌外,遴選好孩子、貝親、樂(lè)高等母嬰品牌的部分商品,還有“居家生活”類。
為什么要這樣做?關(guān)鍵是留客。
給寶寶買什么、在哪買,一般都是家庭里的媽媽決定。買完母嬰用品,還能給家人買買日用品,何樂(lè)而不為?
好孩子線下有3000多家門店,在安徽阜陽(yáng)等三四線城市很受歡迎。而森馬線下近萬(wàn)家門店,多分布在2-5線城市。
線下門店可以改做前置倉(cāng),門店導(dǎo)購(gòu)不就是最好的“地推”么?
施明樂(lè)說(shuō):森馬線下門店—年觸達(dá)9.5億人次,既是流量入口,也可以是前置倉(cāng);線下10萬(wàn)名森馬門店導(dǎo)購(gòu),可以是地推,也可以是送貨員。
媽媽好已經(jīng)這么做了。其自營(yíng)商品在門店支持的配送區(qū)域內(nèi)下單,門店配送,最快可3小時(shí)送達(dá)。
無(wú)論請(qǐng)貝還是媽媽好,都用社交裂變的方式吸引下沉市場(chǎng)的“寶媽”,除了“拼團(tuán)”“砍價(jià)”這些玩法,它們都基于“分享賺錢”的方式試圖培養(yǎng)一朋友圈的KOL。
請(qǐng)貝是“合伙人”制,自購(gòu)199元禮包就成為“合伙人”,自購(gòu)省錢、分享賺錢。而媽媽好則是“省錢團(tuán)長(zhǎng)”升級(jí)制,發(fā)動(dòng)團(tuán)員購(gòu)物就能賺傭金。
五環(huán)外的媽媽們是一群什么人?
聚焦下沉市場(chǎng),是好孩子和森馬基于稟賦和市場(chǎng)機(jī)會(huì)的雙重考量。
下沉市場(chǎng)的用戶長(zhǎng)什么樣?
他們?cè)戮杖肟赡懿坏?000元,但年實(shí)際可支配收入可達(dá)4-5萬(wàn)。沒(méi)有了房貸這座大山,下沉市場(chǎng)的“寶媽”有錢、有閑,比一二線城市的女性更樂(lè)意生娃,也很愛(ài)“買買買”。
來(lái)自凱度消費(fèi)者指數(shù)2018年的調(diào)查數(shù)據(jù)稱,0-3歲的嬰幼兒,有60%生活在下線城市,母嬰用品的銷售金額中,49%來(lái)自下線城市。
但是,由于信息不對(duì)稱,下沉市場(chǎng)的“寶媽”們要么不知道什么是好產(chǎn)品,或者知道什么是好產(chǎn)品但是買不到。
機(jī)會(huì)藏在供需失衡的縫隙中。好孩子、森馬瞄著下沉市場(chǎng)做母嬰新零售,就是這個(gè)道理。
下沉市場(chǎng)也有著不同于一二線市場(chǎng)的消費(fèi)習(xí)慣。
易觀咨詢的調(diào)查顯示,2019年,下沉市場(chǎng)人群總量達(dá)到2.91億人(安卓系統(tǒng)),其中有2.4億人活躍在綜合、特賣、社交電商上,女性是“剁手大軍”的主力。
盡管“五環(huán)外”人群很容易被“性價(jià)比”三個(gè)字撩撥,但質(zhì)量、品質(zhì)和口碑在他們心目中的排名已經(jīng)超過(guò)了“價(jià)格”。
好品低價(jià)、社交裂變,媽媽好和請(qǐng)貝正是想靠著這兩點(diǎn),把下沉市場(chǎng)的“寶媽”們一網(wǎng)打盡。
下一代的使命
多年前,宋鄭還曾說(shuō),好孩子集團(tuán)生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品,自己的外孫(外孫女)往往頭一個(gè)試用。
現(xiàn)在,她的女兒宋心然扮演起了母嬰KOL,并且開(kāi)始為好孩子“代言”。
1978年出生的宋心然,不僅是好孩子集團(tuán)高級(jí)副總裁,還是一名坐擁百萬(wàn)粉刷博紅人,網(wǎng)名“SharonSharonk”,她的一對(duì)混血小兒女吸睛不少。
宋鄭還與他的女兒在一起,圖中童車為好孩子首代產(chǎn)品
與此同時(shí),邱光和的兒子邱堅(jiān)強(qiáng)的名字,則隨著森馬的版圖擴(kuò)張頻繁出現(xiàn)。
2018年,森馬以1.1億歐元的現(xiàn)金,全資收購(gòu)法國(guó)童裝集團(tuán)Kidiliz,補(bǔ)齊了高端布局的缺失。作為森馬副董事長(zhǎng)的邱堅(jiān)強(qiáng)代表森馬在法國(guó)完成了交割。
邱堅(jiān)強(qiáng)(坐者前排右一)參加了森馬收購(gòu)kidiliz的交割儀式
請(qǐng)貝的投資方上海森馬投資有限公司,法人代表也是邱堅(jiān)強(qiáng)。而這家公司的投資名單上,還有凱哥講故事、兒童啟蒙教育睿稚集團(tuán)、麥淘親子等。
宋鄭還、邱光和,都是上世紀(jì)八九十年代白手起家的“創(chuàng)一代”。前30年,他們攢下工廠、品牌和資產(chǎn),現(xiàn)在,他們的下一代,加入了母嬰新零售的航道。
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