細(xì)述亞洲潮鞋風(fēng)向標(biāo) atmos 的發(fā)展歷程
【-品牌觀察】街頭文化席卷時(shí)尚界,運(yùn)動(dòng)休閑風(fēng)潮經(jīng)久不衰,加之年輕一代消費(fèi)者對(duì)于個(gè)性化的追求,都讓限量款球鞋從小眾走向了大眾。
就跟討論潮牌離不開 Supreme,提起 Sneaker(球鞋)文化,就一定繞不開日本的潮鞋零售商 atmos。從販賣球鞋發(fā)家,atmos 如今已成為日本乃至亞洲最具影響力的潮鞋潮流風(fēng)向標(biāo)。
atmos 目前在日本有30多家門店,此外還在美國紐約、中國臺(tái)灣、以及韓國、泰國等地運(yùn)營門店。除了 、adidas、、Rebook、UGG、Champion、Converse、 等品牌之外,atmos 還發(fā)售原創(chuàng)服飾和運(yùn)動(dòng)鞋,時(shí)常會(huì)聯(lián)手合作品牌推出限量聯(lián)名系列。
誰是 atmos?
2000年,atmos 首家門店落戶東京原宿,主打時(shí)尚款運(yùn)動(dòng)鞋,同時(shí)在門店融入畫廊的概念,將運(yùn)動(dòng)鞋裝在盒子中陳列展示。
事實(shí)上,atmos 母公司 Text Trading Company 的創(chuàng)始人本明秀文(Hidefumi Hommyo)早在1996年就在原宿開了一家8.5平方米的復(fù)古球鞋和服裝店 CHAPTER,次年成立公司。
生于1969年,本明秀文在美國讀完大學(xué)后回到日本,在高端纖維貿(mào)易公司工作,因?yàn)橛X得這份工作無聊而在兩年半后辭職,然后自己倒騰起了進(jìn)出口的生意。“在美國讀書的時(shí)候知道,費(fèi)城和新澤西沒有消費(fèi)稅,買 Nike 比在日本買便宜,就想著說,從美國販到日本來賣就能賺錢!庇谑,本明秀文及妻子每人貸款75萬日元,創(chuàng)辦了公司,加上本明秀文媽媽資助的150萬日元,合計(jì)300萬日元就是他的創(chuàng)業(yè)啟動(dòng)金。
第一年,公司的員工有了3.5人——本明秀文、媽媽、妹妹以及兼職的妻子。當(dāng)年公司的銷售額就達(dá)到了 7.5億日元。
公司創(chuàng)立的第三年,年銷售額就達(dá)到了20億日元,但之后10多年時(shí)間一直在20億日元上下徘徊。本明秀文由于經(jīng)常吃垃圾食品搞壞了身體,房地產(chǎn)投資也虧損幾個(gè)億,看不下去的母親督促他好好做生意,公司的銷售額才有所突破,增長至29億日元,到2014年增長至54億日元。
截止到2017年,Text Trading Company 旗下?lián)碛?atmos、CHAPTER、Kinetics、TOKYO23 等運(yùn)動(dòng)鞋復(fù)合品牌店,此外還有運(yùn)動(dòng)休閑風(fēng)的 Sports Lab by atmos、面向女性的 F atmos、ChumChum 等,涵蓋100多個(gè)品牌。截止到2017年8月的財(cái)年,公司年銷售額達(dá)到 92億日元,其中電商貢獻(xiàn)了35%的銷售額。目前,公司的銷售額已超過100億日元。
用“聯(lián)名”和“限定發(fā)售”打造獨(dú)特的商品力
atmos 銷售額一路增長,本明秀文將原因歸結(jié)為:商品力。“如果單看面向球鞋迷限定發(fā)售的運(yùn)動(dòng)鞋,我們可以說是躋身全球前三。為什么這么說,能定期跟 Nike 聯(lián)名的公司/品牌,也就只有 Supreme、COMME des GARCONS 這一等級(jí)的品牌,還有就是我們了。聯(lián)名系列也是 atmos 限定發(fā)售,自然被鞋迷們追捧,每次新的聯(lián)名在官網(wǎng)上更新,服務(wù)器就要崩潰一次。”
說起聯(lián)名,與 atmos “感情深”的還要屬 Nike。到2017年,Text Trading Company 交易的商品中,Nike 的占到65%,“一年大概能售出1800種 Nike 的商品。”
以“倒賣”Nike 起家,atmos 最后成為了 Nike 的長期聯(lián)名合作對(duì)象。雙方的首次聯(lián)名合作還要追溯到2000年,“當(dāng)時(shí)跟 Nike 聯(lián)名的還只有 Foot Locker 這些美國大型運(yùn)動(dòng)鞋零售商,我們這樣的小公司還排不上號(hào)。但我特別特別想做 Air Force 1 的聯(lián)名,就找了在 Nike 工作的朋友!
朋友被本明秀文的熱情給打動(dòng),答應(yīng)鋪6000雙的貨,但后來朋友被上司罵得狗血淋頭,花了三個(gè)小時(shí)才勸服上司相信,在 atmos 能賣出去,才松口給了3000雙的量。2002年,首款 atmos X Nike Air Force Max 1 上架發(fā)售。
今年3月,atmos 還以 Nike 的 Air Max 系列為靈感,推出日語和英語兩個(gè)版本的《VISIBLE by atmos AIR MAX MAGAZINE》雜志,內(nèi)容展示了歷代 Air Max 鞋型的照片和資料,多位創(chuàng)意人士的采訪等。
從與 Nike 的合作開始,聯(lián)名就成了 atmos 的常規(guī)操作。atmos 每季會(huì)與 Nike、Columbia 等全球品牌合作6~10款單品,還會(huì)與眾多個(gè)人、公司等進(jìn)行合作,“如果算上小件物品,每周都會(huì)有聯(lián)名上新,附近的品牌、Instagram 上有超過1萬粉絲的人,我們也會(huì)有限量200件T恤這樣的合作!
在商品上的合作之外,atmos 還開啟了“活動(dòng)聯(lián)名”,比如在“海之日”,與 Asics 聯(lián)手在新宿的門店舉辦活動(dòng),與資生堂旗下的 EXILE(怡麗絲爾)合作會(huì)員到店特別活動(dòng)等。
atmos 還把“限定”玩出了花,不僅是數(shù)量上的限量,還有限定在某家門店出售,或者限定在某一天發(fā)售的情況。
網(wǎng)站不能彌漫著錢的味道,而要突出故事性
截止到2018年8月的財(cái)年,電商為 Text Trading Company 貢獻(xiàn)了40%以上的銷售額,達(dá)到40億日元左右,其中自營電商貢獻(xiàn)了50%以上。
雖然”不知不覺“中就在2002年開通了電商服務(wù),如今,Text Trading Company 的電商團(tuán)隊(duì)已經(jīng)在30人以上。如今雖然電商還分為 atmos、CHAPTER、Kinetics 各自經(jīng)營,但未來的發(fā)展重心會(huì)集中在 atmos。
本明秀文指出,一開始做電商的難點(diǎn)是鞋碼尺寸問題,“生產(chǎn)商不同,尺寸不同”,但在教育市場后,“就會(huì)變成優(yōu)點(diǎn)。所以從 Air Force 1 開始,我們建議買小半碼,因尺寸不合的退貨率大幅下滑!
“電商運(yùn)營最關(guān)鍵的還是應(yīng)對(duì)投訴,”本明秀文說道,“我們不僅有自營電商,還入駐了 Yahoo、樂天等多個(gè)第三方電商平臺(tái),實(shí)時(shí)庫存不好統(tǒng)計(jì),也發(fā)生過銷量超過庫存的情況,所以我們引進(jìn)了庫存和訂貨管理系統(tǒng),也因?yàn)橥对V過多關(guān)閉了在樂天等的網(wǎng)店!
本明秀文認(rèn)為,推動(dòng)電商銷售額繼續(xù)增長,一要速度,二要應(yīng)對(duì)變化!霸娇旄律唐讽撁妫蜁(huì)提高銷售的機(jī)會(huì)成本,時(shí)刻警惕市場的變化也很重要,比如說我們感覺到消費(fèi)者已經(jīng)對(duì)照片有所倦怠,更喜歡視頻。另外我們的大學(xué)生員工基本上都用手機(jī)購物,很少用電腦,所以在內(nèi)容上也要應(yīng)對(duì)調(diào)整!
atmos 還開通了 YouTube 頻道 atmos TV,視頻中公司的銷售人員會(huì)介紹品牌的熱門運(yùn)動(dòng)鞋。該系列視頻大受歡迎,未來計(jì)劃從一周一更變?yōu)橐恢苋?
在電商網(wǎng)站的構(gòu)建方面,本明秀文指出:“網(wǎng)站不能彌漫著錢的味道,而是要突出故事性。網(wǎng)站那么多,一定要給消費(fèi)者看你(網(wǎng)站)的理由!
為推動(dòng)線上業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展,Text Trading Company 還于今年2月推出了首款 atmos app,除了日常購物外,atmos 還會(huì)推出app限定發(fā)售商品,推送app限定目錄,以及稀有商品抽簽等。公司還在不斷的擴(kuò)寬app的功能,例如會(huì)員認(rèn)證、線上線下積分共享等。
隨后的3月,atmos 還推出融入 AR(增強(qiáng)現(xiàn)實(shí))技術(shù)的app atmos AR,使用這款app 掃描《VISIBLE by atmos AIR MAX MAGAZINE》雜志內(nèi)頁的 AR碼,就能看到相關(guān)產(chǎn)品的動(dòng)畫簡介。
atmos 還于3月底更新了官網(wǎng)頁面,讓非核心用戶也能輕松上手,同時(shí)主打“個(gè)性化”,“為不知道買什么好的用戶認(rèn)真介紹,”電商業(yè)務(wù)部門主管岡山暢祐說道。
而為了防止以轉(zhuǎn)賣為目的的用戶參與抽簽,atmos 還將中簽的付費(fèi)方式從原來的貨到付款改為銀行卡支付。
多元化業(yè)態(tài)
各有側(cè)重點(diǎn)的多元化業(yè)態(tài)向來是日本零售商的“慣用伎倆”,Text Trading Company 自然也不例外。
2013年,atmos 推出休閑運(yùn)動(dòng)風(fēng)的 Sports Lab by atmos。
2014年,與日本新銳時(shí)尚集團(tuán) MASH Holdings 共同出資5000萬日元,成立合資公司 MASH Sports Lab,開展運(yùn)動(dòng)服飾業(yè)務(wù)。以“Active Ubran Lifestyle(運(yùn)動(dòng)都市生活方式)”為概念,于2015年春天開設(shè)首家復(fù)合品牌店 emmi。如今該合資公司旗下品牌包括:emmi、emmi wellness closet、SNEAKER by emmi、CITRON IN THE CITY by emmi、W&E。
2015年9月,atmos 面向生活在城市的消費(fèi)者群體,推出設(shè)計(jì)簡約,追求“機(jī)能美”的服裝品牌 atmos LAB。與 atmos 相似,atmos LAB 也是個(gè)聯(lián)名小能手,其合作品牌既有 Columbia(哥倫比亞)、The North Face(北面)等專業(yè)戶外品牌,還有 Champion、COCA-COLA、Billionaire Boys Club、The Simpsons 等潮牌,還有皮衣品牌 Schott NYC、配飾品牌 Herschel Supply Co. 等。
2016年10月,atoms 舉辦首場球鞋展 atmos con Vol.1,con 來自英語中 convention 一詞,召集了 Nike、Asics 等一眾大型運(yùn)動(dòng)品牌,以及 Champion 等潮牌。除了 atmos con 之外,全球知名的潮流展會(huì)活動(dòng)還有: ComplexCon、Sneaker Con 等。
atmos 發(fā)言人須田恒平表示, atmos con 的愿景是為生產(chǎn)商與用戶、用戶與用戶提供直接接觸的空間,“最初是以新品發(fā)布會(huì)、脫口秀為主,但還是無法滿足用戶的需求,因此從 atmos con Vol.3 開始,我們開開始賣貨,(2018年3月舉辦的)atmos con Vol.4 就發(fā)售了全球限量24雙的ATMOS×ASICS GEL-INST 360 和 ATMOS ×NIKE Animal Pack 2.0,反響很熱烈。”而在近期舉辦的 atmos con Vol.7 上,中國運(yùn)動(dòng)品牌攜手 atmos 推出聯(lián)名系列“盤古 TITAN”,吸引了眾多的參觀者。
2018年,atmos 還在原宿推出專為女性而設(shè)的概念店 atmos pink,旨在面向20~40歲的時(shí)尚女性,提供運(yùn)動(dòng)混搭時(shí)尚風(fēng)格的產(chǎn)品,最初這家門店僅出售知名品牌的運(yùn)動(dòng)鞋,逐步提供 Vintage、原創(chuàng)服裝等商品。今年9月,atmos pink 首家旗艦店在原宿開張,除了新增 Carhartt、Levi’s ViiDA 等品牌外,還設(shè)置了以舞蹈為主題的陳列櫥窗以及工坊,還會(huì)定期舉辦有專業(yè)造型師參與的個(gè)性化造型活動(dòng)。今年4月,atmos pink 還首次推出了面向女性的運(yùn)動(dòng)鞋節(jié) atmos pink party。
atmos 旗下還有面向女性市場的 atmos Heart,以女性運(yùn)動(dòng)鞋為主要商品,還有 adidas Originals、Puma 等運(yùn)動(dòng)品牌的服裝,以及 atmos pink 的原創(chuàng)單品。此外,這家門店還會(huì)出售原創(chuàng)配飾、帽子、包袋等商品,也會(huì)不定期舉辦游擊店活動(dòng)。
今年4月,atmos 在澀谷開設(shè)一家高兩層的精品店 atmos sendagaya,以創(chuàng)立之初“畫廊版的運(yùn)動(dòng)鞋店”為概念,一樓設(shè)置了融入數(shù)字技術(shù)的裝置,還通過app實(shí)現(xiàn)線上線下的連結(jié)。這家精品店還專門開辟出一片畫廊空間,會(huì)舉辦品牌和藝術(shù)家合作的游擊活動(dòng),2樓則主打“日本風(fēng)”。
此外,atmos 不同的門店還藏著不同的驚喜,例如原宿店負(fù)一層的咖啡店從今年2月起開始出售100多種來自全日本的泡面,翻新后開業(yè)的吉祥寺門店則出售古董以及來自高知縣的食品等特色商品,而在銀座門店的負(fù)一層則藏著一家畫廊 atmos Gallery