Inditex放緩線下業(yè)務(wù) 整合線上線下零售業(yè)務(wù)

    【-品牌動(dòng)態(tài)】近兩年來(lái)，快時(shí)尚在全球跑馬圈地迅速擴(kuò)張后，其“速度后遺癥”開(kāi)始呈現(xiàn)，行業(yè)整體增速開(kāi)始放緩。而且，過(guò)往很多年快時(shí)尚單純靠復(fù)制流行、開(kāi)店擴(kuò)張等簡(jiǎn)單方法就能贏得市場(chǎng)的現(xiàn)象也正在漸漸消失。快時(shí)尚品牌們?yōu)榭焖龠m應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)與新生品牌的雙重沖擊，積極調(diào)整經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，開(kāi)始在新形勢(shì)下如何贏得更多的年輕人與優(yōu)質(zhì)客戶群體。

　　其中不乏的就有全球著名快時(shí)尚品牌ZARA母公司Inditex集團(tuán)在面對(duì)互動(dòng)性、趣味性更強(qiáng)，反應(yīng)速度更快的“超快時(shí)尚”電商帶來(lái)的沖擊時(shí)，2018年繼續(xù)2016年的戰(zhàn)略，關(guān)閉冗余門店，發(fā)力線上渠道。

　　放慢線下業(yè)務(wù)擴(kuò)張步伐

　　截止2018年6月底，Inditex集團(tuán)在全球96個(gè)國(guó)家和地區(qū)共有7448家門店，較上一季度減少27家，集團(tuán)表示將繼續(xù)對(duì)旗下品牌的門店網(wǎng)絡(luò)整合進(jìn)行“分化、優(yōu)化和升級(jí)”。

　　大力開(kāi)展線上銷售平臺(tái)

　　快時(shí)尚品牌大范圍的關(guān)店、放緩開(kāi)店進(jìn)程的背后，與業(yè)績(jī)?cè)鏊俚南禄�有密切的關(guān)系。受匯率波動(dòng)、實(shí)體零售門店租金不斷上漲影響，Zara母公司Inditex集團(tuán)的盈利能力正遭受打擊。截至2018年4月30日的三個(gè)月內(nèi)，Inditex集團(tuán)銷售額同比增長(zhǎng)2%至56.54億歐元，增速較上一財(cái)年同期的14%大幅放緩，毛利率為58.9%，凈利潤(rùn)則同比增長(zhǎng)2.23%至6.69億歐元。這也意味著作為快時(shí)尚的領(lǐng)頭羊，Inditex集團(tuán)增長(zhǎng)和利潤(rùn)均滑落至低個(gè)位數(shù)增長(zhǎng)。

　　Indetix集團(tuán)首席執(zhí)行官Pablo Isla表示，盡管集團(tuán)業(yè)績(jī)較去年同期有所放緩，但主要原因是線下實(shí)體門店網(wǎng)絡(luò)的戰(zhàn)略調(diào)整以及不斷關(guān)閉冗余門店的影響，電商業(yè)務(wù)繼續(xù)保持穩(wěn)定增長(zhǎng)。據(jù)Inditex集團(tuán)2017財(cái)年財(cái)報(bào)核心數(shù)據(jù)顯示，集團(tuán)線上銷售額占凈銷售額的10%，同比增長(zhǎng)了41%。

　　并且在2018年9月集團(tuán)宣布，計(jì)劃到2020年集團(tuán)旗下所有品牌產(chǎn)品的在線購(gòu)物服務(wù)將面向全球開(kāi)放。

　　推進(jìn)全渠道戰(zhàn)略

　　Inditex集團(tuán)線上銷售額實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)主要在于，集團(tuán)正在大力開(kāi)展線上業(yè)務(wù)，開(kāi)通多渠道購(gòu)物方式。在全渠道戰(zhàn)略推動(dòng)下，2017年Inditex投資18億歐元發(fā)展全球綜合門店和線上平臺(tái)。RFID(Radia Frequency Identification射頻識(shí)別技術(shù))就是其最重視的項(xiàng)目之一。經(jīng)過(guò)5年的探索和研發(fā)，Zara在2017年就完成了RFID系統(tǒng)在全球范圍的安裝工作，使其2200家零售店和物流中心都能識(shí)別所有服裝庫(kù)存單位(SKU)。

　　2017年，Inditex 為新加坡、馬來(lái)西亞、泰國(guó)、越南和印度推出 Zara 在線銷售平臺(tái)。同時(shí)，為美國(guó)、日本和韓國(guó)推出 Bershka 在線銷售平臺(tái)。此外，Oysho 也推出了其在線銷售平臺(tái)。今年3月14日，Zara 在在澳大利亞和新西蘭推出 Zara 在線銷售平臺(tái)。

　　2018年1 月 29 日，Zara 在倫敦的 Westfield Stratford 商店里開(kāi)設(shè)了一家讓人感到“神秘的店鋪”，店鋪展示的產(chǎn)品包括男裝和女裝，但現(xiàn)場(chǎng)不作出售，只能在線購(gòu)買，還提供當(dāng)天送達(dá)的服務(wù)。此外，該快閃店中還設(shè)置了虛擬現(xiàn)實(shí)智能屏幕，以 Zara 自身的RFID產(chǎn)品和庫(kù)存管理為依托，消費(fèi)者把選中的商品的條形碼對(duì)準(zhǔn)屏幕后，系統(tǒng)將自動(dòng)為消費(fèi)者提供該產(chǎn)品的多種搭配意見(jiàn)和推薦單品。

　　隨著越來(lái)越多新的獨(dú)立和精品品牌涌現(xiàn)，快閃店等新興零售模式能為消費(fèi)者提供更個(gè)性化和輕松的零售體驗(yàn)，Zara這一快閃店模式或會(huì)被Inditex集團(tuán)運(yùn)用于旗下的其它品牌。