潮鞋市場的新零售生意好做嗎?KIKS 開設(shè)線下門店
在這家建筑面積200平方米的店鋪里,銷售品類主要包括國內(nèi)外各潮流品牌的衣服、鞋、襪子等。KIKS自主設(shè)計的T恤、襪子等產(chǎn)品在店內(nèi)也有專門的展示區(qū)域。KIKS創(chuàng)始人李寶峰對懶熊體育表示,KIKS品牌此前與一些大品牌發(fā)布的聯(lián)名商品,銷售情況超出他們的預(yù)期,接下來會跟品牌方溝通,對某些熱門的聯(lián)名單品進行量產(chǎn)。
據(jù)李寶峰介紹,開業(yè)以來,他們的店鋪一天營業(yè)時間為12個小時,平均每小時進店人數(shù)是150人左右。這意味著,背靠三里屯這樣一個人流量極大的區(qū)域,KIKS北京門店的日訪客人數(shù)超過1500人。
▲位于三里屯 3.3 大廈的 KIKS 線下零售店
與之對應(yīng)的是相對高的開店成本。李寶峰透露,三里屯店每個月的盈虧平衡點在83-85萬元,涵蓋了所有的房租、人力、開店一次性投資的攤分和占用流動資金的成本等。但他認為投入是值得的,“目前我們每天的營業(yè)額在3-4萬塊,在品牌全部到位之后,預(yù)估營業(yè)額還會上漲!
KIKS團隊組建于2012年,主要圍繞時下流行的球鞋潮流資訊生產(chǎn)與之相關(guān)的內(nèi)容。2014年7月,KIKS公司正式注冊成立。創(chuàng)立之初,KIKS的媒體內(nèi)容主要在其微信公眾號、微博、官網(wǎng)和各大自媒體平臺進行發(fā)布;與此同時,KIKS建立了自己的線上商城,售賣自主設(shè)計的服飾并代理一些品牌的商品,而后轉(zhuǎn)為在微信上的微店平臺進行售賣。但彼時的電商業(yè)務(wù)規(guī)模相對較小。
根據(jù)其官方數(shù)據(jù),2014年9月到2017年4月,KIKS的粉絲總數(shù)從1000增長到了60萬。這讓KIKS開始思考由線上走向線下的可能性。
2017年4月,KIKS往線下渠道邁出了第一步——發(fā)行了自己的第一本月刊《KIKS定番》。“我們認為有些平面照片的質(zhì)感,只有通過紙媒才能更好地展現(xiàn)出來!崩顚毞逭f。
其具體的操作方式是:KIKS在線上媒體平臺所生產(chǎn)的照片、文字等內(nèi)容,通過重新編排和設(shè)計,形成一本紙質(zhì)刊物;該雜志有兩個版本,一個是免費的64頁縮略版,另一個是售價69元的160頁完整版。免費版雜志的取閱渠道為星巴克和COSTA;付費版的訂閱渠道包括Relay、XH55、US17等時尚買手店、Hip-hop工作室、籃球商品店等,以及KIKS的線上微店。
純粹從雜志的角度,《KIKS定番》每月發(fā)行量為36萬冊,平均一本雜志的印刷成本為30元,再加上人力和硬件成本,屬于微虧狀態(tài)。但李寶峰表示,通過廣告、承接品牌商的外包拍攝、內(nèi)容制作等業(yè)務(wù),KIKS的媒體部門目前可以做到盈利,“今年跟去年相比,我們媒體部門整體營收增長了800%”。
在做紙媒的同時,KIKS就已經(jīng)在計劃開設(shè)線下零售店。在李寶峰看來,只通過媒體來生產(chǎn)、分發(fā)內(nèi)容,并不能完全將“潮流”這個概念完整地傳達給用戶!安还苁蔷上還是紙質(zhì)媒體,所講的內(nèi)容基本都是捕風(fēng)捉影,是一個比較虛的東西。如果線下沒有與之相呼應(yīng)的東西的話,光靠媒體內(nèi)容產(chǎn)生的影響很有限!
對于當(dāng)下的年輕消費者來說,通過線上媒體獲取到一些潮流產(chǎn)品的信息,也許會立刻產(chǎn)生很強的購買欲,但新的信息很快就會完全覆蓋之前接觸到的信息。“隨著時間的流逝,這種購買欲會遞減。所以我希望讀者閱讀了我們的內(nèi)容產(chǎn)生消費沖動之后,馬上能夠獲取購買信息。然后到我們的實體店鋪,就能買到你在我們的媒體平臺所看到的一模一樣的產(chǎn)品!崩顚毞逭f。
根據(jù)KIKS的官方數(shù)據(jù),2018年8月,KIKS的粉絲(微信、微博、雜志)總數(shù)已經(jīng)增長至153萬。8月24日,KIKS線下零售店正式在北京開業(yè)。
由此,KIKS打算進一步打通電商渠道,其天貓店即將上線!拔覀兿M麑嶓w店鋪里的產(chǎn)品與我們的雜志內(nèi)容相吻合,全部都是時下最流行的。過季的商品就會放到電商渠道進行售賣!崩顚毞逭f。
由于獲取線上流量的成本日益提高,KIKS還希望線下店鋪能夠?qū)⒁徊糠帧靶“住庇脩艮D(zhuǎn)化成忠實粉絲。
“有些人可能只是純粹路過,然后就被吸引到店里來了。如果他對這個東西有興趣,我們就希望能夠慢慢地培養(yǎng)他入門。通過我們的媒體內(nèi)容,慢慢地他就會去了解到每個鞋子、產(chǎn)品背后的故事和文化,喜歡的東西慢慢去沉淀,就是這樣的一步一步來的。”李寶峰說。
在這樣的鏈條下,KIKS的線上和線下業(yè)務(wù)是相互“反哺”的關(guān)系。
實際上,通過內(nèi)容生產(chǎn)聚集粉絲,再延伸出電商業(yè)務(wù),進而進軍線下實體店,是近些年不少新興品牌的發(fā)展路徑。潮流文化行業(yè)在這方面的趨勢尤其明顯。
以現(xiàn)已完成4輪融資的YOHO! 為例,這家成立于2005年的潮流內(nèi)容供應(yīng)商于2017年10月在南京開設(shè)了第一家線下零售店,面積達5000平方米。在此之前,YOHO! 就已經(jīng)發(fā)展出了紙質(zhì)雜志、線上社區(qū)和電商平臺等業(yè)務(wù),在電商業(yè)務(wù)方面則擁有10年的運營經(jīng)驗。
根據(jù)ZAKER的數(shù)據(jù),2016 年,YOHO!旗下的有貨網(wǎng)銷售額已超過 20 億元,2017年的銷售額約為34億元;⑿峋W(wǎng)的報道稱,YOHO!線下店開店當(dāng)月,在只開放了不到三分之一店鋪面積的情況下,完成了400萬元的營業(yè)額,而該店鋪的盈虧平衡點為600萬元。YOHO!創(chuàng)始人梁超此前在接受采訪時表示,店鋪預(yù)計將在開業(yè)后的第三年盈利,也就是2020年。
KIKS的計劃是明年在全國開設(shè)10到20家實體店。不過,如何將線上經(jīng)驗轉(zhuǎn)化到實體運營,依然是其面臨的挑戰(zhàn)。
在YOHO!的模式中,由于擁有多年的電商運營經(jīng)驗,他們可以通過旗下的電商網(wǎng)站獲取用戶的消費數(shù)據(jù),從而把握潮流走向,然后有指向性地在媒體平臺上投放內(nèi)容。這些更有針對性的內(nèi)容更加能夠吸引年輕消費者,從而反過來促進電商銷售的增長。而KIKS還不足以擁有如此量級的數(shù)據(jù)。
線上和線下銷售渠道的打通,前臺、中臺和后臺的聯(lián)動,供應(yīng)鏈的整合,也都是KIKS未來必須跨越的障礙。
李寶峰表示,目前尚無融資計劃。接下來在往實體店拓展的過程中,僅靠自有資金運轉(zhuǎn)的KIKS如何解決更大量級的成本問題,同樣值得關(guān)注。
此外,KIKS還需要實現(xiàn)不同店鋪個性化和標(biāo)準(zhǔn)化之間的平衡。不同的城市有不同的潮流文化,消費者的習(xí)慣和購買力也不盡相同!拔磥黼S著體量的變大,各家店鋪末端細節(jié)管理的標(biāo)準(zhǔn)化變得無法避免,但這一定程度上與KIKS所倡導(dǎo)的各個城市文化的獨特性理念又有所沖突!崩顚毞逄钩校骸半m然有了這樣一個目標(biāo),但要真的落地,其實沒那么簡單!
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