駱駝厚積薄發(fā) 祭出“三駕馬車”玩轉(zhuǎn)新零售

　　互聯(lián)網(wǎng)平臺、企業(yè)可謂是進行了各種“新零售”嘗試。其中最為令人矚目的是線上品牌對實體門店的布局，利用互聯(lián)網(wǎng)積累的供應(yīng)鏈鏈路和數(shù)據(jù)賦能線下門店發(fā)展。

　　集團董事長萬金剛表示，“于是我們看到門店形態(tài)發(fā)生了急劇的變化：各類美妝體驗店如雨后春筍般出現(xiàn);AR和各行業(yè)的交融愈加深入;數(shù)字支付、圖像識別、智能科技等技術(shù)賦能門店效率和體驗的提升……”

駱駝集團董事長萬金剛

　　在新零售的大潮中，CAMEL駱駝也在積極布局，謀求變革，今年2月成立了首個新零售模式Camel Jeans，5月首家線下門店就落地廣州，7月一天的招商大會就超額完成了第一階段的招商目標。

　　在萬金剛在規(guī)劃中，他要用互聯(lián)網(wǎng)思維重構(gòu)實體門店的運作思路。上個十年，CAMEL駱駝抓住了電商的機遇成功實現(xiàn)了第一個量級的發(fā)展，天貓雙十一鞋服品類七連冠讓它坐穩(wěn)了鞋服電商首把交椅。

　　在這一輪的門店爭奪戰(zhàn)中，CAMEL駱駝希望借助電商厚積薄發(fā)的力量，駕“三駕馬車”，立足消費大數(shù)據(jù)推進供應(yīng)鏈變革。

　　第一架馬車：消費大數(shù)據(jù)賦能線下門店

　　在萬金剛看來，鞋服行業(yè)要實現(xiàn)新零售，不是簡單的線上線下相加，而是利用技術(shù)手段對大數(shù)據(jù)進行線上分析，賦能線下店鋪，提升店鋪的體驗與效率，是一種從前端蔓延到后端的渠道變革。

　　CAMLE駱駝目前已建立了完善的消費者信息化管理系統(tǒng)，將2000多萬會員數(shù)據(jù)建立成庫，以技術(shù)分析消費者的購物習(xí)慣、興趣、偏好、消費行為等，可形成一個涵蓋商品、營銷、渠道、客戶、供應(yīng)鏈的信息互通的有機整體。這些數(shù)據(jù)庫為CAMEL駱駝布局新零售門店渠道選品、定價、銷售策略等奠定了基礎(chǔ)。

　　第二架馬車：智能設(shè)備賦能店鋪場景鏈接

　　啟動數(shù)字化革新。Camel Jeans利用智能零售設(shè)備全面布局線下門店，從會員管理、導(dǎo)購、下單到消費服務(wù)全面實現(xiàn)雙向交互，加強門店和消費者之間的溫度鏈接，建立粘性用戶關(guān)系：

　　1.會員數(shù)字化：打通全會員通道，包括微信注冊會員、淘會員、線下實體店會員等。解決門店信息碎片、不對稱的情況。

　　2.數(shù)字化管理：通過添置AI交互屏、星辰云貨架、試衣魔鏡等智能設(shè)備，讓產(chǎn)品穿著效果、庫存、評價等消息一目了然。

　　3.導(dǎo)購數(shù)字化：拓展服務(wù)時間空間，可對消費者進行24小時線上線下的1對1專屬導(dǎo)購。

　　第三架馬車：供應(yīng)鏈服務(wù)升級賦能模式創(chuàng)新

　　除了前端，Camel Jeans同步對后端供應(yīng)鏈服務(wù)進行了升級，完成以調(diào)撥為導(dǎo)向的物流模式。同時利用供應(yīng)鏈服務(wù)升級配合智能零售設(shè)備，Camel Jeans解決了線上與線下長期存在的利益沖突問題。

　　用分潤綁定經(jīng)銷商利益，無論是線上引流線下提貨、線下會員線上引流等渠道互相引流都能獲得分潤，即消費者通過某門店的智能設(shè)備掃碼購買了產(chǎn)品，那么該消費者往后在線上購買的產(chǎn)品利潤會分配到初始購買門店，把電子商務(wù)動了的“奶酪”還給實體店鋪。

　　“如果品牌能夠把互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)和速度帶到線下，門店未來發(fā)展真的無限可能�！� 駱駝集團董事長萬金剛說道。

　　除了國內(nèi)市場，3年前，駱駝也開始布局跨境電商。主要采用多平臺發(fā)展，主營渠道是Amazon，Aliexpress,Lazada等等 ，比重占比較大的是Amazon和Lazada。目前的主打市場主要是歐美、澳洲、泰國以及印尼等，每年的出口量和GMV穩(wěn)中有比較明顯上升趨勢，破億是目前的小目標。

更多精彩內(nèi)容，歡迎掃描下方二維碼關(guān)注官方微信!