快遞員拋扔踩踏快件最高罰5萬
【中國鞋網(wǎng)-行業(yè)政策法規(guī)】快遞實(shí)名制后,如何保護(hù)用戶信息不被泄露?國務(wù)院法制辦16日公布的《快遞條例(征求意見稿)》,有望成為用戶信息安全的又一法律保障。根據(jù)該意見稿,快遞企業(yè)需定期銷毀快件運(yùn)單,不得非法出售或泄露用戶信息,確保用戶信息安全。
征求意見稿中規(guī)定,經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)及其作業(yè)人員以拋扔、踩踏或者其他危害快件安全的方法處理快件的,由郵政管理部門責(zé)令改正,可以處1萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,處1萬元以上5萬元以下的罰款,并可以責(zé)令停業(yè)整頓。
企業(yè)須定期銷毀快遞運(yùn)單
據(jù)悉,我國快遞行業(yè)近年來以40.4%的年均增長(zhǎng)率迅猛發(fā)展,2014年全國快件量已突破146億件,躍居世界第一。與此同時(shí),快件安全和用戶信息安全隱患大、快遞市場(chǎng)秩序不規(guī)范等問題也日益突出,快遞業(yè)立法已迫在眉睫。
從今年11月1日起,快遞行業(yè)落實(shí)實(shí)名制,用戶信息安全問題再次成為輿論焦點(diǎn)。對(duì)此,征求意見稿明確規(guī)定,快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國務(wù)院郵政管理部門的規(guī)定建立快件運(yùn)單及電子數(shù)據(jù)管理制度,定期銷毀快件運(yùn)單;快遞企業(yè)及其從業(yè)人員不得非法出售或者泄露快遞服務(wù)過程中知悉的用戶信息。如若發(fā)生或者可能發(fā)生用戶信息泄露、毀損、丟失的情況,快遞企業(yè)應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施,并向當(dāng)?shù)剜]政管理機(jī)構(gòu)報(bào)告。
明確快件損失賠償規(guī)則
在強(qiáng)化用戶信息安全的同時(shí),意見稿也從用戶和快遞企業(yè)兩方面對(duì)快件安全做出規(guī)定。用戶方面,禁止寄遞危害國家安全、破壞社會(huì)穩(wěn)定、損害社會(huì)公共利益的物品以及法律、行政法規(guī)和國家規(guī)定禁止寄遞的其他物品?爝f企業(yè)方面,要嚴(yán)格執(zhí)行收寄驗(yàn)視制度,驗(yàn)視后要作出驗(yàn)視標(biāo)識(shí);用戶拒絕驗(yàn)視的不得收寄;企業(yè)受用戶委托長(zhǎng)期、批量提供快遞服務(wù)的,應(yīng)與用戶簽訂安全協(xié)議,明確安全保障義務(wù)。
意見稿還規(guī)定了快件損失賠償規(guī)則。用戶交寄貴重物品的,應(yīng)當(dāng)事先聲明?旒l(fā)生丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,對(duì)保價(jià)的快件,應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與用戶約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償金額;對(duì)未保價(jià)的快件,適用有關(guān)民事法律的規(guī)定。國家鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司開發(fā)快件損失賠償責(zé)任險(xiǎn)種,鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投保。意見稿專門指出,企業(yè)應(yīng)當(dāng)公布聯(lián)系方式,保證與用戶的聯(lián)絡(luò)暢通,并及時(shí)、妥善處理用戶的投訴。(網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。)
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