泉企大小鞋服品牌銷量增幅明顯(圖)
【中國鞋網(wǎng)-行業(yè)新聞】1分12秒,突破10億元!12分28秒,突破100億元!1小時13分59秒,突破300億元!7小時45分已達(dá)417億元,11小時49分交易額超過571億元,打破去年全天記錄……天貓“雙十一”再一次向全球展示了什么叫做中國速度。
在天貓數(shù)據(jù)持續(xù)刷新的同時,泉州品牌也捷報頻頻。8小時,集團(tuán)電商雙十一銷售額突破1億元,17小時,銷售額突破1.4億元;7分鐘九牧旗艦店單店突破1000萬元,11小時30分,單店突破1億元……昨日,記者的朋友圈也不斷被新的數(shù)據(jù)刷屏。
拼服務(wù) 價格并非唯一王牌
全民運(yùn)動的熱潮下,運(yùn)動市場的回暖在“雙十一”有了明顯的體現(xiàn)。11日上午8時許,安踏公布的數(shù)據(jù)就顯示,集團(tuán)電商突破1億元,其中,安踏旗艦店突破3862萬元,F(xiàn)ILA旗艦店突破2276萬元,安踏兒童旗艦店達(dá)到915萬元,分銷商店鋪達(dá)到1950萬元……2014年,安踏旗艦店銷量突破2000萬元的時間是11日上午9時20分。而電商也在11日上午9時就超越了去年全天的銷售額。
銷量激增的背后,除了“不只是5折”的價格誘惑,品牌在售后、物流等服務(wù)上的不斷提升,成為留住老客戶、吸引新客戶的重要因素。
安踏品牌電商總監(jiān)彭翱表示,今年安踏與快遞公司簽訂了“對賭”的合作模式,只要快遞公司在規(guī)定的時間內(nèi)把商品送到客戶手上,就會給予額外獎勵;反之,就會向快遞公司收取罰金,同時把“罰金”回饋給消費(fèi)者。預(yù)計(jì),安踏集團(tuán)今年“雙十一”會產(chǎn)生至少80萬個訂單,將爭取在1天內(nèi)全部發(fā)送出去。在服務(wù)方面,安踏今年投入了近千人參與會戰(zhàn),在客服上實(shí)現(xiàn)“一對一”的客戶服務(wù),以滿足和解答消費(fèi)者的需求和疑問。
特步今年也在物流上進(jìn)一步提速。特步電商總經(jīng)理肖利華表示:“今年"雙十一",為了讓消費(fèi)者感受飛一般的速度,飛一般的體驗(yàn),順豐已根據(jù)特步提供的商品預(yù)售信息,將特步預(yù)存在順豐倉庫或是線下門店的商品,提前調(diào)撥至消費(fèi)者所在小區(qū)的豐巢柜,豐巢柜成了臨時的微型倉庫。”
賣新品 庫存不再是主流
提升服務(wù)能力的同時,今年越來越多的新品開始出現(xiàn)在品牌促銷的頁面上。據(jù)介紹,今年“雙十一”安踏售賣的產(chǎn)品50%以上是新品和期貨,還有一部分電商?,庫存配比非常少!拔覀兿M屜M(fèi)者買到真正高性價比的商品,讓利給消費(fèi)者,讓大家及時體驗(yàn)安踏的新品裝備!迸戆勘硎。
去年以2億元的全網(wǎng)銷量問鼎建材衛(wèi)浴行業(yè)“雙十一”銷量冠軍的九牧潔具,今年繼續(xù)維持了預(yù)售優(yōu)惠策略,通過預(yù)售,在“雙十一”零點(diǎn)到來前九牧增壓恒溫花灑的銷量已突破50000件。與此同時,今年“雙十一”九牧推出了不少新品,包括38°C智控恒溫花灑、獲得全國A+認(rèn)證的智能馬桶蓋,以及百變豪華浴室柜組合等。
昨日11時30分,九牧旗艦店在建材行業(yè)銷售額率先破億元,其中,花灑、浴室柜、馬桶、水槽的銷售額都位居行業(yè)第一。昨日下午14時,在九牧官方旗艦店,記者看到促銷價999元的新品——智控恒溫花灑,在凌晨0點(diǎn)—0點(diǎn)30分,平均2秒就有一個顧客下單。
一些創(chuàng)新型產(chǎn)品通過“雙十一”得到了有效推廣!敖衲"雙十一",我們推出了,用戶可以隨時了解到鞋內(nèi)的濕度、溫度,以及每天的運(yùn)動量等,通過科技因素的植入,為用戶提供更好的產(chǎn)品。”零度男鞋董事長涂春榮表示,此次“雙十一”備貨,零度強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品為王,強(qiáng)化產(chǎn)品品質(zhì),同時也將“雙十一”作為新品推廣的機(jī)會。
020 線上線下一起玩
在全網(wǎng)全渠道線上線下融合的必然趨勢下,020一直是傳統(tǒng)品牌努力的方向。今年,安踏集團(tuán)在線上線下同步啟動“雙十一”活動,消費(fèi)者不僅可以在線上享受到購物體驗(yàn)和便利,在安踏終端店鋪同樣也能得到折扣和優(yōu)惠!澳壳埃覀円呀(jīng)在全國上千家店鋪啟動了"雙十一"的活動,活動持續(xù)半個月,就現(xiàn)在終端銷售反饋來看,數(shù)據(jù)非常喜人。重要的是,這也活躍了“雙十一”當(dāng)天的氛圍,為安踏線上平臺引流!卑蔡は嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示。
同樣,特步電商今年首次實(shí)現(xiàn)線上線下貨品共享,尤其是新品共享,全部商品同款同價,線上線下協(xié)同作戰(zhàn)。商品涵蓋4大業(yè)務(wù)單元:包括大特、兒童、戶外、服飾等,所有商品線上線下全網(wǎng)全渠道融合,多點(diǎn)多倉門店就近發(fā)貨。此外,特步線下十余個省市的店鋪同步參與“雙十一”的萬店同慶,承諾以最優(yōu)質(zhì)商品、最優(yōu)質(zhì)服務(wù)與最便利的付費(fèi)、最快捷的物流相結(jié)合,給消費(fèi)者帶來全新購物體驗(yàn)。
不過,在安踏、特步等運(yùn)動品牌數(shù)據(jù)不斷刷新的同時,一些中小鞋服企業(yè)在今年“雙十一”中的銷量增長并不明顯,男鞋今年的銷量預(yù)計(jì)比去年增長20%,而2014年的增長率是50%。對于這個增長率,總經(jīng)理黃永潤表示在自己預(yù)期范圍內(nèi),“今年整體市場環(huán)境不太樂觀,鞋服能實(shí)現(xiàn)增長已經(jīng)算不錯了。今年天貓整體數(shù)據(jù)增長很快,很大一部分得益于農(nóng)村電商、跨境電商的加入!备衲惺四醒b總經(jīng)理吳志超也表示,今年銷量基本與去年持平,“天貓流量越來越分化,上了天貓主會場的品牌,銷量增長會比較明顯!
從“價格戰(zhàn)” 轉(zhuǎn)向“價值戰(zhàn)”
近幾年,每年的“雙十一”都造出一個類似神話的數(shù)字,不斷沖擊人們的神經(jīng)。不過,在“雙十一”的洗禮下,消費(fèi)者和商家也開始變得越來越理性。
消費(fèi)者從一開始見到什么便宜就買,到學(xué)會在“雙十一”之前先比價、收藏,并領(lǐng)取紅包,等價格確實(shí)降下來之后再購買。商家從一開始的虧本沖銷量,到學(xué)會分析數(shù)據(jù),制定合理的銷售計(jì)劃及銷售價格,從服務(wù)入手留住老客戶。消費(fèi)者和商家的不斷成熟,才是“雙十一”能夠延續(xù)的基礎(chǔ),因?yàn)檎嬲馁徫锟駳g節(jié),一定是要讓消費(fèi)者得實(shí)惠,也讓商家有錢賺。
在今年的“雙十一”大促中,我們發(fā)現(xiàn),在商品促銷上,低價已經(jīng)不是最主要的元素,更多的品牌開始從“價格戰(zhàn)”轉(zhuǎn)向“價值戰(zhàn)”,品質(zhì)、服務(wù)、售后體驗(yàn)成為品牌商提得更多的字眼。而對商業(yè)本質(zhì)的回歸,也許正是“網(wǎng)購狂歡節(jié)”成熟的標(biāo)志。(網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。)
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