【提醒】雙11貓膩全揭秘！假貨怎么找上你？

    【中國(guó)鞋網(wǎng)-要聞分析】據(jù)統(tǒng)計(jì)，凌晨0點(diǎn)40分，菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)物流訂單數(shù)已突破一億。下面這組數(shù)據(jù)，更加驚人，1分12秒，突破10億;12分28秒，突破100億;7小時(shí)45分，2015天貓雙11全球狂歡節(jié)交易額超417億，已超過(guò)2014年美國(guó)感恩節(jié)購(gòu)物節(jié)線上交易總額。和天貓狂歡節(jié)一樣，雙11成了電商的集會(huì)，京東、蘇寧、唯品會(huì)等眾多商家紛紛參與其中，雙11熱鬧非凡!

　　不過(guò)，消費(fèi)者在大把花錢的同時(shí)，也要小心網(wǎng)上一些奸商的假貨陷阱�，F(xiàn)在的“大數(shù)據(jù)”時(shí)代，網(wǎng)上真假混賣的奸商也傍起了新科技。

　　“看人下刀”，電商玩得更科幻

　　內(nèi)幕：你在網(wǎng)上買件大牌化妝品，在訂單提交→發(fā)貨之前，系統(tǒng)會(huì)查詢分析你在全平臺(tái)的購(gòu)物數(shù)據(jù)(大數(shù)據(jù)內(nèi)部共享)：購(gòu)買均價(jià)、常購(gòu)品牌、退貨率。如果你同類產(chǎn)品消費(fèi)傾向絕對(duì)大部分在100~200元品牌，系統(tǒng)就判定你沒(méi)用過(guò)大牌真品，在后臺(tái)將你備注：低風(fēng)險(xiǎn)，發(fā)的貨有30%幾率是高仿貨。如果在你購(gòu)買記錄里多次購(gòu)買品牌，就自動(dòng)分配真品。

　　真相：你的消費(fèi)記錄、購(gòu)買記錄、客單價(jià)記錄，將作為發(fā)貨參考數(shù)據(jù)被系統(tǒng)識(shí)別，看人下刀更精準(zhǔn)。

　　妥協(xié)的人，最后被玩壞

　　內(nèi)幕：很多人有類似經(jīng)歷，買來(lái)的產(chǎn)品有小問(wèn)題又不影響使用，怎么辦?趕緊退!電商常常解釋是因?yàn)榘l(fā)貨前沒(méi)有檢查貨品。這是假話!每一批次的瑕疵產(chǎn)品都有記錄，之所以發(fā)給你，是因?yàn)槟愕木C合退貨率低于電商平均標(biāo)準(zhǔn)，系統(tǒng)會(huì)認(rèn)定你這位客戶“好說(shuō)話”“會(huì)將就”，一有垃圾貨就優(yōu)先“照顧”你。

　　真相：用戶的投訴率、退貨率都記錄在識(shí)別系統(tǒng)里，這些數(shù)據(jù)將作為電商判斷你“忍耐力”的參考。退貨率低于10%的用戶，會(huì)收到更多垃圾產(chǎn)品。

　　貨到付款是上帝，先款后貨是接盤俠

　　內(nèi)幕：先款后貨的客戶，收到瑕疵品機(jī)率是貨到付款的3倍，這是大部分電商的潛規(guī)則。貨到付款的質(zhì)量問(wèn)題處理時(shí)間是1~2天，先款后貨的處理時(shí)間是5~6天，電商巧妙利用消費(fèi)者嫌麻煩心理，將瑕疵產(chǎn)品更多發(fā)給先款后貨客戶，甚至拉長(zhǎng)問(wèn)題處理時(shí)間，要不換貨，要不售后。退貨退錢?先讓客服和你“談?wù)勑摹保�你就慢慢等著他們反饋給領(lǐng)導(dǎo)吧。

　　真相：售后時(shí)間超過(guò)6天是大部分人的“耐心極限”，電商將處理時(shí)間設(shè)定在耐心臨界點(diǎn)，就是為了處理“二手貨”。這些尾貨全部來(lái)源于廠商，供應(yīng)價(jià)低，利潤(rùn)更高。同樣的，用戶的投訴率、退貨率都記錄在識(shí)別系統(tǒng)里，這些數(shù)據(jù)將作為電商判斷你“忍耐力”的參考，退貨率低于10%的用戶，會(huì)收到更多垃圾產(chǎn)品。

　　收貨地址，決定給你發(fā)什么貨

　　內(nèi)幕：并不是二三四線城市就一定發(fā)假貨。新的電商系統(tǒng)能識(shí)別收貨手機(jī)與收貨地址所在城市有沒(méi)有產(chǎn)品專賣店。如果沒(méi)有，你也沒(méi)買過(guò)同類產(chǎn)品，系統(tǒng)會(huì)“放心”分配高仿貨給你;如果有專賣店，系統(tǒng)會(huì)查詢你是否買過(guò)同品牌產(chǎn)品。內(nèi)部消息：使用最新系統(tǒng)售賣高仿貨，退貨率還不到5%。

　　真相：不要以為在網(wǎng)上買東西靠運(yùn)氣，事實(shí)上，電商有精確的數(shù)據(jù)系統(tǒng)作支撐，該你買到假貨，你就絕對(duì)買不到真貨。

　　奸商面前別談隱私

　　內(nèi)幕：消費(fèi)者前腳買完?yáng)|西，后腳就有騙子電話打上門，購(gòu)買明細(xì)都了解得一清二楚，這是什么原因?問(wèn)題就出在大數(shù)據(jù)。訂單提交成功后，你的個(gè)人數(shù)據(jù)馬上被自動(dòng)錄入系統(tǒng)，上傳到電商聯(lián)盟平臺(tái)共享，所有電商都能查到你資料，這個(gè)過(guò)程會(huì)經(jīng)很多人的手，開(kāi)發(fā)公司、數(shù)據(jù)人員，處處是漏洞。

　　真相：不要以為有隱私，你的個(gè)人資料、消費(fèi)傾向早已掌握在所有電商手里。通過(guò)數(shù)據(jù)系統(tǒng)就能知道你對(duì)假貨的反應(yīng)，能不能識(shí)別假貨。就像所有銀行共享的信用卡黑名單，上了黑名單，所有銀行都不同意你的信用卡申請(qǐng)。電商之所有不愿意解決信息泄露問(wèn)題，是因?yàn)樗�不愿意放棄收集用戶�?shù)據(jù)。沒(méi)了用戶數(shù)據(jù)做分析，那共享的數(shù)據(jù)系統(tǒng)就沒(méi)了參考依據(jù)，假貨退貨率會(huì)遠(yuǎn)高于現(xiàn)在。(網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。)