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尊貴VIP體驗(yàn)管理,讓品牌莎斯萊思贏在起跑線上

2015-06-18 10:57:35 來(lái)源:中國(guó)鞋網(wǎng)/企業(yè)投稿 中國(guó)鞋網(wǎng) http://m.wvsf.cn/

     【中國(guó)鞋網(wǎng)-品牌動(dòng)態(tài)】一直以來(lái),我們心里都會(huì)有著這樣一個(gè)疑問(wèn),國(guó)內(nèi)的品牌和國(guó)外的品牌最大區(qū)別在于哪里呢?其實(shí)最根本的不同就在于無(wú)論是傳承那種品牌觀念的國(guó)外大牌他們都有著的同一共性——尊貴的VIP維護(hù)。

  而這也是傳承英國(guó)貴族文化的時(shí)尚品牌莎斯萊思能領(lǐng)先在國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)尚市場(chǎng)勝利跑出的至關(guān)重要點(diǎn)。我們?cè)?jīng)得到這樣一份研究報(bào)表,吸引一個(gè)新顧客所付成本是保持一個(gè)老顧客花費(fèi)的4一6倍,從品牌忠誠(chéng)者身上獲得的利潤(rùn)是從品牌非忠誠(chéng)者身上所得利潤(rùn)的9倍,這充分的說(shuō)明了VIP維護(hù)的重要性。

  然而對(duì)品牌忠誠(chéng)者精心維護(hù)的重要性并未是最近才開(kāi)始受到各大品牌的關(guān)注的,其實(shí)在一直以來(lái)的英倫文化中,尊貴的服務(wù)體驗(yàn)就一直受到強(qiáng)調(diào).所以傳承英式貴族文化的Saslax才會(huì)如此重視每一位在本店消費(fèi)過(guò)的顧客的感官享受。并且在品牌的打造過(guò)程中,十分注重店面購(gòu)物環(huán)境的“色、香、味”俱全,與此同時(shí),品牌還十分注重對(duì)消費(fèi)者的情感維護(hù),經(jīng)常進(jìn)行短信問(wèn)候等客情回訪。

  由此可見(jiàn),品牌莎斯萊思的業(yè)績(jī)銷(xiāo)售直線上升并不是毫無(wú)緣由的,因?yàn)槠放粕谷R思已經(jīng)讓消費(fèi)者從品牌認(rèn)知轉(zhuǎn)化成了品牌情感的忠實(shí)粉絲。(中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專(zhuān)業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體:) 

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