美特斯邦威斷腕轉(zhuǎn)型 押寶90后
【中國鞋網(wǎng)-品牌觀察】帶點唐裝風(fēng)的上衣,一條窄腳的休閑褲,腳上蹬一雙帆布鞋,在服飾(以下簡稱美邦)20周年慶的臺上,董事長周成建輕松地聊起美邦的一個“跨界”之舉———即將發(fā)布一款聚合眾多知名品牌,并且集搭配、購買、分享、創(chuàng)業(yè)于一體的APP。末了,他90后的兒子周邦威帥氣登場為父親站臺,現(xiàn)身說起90后對時尚的理解。這兩個看似沒有什么關(guān)聯(lián)的細(xì)節(jié)似乎透露了美邦這個服巨頭三年轉(zhuǎn)型陣痛之后對自己全新的思考:互聯(lián)網(wǎng)+思維的轉(zhuǎn)型及押寶90后。“美邦一定會用‘互聯(lián)網(wǎng)+’的思維深化自身品牌,讓自身不斷適應(yīng)當(dāng)下90后的消費群的需求!敝艹山ㄈ绱藢δ隙加浾弑硎尽v經(jīng)三年營收和凈利潤不斷下滑之后,昔日的這個百億巨頭又將為服裝行業(yè)帶來怎樣的轉(zhuǎn)型思考呢?
用互聯(lián)網(wǎng)手段改造實體店
在這輪行業(yè)調(diào)整當(dāng)中,關(guān)店和門店形態(tài)優(yōu)化一直是鞋服行業(yè)的一個重要命題。2014年,美邦依然承受著關(guān)店的陣痛,盡管數(shù)據(jù)顯示,去年其仍有4000多家門店。
對于關(guān)店,周成建更愿意將其看做是行業(yè)過去瘋狂擴張之后的反思!霸谇罏橥醯臅r代,過去很多企業(yè)砸渠道,其中很多門店肯定不掙錢,但即使如此還是繼續(xù)開店。美邦過去的直營系統(tǒng)中也有很多類似情況。”周成建認(rèn)為,移動互聯(lián)網(wǎng)時代,不再是渠道為王、流量為王,它最大的特點是要精選和借一個點釋放最大的作用。
一方面忍受著關(guān)店陣痛,另一方面則要進(jìn)行一輪門店的“革命”,面對這種局面,美邦采取的做法是踩著移動互聯(lián)網(wǎng)這個“風(fēng)口”。
就在一年半前,他們悄然用“一城一文化”的思維推出升級版門店。門店設(shè)有產(chǎn)品電子視頻化展示體驗、電子預(yù)約試衣體驗等服務(wù),他們希望以此增加消費者的粘性!斑@種門店模式算是成功的,但在現(xiàn)在看來,還不夠!泵鎸δ隙加浾叩奶釂,周成建透露,在移動互聯(lián)網(wǎng)思維之下,未來要把資產(chǎn)和門店變得更輕、要讓門店用更小的面積承載更大的能力,讓運營成本大幅下降。
在美邦上?偛,南都記者見識到了一個更新的門店形態(tài)———云門店。其設(shè)計風(fēng)格更強調(diào)潮流感:比如用炫彩玻璃的豐富顏色營造出空間感;試衣間面積不僅比傳統(tǒng)門店大,里面還增加了電子化設(shè)備,如果消費者覺得尺碼或顏色不合適,可通過電子設(shè)備挑選更換,衣服就能通過一個特殊管道滑進(jìn)試衣件,整個試衣流程更簡化。
“在同樣的銷售面積下,云門店盡可能多地陳列最多產(chǎn)品款式與搭配,比傳統(tǒng)店鋪陳列增加了近3倍SK U。”美邦市場部的負(fù)責(zé)人向南都記者透露,消費者挑好衣服后,可通過掃碼在線支付。如果不想拎著一大袋衣服走,還可以選擇快遞到家。而最令南都記者意外的是,云門店居然出現(xiàn)了耐克、匡威等第三方品牌的身影。
加入與美邦相似生活態(tài)度的海量優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,借助多種電子移動設(shè)備,包括試衣間、收銀臺、支付系統(tǒng)等以及未來運用有范A PP平臺,支持購買及掃碼在線支付,實現(xiàn)真正一站式購物流程,這總結(jié)起來應(yīng)該就是周成建正在著手打造的“云”概念,而這也將是美邦新發(fā)展渠道推廣的核心產(chǎn)品。至于傳統(tǒng)門店,上述美邦市場部負(fù)責(zé)人表示,將進(jìn)行互聯(lián)化改造,通過整合上游供應(yīng)鏈資源,讓傳統(tǒng)店鋪擁抱互聯(lián)網(wǎng),從而使資產(chǎn)變輕,運營成本下降。
線下門店向平臺轉(zhuǎn)化
除了對門店用互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)行改造,在互聯(lián)網(wǎng)+這波風(fēng)浪之下,傳統(tǒng)企業(yè)如何站在這個“風(fēng)口”上是周成建另一個深思的問題。
就在周三,美邦高調(diào)發(fā)布了一個A PP平臺“有范”。在周成建看來,這個平臺除了穿搭建議和一鍵購買之外,還有專業(yè)造型師入駐、全球時尚品牌資源的整合、用戶搭配的分享及獲得分成收益等功能。
一個服裝推一個A PP平臺,周成建有著自己的考量——— 如何將線下門店的用戶轉(zhuǎn)化出來。
無論是美邦還是森馬、佐丹奴等休閑服飾巨頭,過去黃金時代的瘋狂擴張,讓其具備了先天的優(yōu)勢:數(shù)以千計的門店,擁有現(xiàn)在移動互聯(lián)網(wǎng)時代大家最為艷羨的一個資源———龐大的人流。對于這些人群,我們之前看到不少服裝企業(yè)紛紛通過會員體系的加碼,以大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,做更精準(zhǔn)的研發(fā)。然而,周成建卻想得更遠(yuǎn)。
目前美邦線下4000多家門店的年人流量高達(dá)3.5億人次。“一個平臺要做幾千萬、上億的流量,需要投入很多錢,但我們已經(jīng)有流量窗口設(shè)在各個門店所在的城市。”周成建稱,以前只是沒有手段和工具把這個優(yōu)勢用起來,現(xiàn)在有工具和組織推動后,這就變成美邦巨大的優(yōu)勢。
借助這個龐大的消費群,美邦相比起其他類似時尚平臺似乎有著更多的籌碼。在美邦發(fā)布會的背景板上,南都記者見到了阿迪達(dá)斯、、PU M A、等眾多品牌的身影。美邦預(yù)期,2015年平臺上將有300多個品牌,10000多款單品供消費者選擇;2016年預(yù)計品牌會超過千個,單款超過40000款。
周成建對記者稱,轉(zhuǎn)型中的服裝企業(yè),只要能做到比傳統(tǒng)企業(yè)更懂互聯(lián)網(wǎng),比互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更懂行業(yè)、品牌和零售,這里是有很大的機會。
【CEO心得】周成建:互聯(lián)網(wǎng)+的一場“革命”之旅
但不容回避的是,轉(zhuǎn)型讓美邦的業(yè)績承受到巨大的壓力。2014財年,美邦的營收和凈利潤分別是66.21億元和1.46億元,這已是其連續(xù)第三年業(yè)績下滑!皬南露Q心轉(zhuǎn)型,我已經(jīng)放下了追求當(dāng)下利潤!敝艹山▽⑦@個決定笑稱為是壯士斷腕。“要徹底轉(zhuǎn)型適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代,這樣的價值會更大!敝艹山ㄖ敝赋,如果要追利潤,把虧損的門店關(guān)掉、不投資,相信美邦的利潤會是現(xiàn)在的若干倍。
“轉(zhuǎn)型一定是痛苦的!敝艹山ㄖ赋觯瑐鹘y(tǒng)企業(yè)最大的挑戰(zhàn)是是否有壯士斷腕的決心。“如果沒有,冬天會越來越冷,如果有,我認(rèn)為春天會越來越快到來!(中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體: )
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