B2B的本質(zhì)仍以服務(wù)為王道

   【中國(guó)鞋網(wǎng)-要聞分析】據(jù)艾瑞網(wǎng)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2014Q2中國(guó)中小企業(yè)B2B電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)收規(guī)模為56.4億元，同比增長(zhǎng)18.6%，環(huán)比增長(zhǎng)13.0%。從整體來(lái)看，我國(guó)中小企業(yè)B2B電子商務(wù)市場(chǎng)總營(yíng)收規(guī)模較2014Q1有一定增長(zhǎng)，總體保持較為穩(wěn)定的增長(zhǎng)水平。

　　目前，國(guó)內(nèi)的B2B發(fā)展呈現(xiàn)兩種走向，從商業(yè)模式上劃分，一種是以慧聰網(wǎng)、等為代表的信息服務(wù)模式，另一種是以阿里巴巴、敦煌網(wǎng)等為代表的交易服務(wù)模式;從產(chǎn)品定位上區(qū)分，又有綜合類和垂直類之別。

　　權(quán)威專家指出，現(xiàn)在中國(guó)中小企業(yè)B2B電子商務(wù)行業(yè)的在線交易業(yè)務(wù)還處于發(fā)展初期，而線上線下聯(lián)動(dòng)是在線交易模式探索過(guò)程中的過(guò)渡策略，能促進(jìn)在線交易的發(fā)展;而B(niǎo)2B供應(yīng)鏈金融是現(xiàn)在中小企業(yè)B2B電子商務(wù)行業(yè)重要的商業(yè)模式，將為市場(chǎng)資金需求、信用體系建設(shè)、平臺(tái)穩(wěn)定發(fā)展提供有力保障。

　　當(dāng)然，不管何種模式，B2B網(wǎng)站的本質(zhì)是服務(wù)，為采購(gòu)商服務(wù)、為供應(yīng)商服務(wù)，最吸引用戶使用這些服務(wù)的是因?yàn)樗�的市�?chǎng)需求性。電商分析師地道客認(rèn)為，隨著B(niǎo)2B網(wǎng)站的增多，面對(duì)著眾多網(wǎng)站的個(gè)性化服務(wù)，用戶的選擇也隨之增多，直接影響到用戶對(duì)網(wǎng)站的忠誠(chéng)度和粘性。除了網(wǎng)站本身定位準(zhǔn)確外，還要滿足用戶的需求。如果B2B網(wǎng)站內(nèi)容能獨(dú)具特色，給用戶更多選擇的權(quán)利，可以根據(jù)自身的需求來(lái)選擇定制適合自己的個(gè)性服務(wù)的話，用戶活躍度也將大大提升。（中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體： ）