奢侈品集團(tuán)業(yè)績(jī)下滑 服務(wù)質(zhì)量也打折

   【中國(guó)鞋網(wǎng)-品牌觀察】跌23.8%!是的，你沒(méi)有看錯(cuò)，主打大氣簡(jiǎn)潔之風(fēng)的奢侈品牌Prada今年一季度凈利潤(rùn)狂跌了兩成，而這個(gè)逐漸下滑的趨勢(shì)其實(shí)從去年就可以看出端倪。翻看Prada自上市以來(lái)的業(yè)績(jī)，有人評(píng)價(jià)普拉達(dá)集團(tuán)2011年在港上市后，該集團(tuán)交出的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)就如同它的禮服一樣“漂亮”。在2012財(cái)年，普拉達(dá)集團(tuán)僅用半年的時(shí)間就讓它的凈收入增加近六成，而當(dāng)年年報(bào)，Prada則用44.9%的靚麗增長(zhǎng)數(shù)字“秒殺”一眾業(yè)績(jī)黯淡的奢侈品牌。

　　不過(guò)這一趨勢(shì)并未得到很好的順延。自2013財(cái)年，其靚麗業(yè)績(jī)似乎光芒不再，其中期業(yè)績(jī)放緩至個(gè)位數(shù)增長(zhǎng)，到年末其業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)基本處于停滯狀態(tài)，直到今年一季度狂跌兩成。

　　在管理層眼中，這樣的狀況似乎是他們所預(yù)料到的。首席執(zhí)行官Patrizio Bertelli稱這是發(fā)展規(guī)劃的一部分。此外，由于皮具類市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，集團(tuán)正著手推動(dòng)成衣和鞋履系列的發(fā)展。

　　歐洲和亞洲是奢侈品牌的兩大重要市場(chǎng)，有人表示，Prada在亞洲市場(chǎng)的銷售只是增長(zhǎng)放緩，而非實(shí)際下滑。不過(guò)這種增長(zhǎng)的消極表現(xiàn)令投資者擔(dān)心該品牌是否不再受亞洲消費(fèi)者青睞，尤其是在其他奢侈品牌表現(xiàn)很好的情況下。

　　曾幾何時(shí)，定位高端冷艷的奢侈品牌讓人感覺(jué)如此遙不可及，但是隨著近年來(lái)奢侈品牌業(yè)績(jī)的逐步放緩，他們開(kāi)始放低姿態(tài)，走大眾化路線，靠進(jìn)駐奧特萊斯甚至是折扣優(yōu)惠政策來(lái)挽救下滑的銷量和到手越來(lái)越少的利潤(rùn)。消費(fèi)者最為直觀的感覺(jué)就是，身邊的名品折扣店越來(lái)越多，等到打折季奢侈品也有折扣。

　　不過(guò)隨之而來(lái)的也有不少消費(fèi)者開(kāi)始抱怨奢侈品牌包包的不耐用以及服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度大不如前。筆者看來(lái)，奢侈品牌真正要做的除了靠?jī)?yōu)惠以價(jià)換量賺大錢，更為重要的不能讓服務(wù)跟質(zhì)量也隨之打折。這兩樣才是一個(gè)品牌賴以生存和發(fā)展的重要源泉和長(zhǎng)久之計(jì)。（中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體： ）