午間微點(diǎn)評:網(wǎng)購"后悔權(quán)"有待實踐檢驗
【中國鞋網(wǎng)-午間微點(diǎn)評】鞋業(yè)市場大小事,鞋網(wǎng)編輯微點(diǎn)評,從獨(dú)特角度解析熱點(diǎn)事件的背后玄機(jī)。深度挖掘有價值的信息資源,共同分享有意思的資訊趣聞,每日午間中國鞋網(wǎng)將為您呈上一道道最新鮮可口的新聞饕餮盛宴。
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關(guān)鍵提示:國家工商總局2月13日發(fā)布的《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》規(guī)定,從3月15日開始,消費(fèi)者對大部分網(wǎng)購商品有權(quán)“七天無理由退貨”,該《辦法》特別指出,除消費(fèi)者定做、鮮活易腐、在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計算機(jī)軟件等數(shù)字化商品、交付的報紙、期刊等特殊商品外,網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者銷售商品,消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起7日內(nèi)退貨,且無需說明理由。
編輯點(diǎn)評: 【網(wǎng)購“后悔權(quán)”有待實踐檢驗】春節(jié)假期剛結(jié)束,各地的消費(fèi)投訴量也此起彼伏地增長著,而作為近年來頗受消費(fèi)者歡迎的網(wǎng)購市場,也成為了其中的“重災(zāi)區(qū)”。由于快遞及商家的提前放假,一些臨近新春的訂單退換讓不少顧客憂心忡忡,忘記延長收貨時間或申請售后服務(wù)的大有人在,錯過最佳維權(quán)時期的顧客看來只能吃下“啞巴虧”。
如今,雖然“網(wǎng)購七天無理由退貨”的政策已是板上釘釘了,不少大型電商平臺也率先實行,但具體的方式和效果卻并非如想象中般“美好”!巴素洰a(chǎn)品完好”如何判定,“七日內(nèi)”從物流簽收還是拿到商品日期算起,產(chǎn)生異議糾紛如何公平處理,是否會成為干擾競爭對手的不正當(dāng)手段,怎樣防止消費(fèi)者而已退換……這一系列的問題還須在今后政策的實施中不斷完善,當(dāng)然也需要企業(yè)與消費(fèi)者的極力配合,只有共同構(gòu)建起健康有序和諧的網(wǎng)購環(huán)境,才能互利共贏!(中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體: )

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