淘寶官方致歉:系統(tǒng)升級(jí)導(dǎo)致搜索異常
【中國(guó)鞋網(wǎng)-滾動(dòng)快訊】12月25日消息,淘寶網(wǎng)官方針對(duì)24日淘寶搜索結(jié)果出現(xiàn)異常發(fā)表了致歉信。據(jù)億邦動(dòng)力網(wǎng)了解,淘寶在信中表示,此次問(wèn)題是由于淘寶網(wǎng)系統(tǒng)升級(jí)過(guò)程中出現(xiàn)了技術(shù)故障。
公告解釋了淘寶搜索出現(xiàn)異常的原因:自24日凌晨3點(diǎn)開(kāi)始,由于淘寶系統(tǒng)在升級(jí)過(guò)程中存在技術(shù)故障,導(dǎo)致部分類目賣家的“消費(fèi)者保障”標(biāo)識(shí)無(wú)法在前臺(tái)正常展現(xiàn),并導(dǎo)致小部分商品的搜索結(jié)果出現(xiàn)異常。
淘寶官方表示,經(jīng)過(guò)淘寶技術(shù)人員的排查,已經(jīng)進(jìn)行了調(diào)整,搜索排序也已經(jīng)恢復(fù)了正常。此外,從導(dǎo)購(gòu)市場(chǎng)進(jìn)入的推廣頁(yè)面也受到了影響,已在逐步恢復(fù)中,最晚25日恢復(fù)正常。
有淘寶賣家向億邦動(dòng)力網(wǎng)指出,希望淘寶網(wǎng)能夠更加尊重賣家的權(quán)益,減少給賣家?guī)?lái)利益損失的失誤!百u家也是淘寶平臺(tái)的用戶,希望淘寶網(wǎng)提前告知系統(tǒng)升級(jí)等可能會(huì)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn),避免大家產(chǎn)生眾多猜測(cè)和懷疑!(中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體: )
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