社會化后的馬拉松:耐克與阿迪如何進行價值傳播
【中國鞋網(wǎng)-品牌觀察】兩個月前,因為幫忙一個朋友報名上海馬拉松,多個瀏覽器齊開坐鎮(zhèn),參與了瘋狂的馬拉松搶票過程,再結(jié)合平時項目中對戶外運動人群社交圖譜和關(guān)系圖譜描繪出的深入洞察發(fā)現(xiàn)如今的社會化網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)讓人們發(fā)生了巨大的變化,運動愛好者對待運動的態(tài)度、運動過程的心理狀態(tài)、參與運動的形式都發(fā)生了極大的變化,換句話說,社會化網(wǎng)絡(luò)讓馬拉松也變成一種時尚。
面對社會化的跑者,品牌和跑者之間又是如何進行互動,進行價值傳播的呢?一個月前北馬開跑,還有不到三周的時間,上馬即將拉開序幕,自己也特別留心觀察了各大品牌商在這幾次活動與跑者之間的互動,發(fā)現(xiàn)很多的品牌已經(jīng)深深的扎根于消費者社區(qū),并且逐步創(chuàng)建自己的品牌部落,以和為例,耐克扮演的更像是一個專業(yè)的社區(qū)構(gòu)呵護者,而阿迪更像是一個細(xì)心的社區(qū)呵護者。
1耐克—專業(yè)的社區(qū)呵護者
為了協(xié)助跑者更好的備戰(zhàn)馬拉松的比賽,耐克很早的邀請到國家級的馬拉松教練 @陶紹明 針對初級跑者和中高級的跑者,在上海,廣州,北京規(guī)劃了為期八周的專業(yè)的訓(xùn)練計劃,并在微博上邀請教練為參加馬拉松比賽的跑者進行專業(yè)的在線問答,從微博的轉(zhuǎn)發(fā)量和評論數(shù)來看,受到了廣大跑者的歡迎。
就在電商們狂歡的雙11,耐克的跑者社區(qū)建設(shè)又更加進了一步,耐克創(chuàng)新推出了NikeRunClub的微信社區(qū)(注意是社區(qū),不是官方公眾賬號),打開平臺后可以找到有關(guān)跑步的建議指導(dǎo),同時也可以在建立跑團,尋找周圍跑團,儼然一個更加輕量級,便捷版本的線上垂直社區(qū)。
不得不說,耐克已經(jīng)深諳:現(xiàn)在的跑者已經(jīng)不再是以往被動式消費信息的跑者了,他們自發(fā)的尋找合適自己的組織,他們更喜歡呆在一個小的團體里和自己志同道合的小伙伴們在一起,他們所需要的品牌是一個秉持運動精神,懂得在恰當(dāng)時候出沒為他們帶來價值的伙伴。
2阿迪--細(xì)心的社區(qū)呵護者
跑者的社區(qū)中,他們很少說突破自己,他們更會說創(chuàng)造個人PB(personal best);他們很少說誰是我們的領(lǐng)跑,而會說誰是430,530兔子;阿迪酷跑團更是跑者們熟悉的一個組織,在北馬前招募跑者,組織跑者在教練的帶領(lǐng)下進行賽前的培訓(xùn),并在北馬的比賽過程中細(xì)心的安排了啦啦隊為跑者加油吶喊,在跑步跑步后的設(shè)置能量補給站,同時也為每一個酷跑團的成員跟蹤拍照、賽后發(fā)放。此外,在北馬中所有酷跑團的成員都會被稱為是“PB family”的一員,他們的口號也很振奮人心:#見證我的PB#。在和跑者進行每一個互動中,阿迪做到了細(xì)心細(xì)致。
后來又看到一段采訪酷跑團的負(fù)責(zé)人的短片,記者問負(fù)責(zé)人為什么會選擇PB這樣的口號作為此次活動的主題,負(fù)責(zé)人說經(jīng)常和一些跑步圈子里面的影響者打交道,發(fā)現(xiàn)跑者們經(jīng)常用PB來表達(dá)自我突破,于是決定采用跑者們熟悉的語言作為自己品牌的活動口號。到這里,我們不得不驚嘆,如今的消費者,已經(jīng)因為社會化網(wǎng)絡(luò)彼此鏈接結(jié)成社區(qū),他們在自己的社區(qū)中獲取信息、分享信息,儼然變成了一個有機體,而機體內(nèi)流動的,就是信息的血液。面對這樣的消費群體,如果品牌商們不融入到消費者社區(qū),聆聽他們的語言,感知他們的心聲,勢必是在這個社會化大潮中迷失。
除了耐克和阿迪,就在北馬即將開跑的前兩周,我也很巧在工作中接觸到了一個負(fù)責(zé)其他戶外的agency,我們?yōu)樗麄兲峁┝艘恍┪覀冏鰬敉膺\動項目時通過社會化網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)挖掘和影響力打分得到影響者名單,沒到幾天的時間,他們就找到了一個北京慢跑社區(qū)的組織者,很快與這個組織者取得了聯(lián)系,并且在比賽過程中幫助這些慢跑愛好者全程跟拍,記錄他們在比賽過程中每一個堅持和同行的細(xì)節(jié),品牌的精神也在這個社區(qū)中得到很好的傳播。事后和負(fù)責(zé)此次活動的項目負(fù)責(zé)人聊天,他告訴我們說這是他頭一次知道跑者社區(qū)中還有這么有趣的組織存在,如果能更早一點著手建立起與更多影響者之間的關(guān)系,相信此次的活動將會取得更意想不到的效果。
上海馬拉松即將拉開序幕,在網(wǎng)上也看到熱心的網(wǎng)友將今年的杭州馬拉松到明年的杭州馬拉松安排一一梳理進行統(tǒng)計,一共45個,而且大家都說還有可能更多。期待在這個過程中看到更多品牌秉持著運動精神,找到影響者,融入消費者社區(qū),構(gòu)建品牌部落的精彩。(中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體: )
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