張近東詮釋沃爾瑪+亞馬遜概念：蘇寧還是少年

　　進(jìn)入2013年后，蘇寧首先于2月宣布了公司組織架構(gòu)調(diào)整并正式更名為蘇寧云商，旨在去電器化。時隔4個月后，蘇寧宣布實施了線上線下“雙線同價”戰(zhàn)略，稱要打破電商低價策略神話。9月中旬，蘇寧又公布了“開放平臺”戰(zhàn)略，稱正式成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)并開始全品類商品招商。在這一系列公司變革背后，蘇寧云商董事長張近東無疑是設(shè)計者、推動者和最大主宰者。

　　昨日，在弘毅投資舉辦的2013全球年會上，張近東董事長根據(jù)自己經(jīng)營蘇寧23年的實踐經(jīng)驗剖析了中國零售業(yè)未來發(fā)展的趨勢以及闡釋了蘇寧這一系列動作背后所要打造的新型經(jīng)營模式，即沃爾瑪加亞馬遜的結(jié)合體。

　　張近東認(rèn)為，九十年代末，一批連鎖經(jīng)營企業(yè)的崛起促使我國商業(yè)進(jìn)行了第一次轉(zhuǎn)型變革。隨著近5年互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)成為了中國零售業(yè)的第二次變革浪潮。信息、貨幣商品都在電子化，消費者和商家之間的信息不對稱得到非常有效消除。精準(zhǔn)營銷、數(shù)據(jù)營銷等個性化、長尾經(jīng)營的模式不斷出現(xiàn)，零售業(yè)創(chuàng)新有了新的工具和平臺。而移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的絕不僅僅是網(wǎng)購趨勢加強(qiáng)，實際上將推動形成現(xiàn)代零售業(yè)變革轉(zhuǎn)型的第三次浪潮，也就是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支撐下的O2O(Online-to-Offline)模式。這次的浪潮所要產(chǎn)生的效應(yīng)是將零售行業(yè)的三要素，即物流、資金流息流，高效結(jié)合最終實現(xiàn)三流合一。

　　張近東稱，第三次變革浪潮將零售業(yè)的盈利模式從單純的進(jìn)銷差價利潤轉(zhuǎn)為多維價值創(chuàng)造階段， 即產(chǎn)品定制包銷服務(wù)，物流供應(yīng)鏈服務(wù)，商品和消費者數(shù)據(jù)化服務(wù)、品牌和促銷的社會化推廣服務(wù)，以及資金增值管理服務(wù)的。從本質(zhì)看，這種模式相比傳統(tǒng)電商一味主打廣告服務(wù)，刺激商戶競相廣告引流，服務(wù)對提高整個流通領(lǐng)域的效率來說有著更大的促進(jìn)作用。

　　張近東表示，蘇寧所正在打造的云商模式正是順應(yīng)這一浪潮，發(fā)展成 “電商+店商+零售服務(wù)商”的經(jīng)營模式，通俗來說也就是沃爾瑪和亞馬遜的綜合體。在他眼中，蘇寧與世界最大的零售企業(yè)沃爾瑪?shù)木扌拖啾群盟魄啻浩谏倌辏��?guī)模屬不大不小狀態(tài)，正是最容易變革創(chuàng)新的時期。而相比美國最成功電商亞馬遜，蘇寧已儲備好了實體店鋪、物流體系、成熟的供應(yīng)商等整個行業(yè)鏈條硬件，這些硬件是現(xiàn)在電商無法輕易獲取到的。

　　張近東同時也在質(zhì)疑中國現(xiàn)有的做電商就不盈利的慣性狀況，他認(rèn)為這是現(xiàn)在大家最值得反思的地方。低價戰(zhàn)略絕不會繼續(xù)支撐電商企業(yè)發(fā)展下去，盈利點應(yīng)該是作為服務(wù)提供商，從服務(wù)中獲取附加價值，這也是蘇寧開放平臺的初衷。張近東表示，實體店鋪將肩負(fù)的是給消費者體驗商品做全方位服務(wù)并進(jìn)行有效溝通的場所，而消費者最終選擇在哪購買確實是無法掌控的。（中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體： ）