當當網(wǎng)家紡品類大擴軍 構(gòu)建良性生態(tài)圈

　　差異化突圍

　　談及啟動此次家紡品類招商會的初衷，當當網(wǎng)高級副總裁姚丹騫表示，與天貓等平臺不同，當當不做大而全，而是定位于做中高端商品，并且聚焦于孕嬰童、服裝、家紡等幾個核心百貨品類。家紡品類與當當?shù)念櫩腿憾ㄎ槐容^吻合，利潤空間也高于服裝等品類，所以今后將是當當網(wǎng)重點發(fā)力擴展的對象。而當當與家居家紡品類商家的合作模式也不拘一格，包括了自營入庫、平臺入駐、貼牌等合作模式。

　　姚丹騫透露，從用戶群定位來看，當當?shù)念櫩腿杭�中于中高端，整體的收入水平比大淘寶用戶群的收入水平高出30%到40%。

　　與天貓的另一個不同是，當當?shù)念櫩椭�，�?0%的顧客目前依然使用貨到付款服務，所以當當也為第三方商家開通了代理COD服務，商家可以將包裹打好包以后交給當當?shù)腃OD公司，或者派送至當當就近的庫房，再由當當分發(fā)到全國。此外，當當還可以為商家提供上門取貨服務。調(diào)查顯示，開通了貨到付款服務的商家，業(yè)務增長量要遠遠高于只開通網(wǎng)上支付的商家。

　　統(tǒng)計顯示，目前當當?shù)挠唵蚊刻旆�(wěn)定27萬到33萬之間，促銷的時候可達到40到45萬，全年的高點為60萬到80萬。去年在當當有過的顧客是1570萬，日均UV在400萬到500萬之間，平均的轉(zhuǎn)化率7%左右。這些流量資源中，有30%的資源會用于商家的促銷， 40%的資源會用于運營，還有30%的資源會用于廣告。

　　在與商家的合作模式上，當當與天貓、京東等平臺也有不同。天貓?zhí)峁┑氖瞧脚_模式，京東提供的是平臺和百貨自營合作，當當則除了以上兩種模式之外，還提供自有品牌合作模式，并且三種合作模式也可以同時進行。

　　良性生態(tài)圈

　　如何提高增長率并且穩(wěn)定發(fā)展，提升品牌價值，是平臺商家普遍關心的問題。當當網(wǎng)百貨平臺總監(jiān)李偉表示，與其他一味擴張商家數(shù)量的平臺不同，當當網(wǎng)為商家創(chuàng)建了一個有競爭的良性生態(tài)圈。今年當當平臺商家數(shù)量不會超過120個，聚焦于線下實體知品牌和符合當當中高端定位的淘品牌。這些品牌中既有一線品牌，也有二線品牌 ，也有性價比品牌，從數(shù)量的要求而言，降低了商家的火拼程度，也便于商家進一步提升服務及提升品牌價值。

　　除了平臺模式，自營業(yè)務和貼牌合作也是如此。據(jù)當當網(wǎng)百貨自營總監(jiān)喬占彬介紹，當當網(wǎng)自營的家居家紡品類在全國10地有倉庫，絕大多數(shù)商品均要送貨入庫，少部分自營商品則提供代發(fā)貨、代運營服務。適合自營合作模式的商家有三種：第一種是生產(chǎn)型企業(yè)，線上部門比較弱;第二種是貿(mào)易型企業(yè)，沒有接觸過電商;第三種是產(chǎn)品量大、需要大量參與后期發(fā)貨、服務的企業(yè)。

　　針對貼牌合作模式，當當網(wǎng)自有品牌總監(jiān)于濤告訴記者，如果家紡品類商家選擇與當當貼牌合作，當當對產(chǎn)品面料、成品的質(zhì)檢以及包裝等都會有一個我們非常嚴格的要求，此外還會有一個5萬塊錢質(zhì)保金，如果有用戶投訴或存在產(chǎn)品質(zhì)量問題，當當會用質(zhì)保金來優(yōu)先賠付。

　　據(jù)于濤介紹，目前當當自有品牌“當當優(yōu)品”涉及的品類包括男裝、女裝、內(nèi)衣、家居家紡、鞋、箱包等。家居家紡和日用品類將是當當優(yōu)品未來發(fā)展的核心品類。（中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心，合作媒體： ）