垂直電商發(fā)展形勢不容樂觀 需加速轉(zhuǎn)型

　　--電商行業(yè)發(fā)展迅猛　垂直電商卻陷入困境

　　近幾年來，電子商務行業(yè)發(fā)展迅猛。中國電子商務中心發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，截至2012年底，我國電子商務交易規(guī)模已達到7.85萬億元，國內(nèi)B2C、C2C與其他電商模式企業(yè)數(shù)達24875家，預計2013年達到25529家。

　　然而，在電子商務蓬勃發(fā)展的時刻，垂直電子商務市場發(fā)展形勢卻不容樂觀。垂直電子商務是指在某一個行業(yè)或細分市場深化運營的電子商務模式，有人將平臺電商和垂直電商分別比作百貨商場和專賣店。垂直電子商務網(wǎng)站多為從事同種產(chǎn)品的B2C或者B2B業(yè)務。目前，我國比較知名的垂直電子商務網(wǎng)站包括凡客、、麥包包、名鞋庫等。

　　2012年，不少曾經(jīng)光鮮的垂直電商紛紛倒閉。僅在開始運營3個月后，盛大旗下的品聚網(wǎng)宣布關閉解散，生活百貨類B2C電商后瑪特、特產(chǎn)電商土淘網(wǎng)、百貨B2C網(wǎng)站耀點100均倒閉關張。而少量存活下來的垂直電商為了避免相同的命運不得不委身于大型綜合電商之下，大型母嬰用品購物網(wǎng)站被蘇寧易購以6000萬美元并購。

　　--垂直電商發(fā)展面臨三大問題

　　垂直電商一般規(guī)模較小，銷售成本高于綜合電商，導致其喪失了價格上的優(yōu)勢，同時也損失了大批的消費人群，加之綜合電商平臺的壓榨，使垂直電商的發(fā)展陷入了一個惡性循環(huán)。

　　垂直電商的用戶忠誠度不高。由于垂直電商經(jīng)營產(chǎn)品比較單一，且垂直電商之間、垂直電商與綜合電商所銷售的產(chǎn)品具有相似性甚至相同性，消費者一般都會比較價格后進行購買，而不會選擇固定的商鋪，這樣就會導致垂直電商企業(yè)客戶的大量流失。即使是通過幾次價格戰(zhàn)后，也很難挽回自己的顧客。另外，對于價格戰(zhàn)，消費者也表現(xiàn)的越來越理性，所以，獲得新客戶的青睞或者回頭客的光顧對于垂直電商商戶來說十分困難。

　　垂直電商面臨綜合電商平臺的競爭。綜合電商平臺憑借其強大的財力支持，豐富的流量，掌握有利的競爭優(yōu)勢。綜合電商銷售的產(chǎn)品幾乎涵蓋各個方面，支付手段也更加安全，網(wǎng)站建設相對于垂直電商更加成熟。消費者只需要注冊一個賬號，即可在綜合電商上購買所有需要的商品，支付簡單快捷，綜合電商作為平臺同時也提供個人網(wǎng)絡店鋪，提供C2C交易，用戶在綜合電商平臺上也可以進行價格的選擇比較。同時，綜合電商擁有較完善的物流服務、信息搜索功能。

　　垂直電商企業(yè)運營成本高。根據(jù)有關測算，隨著網(wǎng)絡流量成本的提升，垂直電商獲取一名新顧客的營銷成本至少要120元以上，對于部分小型垂直電商來說，這種高昂的營銷成本幾乎是他們難以負擔的。其次，因為消費者不會在同一家垂直電商平臺進行過多的消費，所以垂直電商的銷售額普遍較低。此外，產(chǎn)品進行獨立配送，導致垂直電商的物流成本遠高于大型綜合電商。

　　--垂直電商亟需加速轉(zhuǎn)型應對挑戰(zhàn)

　　雖然2012年許多垂直電商被迫停業(yè)倒閉，或被大型綜合電商兼并收購，但是仍有部分垂直電商成功逆轉(zhuǎn)，在激烈的電子商務市場競爭中獲得了自己的一席之地。根據(jù)《2013年電子商務行業(yè)參考報告》發(fā)布的2012年中國B2C企業(yè)交易額排行可以看到，唯品會、凡客兩大垂直電商逆流而上，交易額分別排到我國電商行業(yè)的第八、第十的位置。

　　有關業(yè)內(nèi)專家認為，垂直電商發(fā)展仍有很大空間，當前垂直電商應從以下三方面來加強自身建設：

　　一是垂直電商應培養(yǎng)自己的消費人群。在與綜合電商銷售相同產(chǎn)品缺乏價格優(yōu)勢的情況下，垂直電商需要開辟一條新的銷售道路，如銷售特有品牌，滿足消費者的個性化需求，充分發(fā)揮自己的品牌競爭力。在做不到綜合電商平臺“大而全”的情況下，可以另辟蹊徑，進行“小而美”式發(fā)展。完善自己的銷售渠道，進行“品牌+渠道”的經(jīng)營，將特定的商品銷售給有特定需要的銷售人群。

　　二是垂直電商可以采取入駐綜合電商平臺的方式，與綜合電商展開合作，同時進行品類擴張。綜合電商平臺具有明顯的流量優(yōu)勢，消費者豐富且具有相對較高的忠誠度，可為垂直電商提供現(xiàn)有的資源優(yōu)勢，并進行適當?shù)钠奉悢U張，使投入成本實現(xiàn)利益最大化，同時節(jié)約流量成本，從綜合電商平臺吸收一批忠實的消費者。

　　三是垂直電商需要進行“精細型”經(jīng)營模式，對資源進行整合，完善自己的供應鏈，與供應商展開良好的合作，縮小商戶與商家之間的距離，加快供需信息交流的速度，保證供需信息的準確性，提高自身的貿(mào)易運作與決策能力，降低自己的運營成本，避免不必要的資源浪費。提供增值服務，形成良好的物流運作以及信息管理。（中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心，合作媒體： ）