電商行業(yè)畫餅充饑：盤點(diǎn)那些未兌現(xiàn)的承諾

　　垂直電商線下開(kāi)店：誓言難敵市場(chǎng)變幻

　　去年夏天，在電商與實(shí)體零售相互融合的呼聲下，多家奢侈品B2C及美妝B2C企業(yè)曾透露出欲在線下開(kāi)出體驗(yàn)店的愿望。去年7月19日，聚風(fēng)尚名表商城負(fù)責(zé)人表示將開(kāi)出線下體驗(yàn)店，但北京商報(bào)記者昨日調(diào)查發(fā)現(xiàn)，其體驗(yàn)店至今仍未開(kāi)出，目前僅會(huì)不定時(shí)與銀行等機(jī)構(gòu)合辦一些線下特賣活動(dòng) 。擁有四個(gè)自有品牌的D1優(yōu)尚網(wǎng)曾在去年6月在中關(guān)村銀科大廈開(kāi)出一家旗下自有品牌“Feel Mind”的實(shí)體店，但記者上周末走訪時(shí)發(fā)現(xiàn)該店已經(jīng)撤店，D1優(yōu)尚網(wǎng)客服人員也表示目前已經(jīng)沒(méi)有運(yùn)營(yíng)線下店。

　　北京商報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在奢侈品電商中，僅有第五和寺庫(kù)網(wǎng)擁有線下門店。有分析人士認(rèn)為，雖然與其他品類相比奢侈品電商消費(fèi)者更注重正品和質(zhì)量，希望可以在購(gòu)買前看到實(shí)物，但奢侈品電商為了“不掉價(jià)”，普遍對(duì)區(qū)位等條件要求較高，這也導(dǎo)致只有資金充裕的少部分企業(yè)可以維持線下店運(yùn)營(yíng)。

　　與奢侈品電商消費(fèi)者群體一樣看重正品和體驗(yàn)的還有美妝品電商。去年12月，聚美優(yōu)品在各地打出大幅地鐵廣告，廣告上“對(duì)不起，我知道你在等!聚美優(yōu)品線下旗艦店即將開(kāi)幕”的字樣在當(dāng)時(shí)引發(fā)大討論。但半年多過(guò)去了，聚美優(yōu)品的線下店仍未開(kāi)出。

　　盡管如此，美妝電商線下開(kāi)店的步伐卻未停下。樂(lè)蜂網(wǎng)日前也宣布將在今年底前在北京、上海開(kāi)出線下體驗(yàn)店，并將在二三線城市開(kāi)放加盟。希望在時(shí)隔一年之后，這個(gè)承諾不會(huì)依然只是“說(shuō)說(shuō)而已”。

　　當(dāng)當(dāng)入駐騰訊電商：說(shuō)不清是誰(shuí)的錯(cuò)

　　去年6月，當(dāng)京東、蘇寧易購(gòu)兩家最猛價(jià)格戰(zhàn)已趨于白熱化，所有人的目光全都聚焦在“二東”劉強(qiáng)東和張近東身上時(shí)，業(yè)績(jī)并不光鮮的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)略顯底氣不足，但和騰訊電商合作的消息傳出后卻牢牢抓住了人們的目光，而且其股價(jià)在當(dāng)時(shí)也小有提升。

　　按照當(dāng)初的設(shè)想和宣傳口徑，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)與QQ網(wǎng)購(gòu)實(shí)現(xiàn)平臺(tái)互通，消費(fèi)者通過(guò) QQ賬戶可以購(gòu)買到當(dāng)當(dāng)網(wǎng)所售商品，而且享受與當(dāng)當(dāng)用戶相同的貨到付款、假一賠五、上門退款、15個(gè)中心城市當(dāng)日送達(dá)、143個(gè)核心城市次日送達(dá)、夜間送等統(tǒng)一的當(dāng)當(dāng)服務(wù)。

　　但時(shí)隔一年后，雙方的合作卻變得悄無(wú)聲息。據(jù)接近當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的知情人士透露，當(dāng)當(dāng)與騰訊電商的合作呈現(xiàn)雷聲大雨點(diǎn)小的現(xiàn)象，是受到了不可抗力的影響。當(dāng)時(shí)雙方在系統(tǒng)對(duì)接、后臺(tái)運(yùn)營(yíng)等方面早已接洽成功，但隨著騰訊對(duì)旗下電商的內(nèi)部整合，當(dāng)當(dāng)和騰訊的數(shù)據(jù)對(duì)接出現(xiàn)問(wèn)題，直至今日尚未完全恢復(fù)。騰訊電商方面則表示，二者當(dāng)時(shí)簽訂了為期一年的獨(dú)家運(yùn)營(yíng)協(xié)議，目前協(xié)議已經(jīng)自然終止。但QQ網(wǎng)購(gòu)依然會(huì)堅(jiān)持開(kāi)放平臺(tái)的發(fā)展策略，歡迎包括B2C在內(nèi)的廣大優(yōu)質(zhì)商家入駐，共同為消費(fèi)者提供更好的體驗(yàn)。

　　早在去年，就有業(yè)內(nèi)人士指出當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和騰訊電商的獨(dú)家合作可能不會(huì)長(zhǎng)久。該電商分析人士指出，圖書品類并不是騰訊電商體系中的核心品類，但騰訊電商想通過(guò)自營(yíng)在圖書領(lǐng)域有所作為，在采購(gòu)成本、廣告成本等方面都需要較大投入，所以選擇由當(dāng)當(dāng)代運(yùn)營(yíng)模式。“一旦該品類成為用戶消費(fèi)的主要品類，B2C平臺(tái)通常會(huì)收回來(lái)自己運(yùn)營(yíng)，或者尋求多家運(yùn)營(yíng)的形式�！�

　　申通“愛(ài)買網(wǎng)超”夭折：沒(méi)爹的孩子自生自滅

　　給電商跑了多年的腿，快遞業(yè)大佬申通好不容易下定決心嘗嘗電商這塊大蛋糕的滋味，沒(méi)想到卻被崩掉了一顆牙。去年5月，時(shí)任申通快遞市場(chǎng)總監(jiān)的夏祖彬在微博中的一次“爆料”讓申通投資的電商平臺(tái)“愛(ài)買網(wǎng)超”浮出水面。7月底，愛(ài)買網(wǎng)超的正式上線也讓不少業(yè)內(nèi)人士對(duì)其寄予厚望，一時(shí)頻頻見(jiàn)諸報(bào)端。但好景不長(zhǎng)，上線兩個(gè)月的愛(ài)買網(wǎng)超卻早早夭折，讓人大跌眼鏡。

　　昨日北京商報(bào)記者打開(kāi)曾經(jīng)的愛(ài)買網(wǎng)超首頁(yè)，右上角的“網(wǎng)站轉(zhuǎn)讓”廣告顯得頗為刺眼。平心而論，申通為愛(ài)買網(wǎng)超付出了不少精力和財(cái)力。首期投資近5000萬(wàn)元，其中申通控股70%，而且從不同行業(yè)挖來(lái)了100余人組建團(tuán)隊(duì)。為了實(shí)現(xiàn)快速到達(dá)，愛(ài)買網(wǎng)超當(dāng)時(shí)還計(jì)劃與24小時(shí)便利店進(jìn)行合作。在發(fā)展戰(zhàn)略上，愛(ài)買網(wǎng)超選擇的也是一個(gè)穩(wěn)扎穩(wěn)打的方法，采取以點(diǎn)帶面的策略切入，從浙江市場(chǎng)入手，上線食品和日化也能凸顯其配送優(yōu)勢(shì)。

　　有資金投入、有管理團(tuán)隊(duì)、有發(fā)展戰(zhàn)略，但看似坐擁天時(shí)地利人和的愛(ài)買網(wǎng)超還是掛了。對(duì)于它的失敗，業(yè)界普遍認(rèn)為，隨著電商的發(fā)展，其準(zhǔn)入門檻在逐步提高�？爝f公司進(jìn)軍電商，雖然具備物流端優(yōu)勢(shì)，但在電商經(jīng)營(yíng)專業(yè)性、銷售能力、供應(yīng)鏈管理等方面缺乏經(jīng)驗(yàn)。

　　但據(jù)知情人士透露，愛(ài)買網(wǎng)超失敗卻是另有原因。據(jù)悉，愛(ài)買網(wǎng)超的資金并非來(lái)自申通，而是來(lái)自原申通總裁奚春陽(yáng)的個(gè)人投資。除奚春陽(yáng)外，申通高管層打一開(kāi)始就不看好愛(ài)買網(wǎng)超的發(fā)展。 而在去年8月，奚春陽(yáng)正式接盤天天快遞后，愛(ài)買網(wǎng)超在申通內(nèi)部就像沒(méi)了爹的孩子，任其自生自滅。（中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心，合作媒體：）