淘寶偏心大賣家 小商戶生存空間受擠壓

　　面對B2C產(chǎn)業(yè)成熟、競爭加劇的態(tài)勢，淘寶商業(yè)模式革新之痛，卻是不能不面對的�！白屘煜聸]有難做的生意”的阿里，卻正讓一些小賣家的生意變得難做起來。

　　“淘寶的天平在逐漸地傾斜，對大賣家的支持力度越來越大;但對于新進(jìn)入的中小賣家，機(jī)會越來越小�！弊蛉�，一位俄羅斯IT工程師告訴《第一財經(jīng)日報》記者。

　　這位工程師和俄羅斯同伴年初決定選擇淘寶平臺，開發(fā)一家基于淘寶平臺的外貿(mào)導(dǎo)購網(wǎng)站，并計(jì)劃于年中上線運(yùn)營。

　　但在今年6月，開發(fā)進(jìn)程中的一個關(guān)鍵步驟申請“淘寶客初級包”的規(guī)則突然改變，在眾多規(guī)則中，他們不能達(dá)到其中兩個：第一，申請調(diào)用淘寶客API接口的淘寶賬戶(下稱“開發(fā)者賬戶”)對應(yīng)的阿里媽媽賬戶的淘寶客會員等級為級別及以上;第二，網(wǎng)站ALEXA排名在10萬名及以內(nèi)。

　　“這兩點(diǎn)，我們新晉開發(fā)者基本達(dá)不到�！彼�告訴本報記者，此前，API接口的申請規(guī)則中沒有上述兩點(diǎn)，雖然現(xiàn)在也提出“免費(fèi)”，但如果要達(dá)到ALEXA排名等要求，他們需要花錢購買流量。

　　根據(jù)淘寶提供的數(shù)據(jù)，近兩年，其銷售10萬以下的中小賣家數(shù)量增幅明顯;增幅超過60%;但年銷售額百萬以上的大賣家數(shù)量增幅僅為33%。

　　“B2C模式將取代C2C模式二成為網(wǎng)絡(luò)主流。”華發(fā)證券研報指出，從零售業(yè)態(tài)的變遷能看出，更深度介入供應(yīng)鏈的，對應(yīng)供應(yīng)鏈整合更大的零售渠道活得更長。

　　由此，綜合B2C式終將取代純平臺模式B2C;B2C平臺模式的核心競爭力在于其用戶流量，而缺乏用戶黏性的模式用戶流量極容易發(fā)生巨大變化;淘寶B2C平臺模式的物流概念誘人，但難以實(shí)踐。

　　事實(shí)上，淘寶早在2011年6月就一拆三，分為淘寶網(wǎng)、淘寶商城和一淘，隨后聚劃算再次剝離。2013年1月，淘寶又分拆為25個事業(yè)部，自此，淘寶“消失”隱形化了。

　　電子商務(wù)觀察員魯振旺分析認(rèn)為，淘寶曾經(jīng)被美國USTR列入“惡名市場”名單，如此給阿里巴巴上市帶來的影響無疑是負(fù)面的。而在此之前，淘寶一直向天貓輸入流量，自身也面臨向何處去的問題。淘寶拆分于無形，既有利于新的業(yè)務(wù)創(chuàng)新，也可以規(guī)避知識產(chǎn)權(quán)糾紛帶來的風(fēng)險。

　　2012年之后，淘寶開始頻繁調(diào)整搜索規(guī)則，默認(rèn)關(guān)鍵詞搜索出來的結(jié)果已經(jīng)不是銷量為王了，而是綜合考慮到店鋪的各個維度;同時淘寶開始扶持“小而美”，推崇規(guī)模小但質(zhì)量高，有獨(dú)特性的店鋪。

　　事實(shí)上，伴隨著對新商業(yè)模式和運(yùn)營規(guī)則的嘗試，淘寶發(fā)展路上曾多次與部分商戶群體發(fā)生沖突。

　　第一次大規(guī)模的沖突發(fā)生于2006年。

　　在履行完創(chuàng)辦時的三年免費(fèi)承諾后，淘寶試圖引入競價排名機(jī)制營利，但遭到諸多商戶撤出淘寶的威脅當(dāng)時騰訊旗下拍拍網(wǎng)正高調(diào)宣布免費(fèi)，這也是多年前淘寶擊敗eBay的法寶。當(dāng)時，淘寶屈服了，競價排名機(jī)制僅運(yùn)行一個月就被撤銷。從那時起，淘寶也開始了長久的免費(fèi)機(jī)制。

　　2010年，淘寶因調(diào)整搜索排序，以加大對賣家服務(wù)質(zhì)量評價的權(quán)重，也再度引發(fā)商戶集體抗議現(xiàn)象，指摘淘寶意欲借此多賺廣告費(fèi)。

　　2011年，淘寶商城發(fā)布新規(guī)，每年技術(shù)服務(wù)費(fèi)從6000元升至3萬和6萬兩檔，年?duì)I業(yè)額60萬以上，且動態(tài)評分超過4.6，才夠返還部分該項(xiàng)費(fèi)用;而增設(shè)保證金，也從最低1萬到最高15萬，分為1萬、5萬、10萬、15萬四檔。

　　這引起了一些小網(wǎng)商的不滿，憤怒的小商戶甚至發(fā)動了數(shù)千人對商城中的大賣家進(jìn)行惡意購物突襲，迫使部分商家將商品下架。而淘寶商城則回以強(qiáng)硬的姿態(tài)。

　　IBM資深戰(zhàn)略分析師王祺認(rèn)為，中國真實(shí)C2C占比極少，通常認(rèn)為屬于C2C的模式的淘寶集市，實(shí)際上應(yīng)該是Small B2C。在大淘寶架構(gòu)下，經(jīng)營多年擁有深厚流量、用戶基礎(chǔ)和完備生態(tài)的淘寶集市是其穩(wěn)固根基，購物垂直搜索猶如騎兵部隊(duì)對流量資源進(jìn)行遠(yuǎn)程奔襲包抄，而突出B2C平臺特征的淘寶商城則是淘寶軍團(tuán)的正面部隊(duì)，將與其他平臺如京東、騰訊電商、蘇寧易購等進(jìn)行正面交鋒。

　　“淘寶長期服務(wù)的中小賣家?guī)椭�淘寶樹立了網(wǎng)購第一品牌，卻沒有給淘寶帶來直接的收益。如今確定轉(zhuǎn)型的淘寶必然會將重要的資源放在能給自己帶來巨大利益的大賣家身上�！蓖蹯髡f，如此，淘寶商城亟待強(qiáng)化，提高優(yōu)質(zhì)商戶比例心切則可完全理解，否則大淘寶陣營將會正面承受競爭對手施加的巨大壓力;未來會失去競爭力。

　　他同時表示擔(dān)憂：對于那些淘寶眼中的有價值的淘寶大賣家，以及潛在大賣家，商城是否真的能和他們形成利益上的高度統(tǒng)一，將是生死存亡的關(guān)鍵。上市在即，淘寶的變革是一個關(guān)鍵。（中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心，合作媒體：）