拍鞋網(wǎng)六周年店慶將打造雞血促銷盛宴
【中國鞋網(wǎng)-鞋業(yè)趨勢】導(dǎo)讀:無論是通過商品降價來狠狠黏住用戶的消費(fèi)欲望,還是提升服務(wù)水平,亦或是抓住用戶的瀏覽習(xí)慣,投其所好進(jìn)行改版來實(shí)現(xiàn)用戶體驗(yàn)的不斷加分,相較電商常見“廣告轟炸”用戶的策略,拍鞋網(wǎng)以實(shí)際行動來收買人心的方法,顯然更具。
6.18電商大戰(zhàn)剛剛結(jié)束,新浪微博名為“電商大視野”的微博便爆料拍鞋網(wǎng)六周年店慶將打造雞血促銷盛宴,讓電商大戰(zhàn)中稍顯安靜的鞋類電商行業(yè)也沸騰起來。
用“六億”收買消費(fèi)者
據(jù)爆料稱,六周年店慶,拍鞋網(wǎng)聯(lián)合品牌商共同讓利6億,啟動為期一個月的六周年“刺首行動”。從日前拍鞋網(wǎng)上線的預(yù)熱活動可以看出,此次,拍鞋網(wǎng)賦予消費(fèi)者決定活動的權(quán)利,全網(wǎng)滿200送200、超值好禮大放送、還是0元秒殺……任由消費(fèi)者選擇。而拍鞋網(wǎng)也承諾讓所有商品以貼近消費(fèi)者的姿態(tài)來“收買人心”,給消費(fèi)者帶來一場低價盛宴。
產(chǎn)品如此發(fā)力,服務(wù)更不能怠慢。全員備戰(zhàn)的最佳體現(xiàn)就在客服培訓(xùn)上,為了保障店慶消費(fèi)高峰期的客戶服務(wù)質(zhì)量,上至中高層下至基層都對熱線服務(wù)禮儀、投訴受理流程及相關(guān)政策等進(jìn)行全面的培訓(xùn)。由上而下全面提升為用戶服務(wù)的質(zhì)量和效率,并承諾“閃電發(fā)貨”,消費(fèi)者下單72小時內(nèi),即可將商品送達(dá)。
此外,拍鞋網(wǎng)內(nèi)部人員透露,7月1日,拍鞋網(wǎng)將上線全新改版的網(wǎng)站頁面,舊貌換新顏,以更高端大氣的頁面排版、方便快捷的功能設(shè)置,提升用戶的體驗(yàn)。
無論是通過商品降價來狠狠黏住用戶的消費(fèi)欲望,還是提升服務(wù)水平,亦或是抓住用戶的瀏覽習(xí)慣,投其所好進(jìn)行改版來實(shí)現(xiàn)用戶體驗(yàn)的不斷加分,相較電商常見“廣告轟炸”用戶的策略,拍鞋網(wǎng)以實(shí)際行動來收買人心的方法,顯然更具吸引力。
用“互利”綁住供應(yīng)商
拍鞋網(wǎng)毗鄰中國晉江,在上下游供應(yīng)鏈的管理上,采取實(shí)庫代銷的方式經(jīng)營,借助晉江鞋產(chǎn)業(yè)的地域優(yōu)勢和晉江眾多的鞋類供應(yīng)商進(jìn)行合作。拍鞋網(wǎng)負(fù)責(zé)搭建平臺、進(jìn)行銷售,而供貨商負(fù)責(zé)供貨和制定價格,兩者相互配合,帶動了諸多二三線品牌的發(fā)展,成為不少傳統(tǒng)鞋企拓展渠道,傳播品牌的重要平臺。
爆料稱,在六周年“刺首行動”中,拍鞋網(wǎng)同時也收買了品牌商的心,雙方從活動配合、服務(wù)保證、毛利等方面最大限度進(jìn)行融合,而、等品牌在產(chǎn)品和價格方面,都全力支持拍鞋網(wǎng)本次店慶。
用“雞血”鼓舞士氣
周年慶的到來,員工的士氣相當(dāng)重要。拍鞋網(wǎng)管理層也深諳“攻心為上,攻城為下”的道理。為了讓員工積極工作,無所不用其極:“生是拍鞋網(wǎng)人,死亦拍鞋魂”、“東風(fēng)吹,戰(zhàn)鼓擂,這個世界誰怕誰,要打仗,全體上,七月超值全奉上”……整個工作環(huán)境搞得很“壯觀”。精神上得到激發(fā),物質(zhì)誘惑更能讓人有一種“為之一振”的感覺,所以“美食誘惑”成為提高員工工作激情的最有利措施,讓員工以飽滿的態(tài)度展開工作,備戰(zhàn)也更加得心應(yīng)手。
在現(xiàn)今頻繁的價格大戰(zhàn)之下,拍鞋網(wǎng)要分得關(guān)注度和流量無疑更加困難,但是六年來,拍鞋網(wǎng)潛心專注整合后端供應(yīng)體系以及內(nèi)核的打造,到目前為止,已成為中國在線銷售鞋品牌最齊全的鞋類電商。同時,高性價比的產(chǎn)品及專業(yè)的的服務(wù)已經(jīng)牢牢鎖住消費(fèi)者的心。隨著產(chǎn)品種類的進(jìn)一步豐富和消費(fèi)群體的持續(xù)積累,拍鞋網(wǎng)勢必將獲取更大的市場份額。(中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心,合作媒體:)
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