電商欲造銷售“紅六月” 價(jià)格戰(zhàn)應(yīng)適可而止

　　【中國(guó)鞋網(wǎng)-鞋業(yè)趨勢(shì)】進(jìn)入6月，京東、蘇寧易購(gòu)、國(guó)美、天貓等電商又開(kāi)啟了新一輪價(jià)格戰(zhàn)。與往年不同的是，今年“6月大促”的范圍更廣——共有12家大型零售電商參與進(jìn)來(lái)，促銷品類涵蓋了3C產(chǎn)品、鞋服、圖書等。

　　電商價(jià)格戰(zhàn)之風(fēng)勁吹，但如今消費(fèi)者更趨理性，跟風(fēng)者少了，觀望等待真正低于市場(chǎng)價(jià)再出手的多了，商家沒(méi)有拿出實(shí)際的是打動(dòng)不了消費(fèi)者的。隨著消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，低價(jià)對(duì)網(wǎng)購(gòu)的作用也降低了，未來(lái)的電商大戰(zhàn)不能僅僅局限在價(jià)格戰(zhàn)，還應(yīng)包括產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)、物流派送等綜合因素。

　　電商卷入“紅六月”大促

　　現(xiàn)如今，諸如元旦、情人節(jié)、春節(jié)、圣誕節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日已經(jīng)不能滿足電商企業(yè)的促銷需求了，電商大佬們開(kāi)始“創(chuàng)造”節(jié)日進(jìn)行營(yíng)銷，例如“雙十一”、樂(lè)蜂網(wǎng)的2·27“桃花節(jié)”等。相信很多人對(duì)不久前蘇寧易購(gòu)的線上線下同價(jià)和國(guó)美的全網(wǎng)比價(jià)還記憶猶新——蘇寧易購(gòu)高調(diào)宣布，從6月8起全國(guó)所有蘇寧實(shí)體門店、樂(lè)購(gòu)仕門店銷售的所有商品，與蘇寧易購(gòu)(線上平臺(tái))實(shí)現(xiàn)同城同品同價(jià)。同一天，國(guó)美馬上應(yīng)戰(zhàn)，廣州國(guó)美宣布在廣州、韶關(guān)、清遠(yuǎn)、茂名、陽(yáng)江、湛江六地區(qū)同步啟動(dòng)“擊破網(wǎng)價(jià)，全網(wǎng)比價(jià)我最低”大型營(yíng)銷活動(dòng)。

　　在蘇寧、國(guó)美等電商企業(yè)的叫囂下，此前宣布要“休息”的京東商城再次成為6月大促銷的主角，掀起了長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月的促銷季——從6月1日到30日，京東開(kāi)展以“十年不遇，低價(jià)來(lái)襲”為主題的店慶促銷，促銷范圍涉及圖書、3C、個(gè)人護(hù)理化妝、母嬰等多個(gè)品類。

　　在“6·18”，各大電商又開(kāi)始喧囂起來(lái)，紛紛喊著“降價(jià)”、“讓利”等口號(hào)進(jìn)行瘋狂大促銷，掀起了新一輪的夏日網(wǎng)購(gòu)熱潮。就連首次“參戰(zhàn)”的凡客誠(chéng)品也不甘人后，展開(kāi)了8天8夜“滿200返200”的促銷活動(dòng)，讓利幅度近億元。據(jù)凡客誠(chéng)品方面介紹，從6月18日-25日期間，凡客誠(chéng)品、V+和第三方品牌共數(shù)千款產(chǎn)品將為消費(fèi)者提供近億元的商品讓利，這是凡客誠(chéng)品歷史上聯(lián)手第三方品牌舉辦的規(guī)模、讓利幅度最高的一次促銷。

　　“6·18”本應(yīng)只是京東“專屬”的周年店慶日，但隨著各大電商的蜂擁跟進(jìn)，整個(gè)6月儼然成為各大電商的集體促銷月，試圖上演一出夏季版的“雙十一”狂歡盛宴。據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心的監(jiān)測(cè)顯示，今年六月，除了京東、蘇寧易購(gòu)打響價(jià)格戰(zhàn)外，還吸引了亞馬遜中國(guó)、易迅網(wǎng)、國(guó)美在線、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、1號(hào)店、QQ網(wǎng)購(gòu)、走秀網(wǎng)、樂(lè)蜂網(wǎng)、凡客誠(chéng)品等12家大型零售電商借勢(shì)參與進(jìn)來(lái)。

　　價(jià)格戰(zhàn)燒的還都是虛火?

　　除了參戰(zhàn)電商數(shù)量以及品類的擴(kuò)大，今年6月的電商大戰(zhàn)還有一個(gè)特點(diǎn)——顯現(xiàn)出歸于理性的趨勢(shì)。有業(yè)內(nèi)人士表示，此番6月大促中，各家的促銷都有自己的節(jié)奏與方式，并不刻意與別家比低價(jià)、死磕，廝殺的味道并不濃，各企業(yè)都是根據(jù)自己的年度戰(zhàn)略來(lái)制定促銷計(jì)劃。

　　對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，電商企業(yè)之間的價(jià)格戰(zhàn)雖然早已見(jiàn)怪不怪，但蘇寧、國(guó)美、天貓、京東等企業(yè)所謂“低價(jià)促銷”的狂轟濫炸，還是引發(fā)了很多網(wǎng)友的關(guān)注。不過(guò)，跟以往有著較大不同，消費(fèi)者對(duì)促銷大戰(zhàn)的態(tài)度似乎更加理性了。很多網(wǎng)民都認(rèn)為，電商網(wǎng)站此舉只是在聯(lián)合借勢(shì)炒作，并不一定真正降價(jià)。更有不少網(wǎng)友吐槽，有些商品低價(jià)背后就是有價(jià)無(wú)貨，雖然價(jià)格設(shè)定很低，但是商品只備少量庫(kù)存，只要一下單，就會(huì)顯示缺貨或者斷碼。

　　對(duì)于這次的價(jià)格戰(zhàn)同樣表示質(zhì)疑的還有媒體和一些業(yè)界專家。業(yè)內(nèi)人士表示，電商行業(yè)靠打折促銷來(lái)拉升業(yè)績(jī)，并非長(zhǎng)久之計(jì)，消費(fèi)者已經(jīng)對(duì)打折促銷產(chǎn)生了依賴和疲勞，電商沒(méi)有促銷就不去消費(fèi)購(gòu)物。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，反而對(duì)電商的日常銷售造成影響，不利于消費(fèi)市場(chǎng)的發(fā)展。華平投資顧問(wèn)黃若則表示，各家電商看似熱鬧的“價(jià)格戰(zhàn)”背后，無(wú)不有著盈利的壓力，“想要用簡(jiǎn)單的銷售補(bǔ)貼來(lái)盈利，這種‘價(jià)格戰(zhàn)’并不理性”。

　　綜合來(lái)看，“紅六月”參加活動(dòng)的商品并沒(méi)有表現(xiàn)出它們?cè)撚械膬r(jià)格優(yōu)勢(shì)，“燒的還是把虛火”。

　　電商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需回歸理性

　　價(jià)格戰(zhàn)此起彼伏，“低價(jià)”、“促銷”等詞似乎已經(jīng)成了電商的代名詞，“無(wú)價(jià)格戰(zhàn)不成活”成了行業(yè)潛規(guī)則。然而，現(xiàn)在很多電商在大打“價(jià)格戰(zhàn)”的同時(shí)，售后服務(wù)卻明顯跟不上，甚至出現(xiàn)過(guò)空調(diào)制冷銅質(zhì)材料變成鋁材等產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，雖然看上去單件商品價(jià)格低了，但返修率提高了，最后損害的還是消費(fèi)者的權(quán)益。

　　此外，如今消費(fèi)者有了更加理性的消費(fèi)觀念，低價(jià)雖然依然受到關(guān)注，但是對(duì)于消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)的決定性作用已經(jīng)大為降低。而關(guān)于網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中的用戶體驗(yàn)、物流配送、支付售后等因素的重要性則越來(lái)越明顯�！半娚痰臒�錢時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，在對(duì)網(wǎng)購(gòu)節(jié)產(chǎn)生疲勞消費(fèi)心理后，如何用消費(fèi)體驗(yàn)留住消費(fèi)者才是更重要的。”商務(wù)部市場(chǎng)運(yùn)行調(diào)控專家洪濤表示，網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者在發(fā)生變化，從找便宜的商品，變?yōu)楝F(xiàn)在對(duì)服務(wù)、品質(zhì)、體驗(yàn)、便利性等有多元化的需求。

　　總之，對(duì)于消費(fèi)者而言，在經(jīng)歷了多次價(jià)格戰(zhàn)轟炸之后，對(duì)價(jià)格戰(zhàn)趨于麻木;對(duì)于電商而言，在經(jīng)歷多次價(jià)格戰(zhàn)洗禮后，價(jià)格也逐漸趨于一致。日后的大促銷，價(jià)格低是必要的，但想勝出光靠?jī)r(jià)格恐怕就不夠了，提高服務(wù)水平、產(chǎn)品品質(zhì)顯得更加重要。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，電商企業(yè)未來(lái)必須要?jiǎng)?chuàng)造一種新的消費(fèi)模式才能生存，才有利于行業(yè)的良性競(jìng)爭(zhēng)。（中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心，合作媒體：）