當(dāng)當(dāng)網(wǎng)邊緣化：圖書(shū)命脈遭分食 平臺(tái)業(yè)務(wù)顯尷尬
【中國(guó)鞋網(wǎng)-鞋業(yè)趨勢(shì)】5月7日，當(dāng)當(dāng)“尾品匯”上線，主打品牌尾貨促銷。這意味著，不久前還聲明未來(lái)將主要發(fā)力于中高端領(lǐng)域的當(dāng)當(dāng)，轉(zhuǎn)眼又看上了“特賣(mài)”生意。
一度悉心發(fā)展自營(yíng)品牌，卻逐漸變身為第三方平臺(tái);志在“中高端”，卻又大舉進(jìn)軍尾貨甩賣(mài)。當(dāng)當(dāng)意欲何為?當(dāng)當(dāng)網(wǎng)CEO李國(guó)慶自己也未能準(zhǔn)確定義。4月26日，李國(guó)慶在接受新報(bào)記者采訪時(shí)說(shuō)：“我們也在糾結(jié)，也在平衡。”
在電商風(fēng)起云涌的這十余年間，當(dāng)當(dāng)在“糾結(jié)和平衡”中錯(cuò)過(guò)了什么?轉(zhuǎn)型之路上，其凌亂布局能否應(yīng)對(duì)危機(jī)四伏的現(xiàn)實(shí)?
“穩(wěn)健”喪失先行優(yōu)勢(shì)
毛利率高達(dá)23%、國(guó)內(nèi)平臺(tái)電商先驅(qū)、上市時(shí)股價(jià)35美元、被譽(yù)為“中國(guó)亞馬遜”……這是曾經(jīng)的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)。
毛利率下滑到13.4%、營(yíng)收落后中國(guó)網(wǎng)購(gòu)整體66%的增速，股價(jià)不足5美元。這是現(xiàn)在的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)。
“當(dāng)當(dāng)創(chuàng)建于1999年，京建于2004年，5年時(shí)間應(yīng)該足夠當(dāng)當(dāng)樹(shù)立領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)了，可京東的規(guī)模卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕超當(dāng)當(dāng)，什么樣的決策和執(zhí)行導(dǎo)致了今天這種結(jié)果呢?”這是“知乎”網(wǎng)站上一個(gè)網(wǎng)友的發(fā)問(wèn)。
趕超當(dāng)當(dāng)?shù)牟恢皇蔷〇|，10年間，當(dāng)當(dāng)已從先驅(qū)者淪為了跟隨者，被阿里系、京東系和蘇寧系擠出第一梯隊(duì)。
如今的局面是如何造成的?業(yè)界認(rèn)為，戰(zhàn)略上的被動(dòng)使當(dāng)當(dāng)錯(cuò)失了最佳的擴(kuò)張時(shí)機(jī)，從而“養(yǎng)虎為患”。
“在國(guó)內(nèi)電商行業(yè)融資燒錢(qián)、不計(jì)成本攻城略地的時(shí)候，當(dāng)當(dāng)走了較為"穩(wěn)健"的路線，選擇了精打細(xì)算的保守戰(zhàn)略，但是天貓、京東、蘇寧易購(gòu)這些對(duì)手們從來(lái)沒(méi)有停下來(lái)�！彪娮由虅�(wù)分析師李成東告訴記者。
“讀書(shū)人搞電子商務(wù)，難免比草莽出身的手筆小一點(diǎn)�！崩顕�(guó)慶給自己圓場(chǎng)。他甚至向虎視自己的京東提出友好建議：錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)，做不同的細(xì)分市場(chǎng)，不要每個(gè)市場(chǎng)都做強(qiáng)�！斑@樣大家都有錢(qián)掙。”
李國(guó)慶妻子、當(dāng)當(dāng)董事長(zhǎng)俞渝曾經(jīng)的一句話也印證了相似的價(jià)值觀，透露了當(dāng)當(dāng)?shù)淖晕移诖担骸盎钕聛?lái)了，而且活得還不錯(cuò)。這不也是一種成功嗎?”
事實(shí)上，當(dāng)當(dāng)?shù)倪@條中庸之路走得并不成功，甚至不斷遭遇質(zhì)疑。
“現(xiàn)在還有什么理由選擇當(dāng)當(dāng)?”老顧客程序員高磊在“知乎”上吐槽：“價(jià)格便宜?京東直接秒殺，豆瓣購(gòu)書(shū)單里，當(dāng)當(dāng)最便宜的書(shū)從來(lái)就沒(méi)有最多過(guò);貨品齊全?同樣是豆瓣購(gòu)書(shū)單，當(dāng)當(dāng)有貨的比例能超過(guò)京東和卓越的時(shí)候，只有在京東、卓越大促銷的時(shí)候。付款方便?卓越最早開(kāi)始貨到刷卡的時(shí)候，他還在執(zhí)著收著現(xiàn)金……”
電商分析師丁辰靈認(rèn)為，當(dāng)當(dāng)最大的問(wèn)題是反應(yīng)太慢。“從品類的豐富以及平臺(tái)的擴(kuò)展,都慢了別人一拍。”
在本該擴(kuò)張的時(shí)候錯(cuò)走“中庸之路”的當(dāng)當(dāng)，被認(rèn)為“越來(lái)越邊緣化”。
圖書(shū)命脈遭分食
能讓中庸者當(dāng)當(dāng)奮起回?fù)舻�，似乎只有在圖書(shū)奶酪被人動(dòng)了的時(shí)刻。對(duì)李國(guó)慶和當(dāng)當(dāng)而言，與京東之間不得不打的圖書(shū)價(jià)格戰(zhàn)已非爭(zhēng)霸之戰(zhàn)，而是生存之戰(zhàn)。
“圖書(shū)總共就這300億的市場(chǎng)，你跟我爭(zhēng)個(gè)什么勁?”李國(guó)慶評(píng)價(jià)京東CEO劉強(qiáng)東，“既沒(méi)有戰(zhàn)略，又不懂事�！�
“50萬(wàn)種圖書(shū)全場(chǎng)5折，電子書(shū)全場(chǎng)不要錢(qián)!”4月17日，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)推出了電子書(shū)全場(chǎng)3天免費(fèi)下載的促銷活動(dòng)，京東商城迅速反應(yīng)，推出“5萬(wàn)電子書(shū)免費(fèi)下載”活動(dòng)，甚至打出了針?shù)h相對(duì)的宣傳語(yǔ)：“免費(fèi)誰(shuí)沒(méi)有，好書(shū)你沒(méi)有�！�
京東覬覦當(dāng)當(dāng)?shù)膱D書(shū)“大本營(yíng)”已非朝夕。早在2011年，劉強(qiáng)東就不惜放出“5年內(nèi)不允許京東圖書(shū)部門(mén)盈利”的狠話，以低價(jià)對(duì)抗當(dāng)當(dāng)，“要打就要來(lái)狠的!”2012年10月，雙方還上演了逼出版社“二選一”的暗戰(zhàn)。
如今京東再出新招，準(zhǔn)備加大投入，大舉進(jìn)軍電子書(shū)業(yè)務(wù)領(lǐng)域。而電子書(shū)也是當(dāng)當(dāng)今后戰(zhàn)略的重要部分。
京東避開(kāi)了當(dāng)當(dāng)引以為傲的出版社合作模式，另辟蹊徑推出“名家電子書(shū)獨(dú)家創(chuàng)作計(jì)劃”，已簽約多名暢銷書(shū)作家，繞過(guò)出版社，直接邀請(qǐng)作家們創(chuàng)作電子書(shū)在其平臺(tái)出售。
與此同時(shí)，號(hào)稱有超過(guò)2000家供應(yīng)商、并與部分圖書(shū)供應(yīng)商簽訂了長(zhǎng)期排他性協(xié)議的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，卻與自己的合作供應(yīng)商不斷產(chǎn)生矛盾和摩擦。
此前，為對(duì)抗京東，當(dāng)當(dāng)屢次將合作供應(yīng)商綁上自己的戰(zhàn)車(chē)，強(qiáng)迫出版社與之“同仇敵愾”，并向圖書(shū)供貨商轉(zhuǎn)移成本;在4月借由“網(wǎng)絡(luò)書(shū)香節(jié)”發(fā)起的圖書(shū)價(jià)格戰(zhàn)中，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)先斬后奏，喊出“電子書(shū)全場(chǎng)不要錢(qián)”的口號(hào)，引起出版社的反感。
現(xiàn)在，京東開(kāi)啟了圖書(shū)營(yíng)銷新模式，而出版社也有了更多選擇。
亞馬遜電子書(shū)閱讀器Kingle的入華計(jì)劃雖然一再擱淺，但業(yè)界認(rèn)為，Kindle進(jìn)入中國(guó)圖書(shū)出版市場(chǎng)只是時(shí)間問(wèn)題。
“我認(rèn)為一旦Kindle入華，當(dāng)當(dāng)這種所謂的和出版社的關(guān)系優(yōu)勢(shì)不會(huì)延續(xù)到電子書(shū)領(lǐng)域�！卑俚谰W(wǎng)CEO程三國(guó)說(shuō)：“當(dāng)當(dāng)網(wǎng)與出版社的合作基礎(chǔ)一再被破壞。只要Kindle入華后能迅速建立更合理的電子書(shū)盈利模式，出版社未必跟著當(dāng)當(dāng)走。”
電子書(shū)被認(rèn)為是電商圖書(shū)未來(lái)的大勢(shì)。變局當(dāng)前，當(dāng)當(dāng)也唯恐被拋棄，開(kāi)始了對(duì)電子書(shū)領(lǐng)域的布兵。不僅專門(mén)成立了出版物數(shù)字業(yè)務(wù)部，更模仿亞馬遜推出電子閱讀終端，欲圖搶在Kindle入華之前擠占電子書(shū)閱讀終端市場(chǎng)。
數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)去年圖書(shū)音像營(yíng)收32.5億，而電子書(shū)收入則只有300萬(wàn)。雖然當(dāng)當(dāng)預(yù)言“三年內(nèi)電子書(shū)對(duì)紙質(zhì)書(shū)無(wú)法構(gòu)成影響”，但李國(guó)慶仍然表態(tài)“虧了也要做”。
顯然，一向只求穩(wěn)健、中庸的當(dāng)當(dāng)，在前有猛虎、后有追兵的生存險(xiǎn)境中，終于主動(dòng)萌生出了“卡位”意識(shí)�！暗沁@種布局有點(diǎn)慢、也有點(diǎn)晚�！狈治鋈耸繉�(duì)新京報(bào)記者說(shuō)。
如何護(hù)住圖書(shū)命脈?留給當(dāng)當(dāng)?shù)臅r(shí)間不多了。
尋找“第二條腿”
300億的圖書(shū)市場(chǎng)雖然不大，但當(dāng)當(dāng)賺的就是個(gè)薄利多銷的錢(qián)。在沒(méi)人跟當(dāng)當(dāng)搶飯吃的時(shí)日里，當(dāng)當(dāng)“小富即安”。如今，圖書(shū)這塊蛋糕眼看不夠分，單純依靠圖書(shū)支撐利潤(rùn)已經(jīng)難以為繼。當(dāng)當(dāng)發(fā)力百貨，試圖找到“第二條腿”，終結(jié)多年來(lái)的“單腿跳”。
去年年初，以圖書(shū)品類銷售為主的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)宣布平方平臺(tái)策略，以期從單一的圖書(shū)音像類電商轉(zhuǎn)型。而提升毛利率則是重中之重。
2012年四季度數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)百貨業(yè)務(wù)(自營(yíng)加平臺(tái))總成交額達(dá)到11.5億元，超過(guò)圖書(shū)的9.3億元。這也是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)百貨業(yè)務(wù)占比首度圖書(shū)。從數(shù)據(jù)上看，“當(dāng)當(dāng)?shù)?綜合中心"轉(zhuǎn)型已經(jīng)實(shí)現(xiàn)�！碑�(dāng)當(dāng)網(wǎng)董事長(zhǎng)俞渝說(shuō)。
在李國(guó)慶看來(lái)，其轉(zhuǎn)型是由于“圖書(shū)市場(chǎng)的局限性”。
3月，李國(guó)慶正式宣布，將服裝品類作為除圖書(shū)、母嬰之外，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的第三大核心品類�！拔矣幸粋�(gè)觀點(diǎn)就是，我不認(rèn)為一個(gè)平臺(tái)，買(mǎi)什么都能讓消費(fèi)者首先想到�！崩顕�(guó)慶對(duì)新京報(bào)記者說(shuō)，“天貓?jiān)谥袊?guó)電子商務(wù)占的份額太大了，中國(guó)的電商都要正視天貓的存在，來(lái)給自己定位，那我們就差異化了。我跟天貓的領(lǐng)導(dǎo)溝通的時(shí)候，他說(shuō)他是做全人群，那我們就做中高端的顧客。”
“定位中高端”的百貨布局看起來(lái)很美，其本質(zhì)卻仍然是只求從天貓龐大的客群里分得一杯羹。
李國(guó)慶近日公開(kāi)預(yù)測(cè)，“百貨超圖書(shū)，未來(lái)當(dāng)當(dāng)還會(huì)是這樣的趨勢(shì)”。
當(dāng)當(dāng)做百貨，如何與京東、凡客、蘇寧易購(gòu)等強(qiáng)手競(jìng)爭(zhēng)?業(yè)內(nèi)人士并不看好。互聯(lián)網(wǎng)觀察者宗寧認(rèn)為，百貨并非當(dāng)當(dāng)強(qiáng)項(xiàng)，未來(lái)成為其優(yōu)勢(shì)的可能性不大。而手忙腳亂的四處布局則會(huì)分散當(dāng)當(dāng)已然有限的精力和資金。
尷尬平臺(tái)業(yè)務(wù)
“現(xiàn)在買(mǎi)電子類產(chǎn)品，經(jīng)常搜出來(lái)的都是第三方配送的，我要是用第三方，我來(lái)當(dāng)當(dāng)干什么?我直接淘寶了�！背绦騿T高磊是當(dāng)當(dāng)?shù)睦嫌脩簦麑?duì)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)出現(xiàn)越來(lái)越多的第三方商家表示不解。
在這個(gè)被當(dāng)當(dāng)稱為“引進(jìn)來(lái)”的戰(zhàn)略，當(dāng)當(dāng)希望通過(guò)開(kāi)放平臺(tái)，引入第三方商家有效降低成本、豐富百貨容量，達(dá)到“優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)”。
然而，“引進(jìn)來(lái)”戰(zhàn)略對(duì)用戶體驗(yàn)帶來(lái)了傷害。
“當(dāng)當(dāng)拿什么服務(wù)中高端?”在當(dāng)當(dāng)吃了“啞巴虧”的老客戶戴燕飛對(duì)當(dāng)當(dāng)?shù)男履繕?biāo)并不看好。不久前，她在新浪博客寫(xiě)了長(zhǎng)博文《我是如何由當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的老客戶變成了抵制當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的咆哮姐的》，講述在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的購(gòu)物遭遇，并在微博上@了李國(guó)慶�！八麘B(tài)度倒是好，居然還給我回復(fù)了，向我要訂單號(hào)碼�！贝餮囡w說(shuō)，“但是前后過(guò)去二十天，我的問(wèn)題都沒(méi)有得到解決�！�
四月初，戴燕飛決定入手一臺(tái)iPad，在幾家網(wǎng)站經(jīng)過(guò)多番比對(duì)，最后決定在當(dāng)當(dāng)購(gòu)買(mǎi)。“多年來(lái)在當(dāng)當(dāng)買(mǎi)書(shū)一直很順利，出于這種信任，最后選了當(dāng)當(dāng)�！贝餮囡w說(shuō)，“但是結(jié)果太失望了�！�
4月27日，戴燕飛告訴記者，在線付款后，第三方商家遲遲不予發(fā)貨，并告訴她“暫時(shí)缺貨”，她向商家申請(qǐng)退款，“突然商家就說(shuō)有貨了。”與當(dāng)當(dāng)客服溝通，在經(jīng)過(guò)了無(wú)數(shù)個(gè)“請(qǐng)等候24小時(shí)”后，得到了最終的處理方案：在這場(chǎng)長(zhǎng)達(dá)20天最終未能成交的網(wǎng)購(gòu)中，戴燕飛作為無(wú)過(guò)錯(cuò)方，不僅被要求承擔(dān)115塊錢(qián)往返京滬的高額快遞費(fèi)，還需另行負(fù)擔(dān)85元第三方商家給當(dāng)當(dāng)?shù)摹胺迭c(diǎn)”費(fèi)用。
將商家的返點(diǎn)費(fèi)用攤到自己頭上，戴燕飛覺(jué)得這簡(jiǎn)直不可理喻。
這并非個(gè)案，在網(wǎng)上搜索客戶對(duì)于當(dāng)當(dāng)?shù)耐对V案例可以發(fā)現(xiàn)，其開(kāi)放平臺(tái)的服務(wù)品質(zhì)屢遭詬病。
除了服務(wù)質(zhì)量之外，與其他開(kāi)放平臺(tái)業(yè)務(wù)的電商相比，當(dāng)當(dāng)?shù)牧觿?shì)也尤為明顯。電商評(píng)論人士評(píng)論稱，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)一直在吸引淘寶賣(mài)家參與，打造當(dāng)當(dāng)網(wǎng)賣(mài)家平臺(tái)，但與此同時(shí)，標(biāo)準(zhǔn)化的核心品類又是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)購(gòu)銷體系的主營(yíng)品種。這么安排的結(jié)果就是，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的開(kāi)放平臺(tái)一直處于邊緣化地位。
“當(dāng)當(dāng)?shù)降滓龅氖鞘裁?是借助標(biāo)品打造品牌，還是打造平臺(tái)?現(xiàn)在的情況是這兩個(gè)方面都做得不太好，服務(wù)也跟不上�！币晃环治鰩熣f(shuō)。
分析師魯振旺說(shuō)，處于弱勢(shì)的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)開(kāi)放平臺(tái)一直不溫不火，但與此同時(shí)，天貓和京東的開(kāi)放平臺(tái)業(yè)務(wù)迅速發(fā)力�！疤熵堃堰_(dá)近千億元之巨，京東也迅速在3C、化妝、家居和食品等品類的開(kāi)放業(yè)務(wù)完成布局�！�
“老二”夢(mèng)難圓
去年10月，當(dāng)當(dāng)以旗艦店的形式正式入駐天貓，包括80萬(wàn)種圖書(shū)品類以及30多萬(wàn)種百貨品類。與“引進(jìn)來(lái)”戰(zhàn)略相對(duì)，這被當(dāng)當(dāng)稱之為“走出去”。李國(guó)慶說(shuō)，“就是認(rèn)慫了”。
在外界看來(lái)，當(dāng)當(dāng)?shù)摹白叱鋈ァ睂?shí)屬無(wú)奈。長(zhǎng)期虧損，參與電商打價(jià)格戰(zhàn)，當(dāng)當(dāng)已經(jīng)沒(méi)有更多的資金投向平臺(tái)建設(shè)、品牌推廣和服務(wù)提升上，去天貓蹭點(diǎn)流量也是權(quán)宜之計(jì)。
在天貓面前，當(dāng)當(dāng)甘為“老二”。李國(guó)慶也不否認(rèn)這一點(diǎn)，“別拿我跟天貓比，當(dāng)當(dāng)從來(lái)沒(méi)跟天貓平起平坐過(guò)�！薄爱�(dāng)當(dāng)未來(lái)的目標(biāo)是前二�！�
但是，對(duì)于“當(dāng)老二”這一愿景，或許當(dāng)當(dāng)需要先解答兩個(gè)問(wèn)題。
在天貓、京東、蘇寧等不惜一切代價(jià)霸占第一梯隊(duì)的現(xiàn)實(shí)格局中，“只想當(dāng)老二”的當(dāng)當(dāng)，能當(dāng)老二嗎?
目前的答案似乎并不樂(lè)觀：數(shù)據(jù)顯示，截至2012年12月，在中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)份額中，排名第一的是天貓商城，占52.1%;京東商城名列第二，占據(jù)22.3%;當(dāng)當(dāng)排名第八，占據(jù)1.2%。
如今市場(chǎng)占比1.2%的當(dāng)當(dāng)，離“老二”目標(biāo)還差了21個(gè)百分點(diǎn)。
除此之外，當(dāng)當(dāng)還不得不面對(duì)第二個(gè)問(wèn)題：假如有重新擠進(jìn)第一梯隊(duì)的本事，那么在電商“零和游戲”的宿命下，對(duì)于當(dāng)當(dāng)這個(gè)已經(jīng)繳械投降的“中國(guó)亞馬遜”，天貓會(huì)給它一個(gè)成為“老二”的機(jī)會(huì)嗎?
“當(dāng)當(dāng)?shù)哪繕?biāo)是跟天貓分居冠亞軍、和諧共處。天貓是不是也這樣想，就難說(shuō)了。畢竟二者的體量和實(shí)力相差太遠(yuǎn)了�！�
分析人士認(rèn)為，當(dāng)當(dāng)與天貓的這場(chǎng)“聯(lián)姻”，看似“”，實(shí)則更多便宜了天貓。
一位電商分析人士告訴記者，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)入駐天貓，從短期來(lái)看，對(duì)提升流量具有一定幫助。但從長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展角度來(lái)看，對(duì)“當(dāng)當(dāng)網(wǎng)”三個(gè)字的品牌價(jià)值反而是一種傷害。
“天貓每日流量可達(dá)4000萬(wàn)，而當(dāng)當(dāng)每日流量?jī)H400萬(wàn)，天貓已經(jīng)形成氣候，更容易籠絡(luò)并留住用戶，經(jīng)過(guò)一段時(shí)期的培育，等用戶們習(xí)慣了在天貓上購(gòu)買(mǎi)圖書(shū)，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)這塊招牌還有什么存在的意義?”黎雪榮認(rèn)為，“表面上看，是當(dāng)當(dāng)從天貓中分流量，實(shí)際上，有可能是天貓獲取了本來(lái)應(yīng)該是當(dāng)當(dāng)?shù)闹覍?shí)用戶。所以這筆交易不一定劃得來(lái)�！�
一位電商研究人士在微博上感嘆，“電商行業(yè)本是"零和游戲"，不是你死就是我亡�！币粋�(gè)寡頭獨(dú)大是未來(lái)電商的大趨勢(shì)。對(duì)大佬來(lái)說(shuō)，臥榻之側(cè)豈容他人酣睡?
當(dāng)當(dāng)“虧得起”?
2012年，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)凈虧損4.44億元，而2011年(即公司上市后第一年)同期的虧損為2.29億元，同比擴(kuò)大94%。公司上市兩年來(lái)，虧損額已近6.7億元。
分析稱，當(dāng)當(dāng)虧損的重要原因是成本占營(yíng)收比例過(guò)高，最高曾達(dá)90%。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)高管解釋說(shuō)，去年一般及行政支出確實(shí)有所增加，主要是因?yàn)?012年產(chǎn)生了一些勞務(wù)費(fèi)及售后服務(wù)的增加，而上升最大的是技術(shù)人員費(fèi)用，增加了120%。
“說(shuō)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的虧損大，是因?yàn)楫?dāng)當(dāng)是一家上市公司，透明度高�！崩顕�(guó)慶辯稱，“我們過(guò)去幾年一直是"光著屁股打"，京東和天貓都沒(méi)說(shuō)自己虧多少。”
何以扭虧?尚未見(jiàn)到有效方法;何時(shí)盈利?李國(guó)慶回答說(shuō)：“2013年當(dāng)當(dāng)隨時(shí)可以盈利。”但仍無(wú)具體時(shí)間表。
作為上市公司，當(dāng)當(dāng)每季度都需要公布財(cái)報(bào)，連續(xù)虧損兩年的當(dāng)當(dāng)還要投資人等待多久?李國(guó)慶聲稱并不擔(dān)心，“我不是為投資人活的。”
“我們?nèi)A爾街的投資人也有這個(gè)疑問(wèn)，說(shuō)當(dāng)當(dāng)有沒(méi)有一個(gè)盈利計(jì)劃。我們說(shuō)沒(méi)有，沒(méi)有時(shí)間表，我們做的是希望把服裝的市場(chǎng)規(guī)模做大，希望在三年時(shí)間做到200億，這個(gè)使我們的競(jìng)爭(zhēng)門(mén)檻也提高了，使我們有一個(gè)穩(wěn)定的基礎(chǔ)才能盈利。”李國(guó)慶說(shuō)。
“一般的創(chuàng)業(yè)企業(yè)家，一般的職業(yè)經(jīng)理人絕不會(huì)像我這么做，我們知道，投資人都看短期，一年不行董事會(huì)就把他干掉了�！崩顕�(guó)慶對(duì)新京報(bào)記者說(shuō)，他和俞渝是Founder CEO(創(chuàng)始人)，所以不一樣，誰(shuí)也趕不走他們。
對(duì)于持續(xù)低迷的股價(jià)，李國(guó)慶也顯得不以為意，“對(duì)于投資人來(lái)說(shuō)，你認(rèn)可這個(gè)Founder CEO，你就買(mǎi)這股票，不認(rèn)同你就只有拋這股票唄!股價(jià)高啊低啊對(duì)我來(lái)講沒(méi)什么影響�！�
李國(guó)慶表態(tài)，“當(dāng)當(dāng)虧得起”。
這話并非毫無(wú)根據(jù)。從賬面上看，由于李國(guó)慶和俞渝的精打細(xì)算，當(dāng)當(dāng)?shù)默F(xiàn)金儲(chǔ)備確可以短期無(wú)憂：截至2012年12月底，當(dāng)當(dāng)賬面資金依然達(dá)到16.34億，同比增長(zhǎng)19.1%，環(huán)比增長(zhǎng)14.3%。四季度雖然虧損1.2億，現(xiàn)金儲(chǔ)備卻不降反升。
“以我現(xiàn)在這個(gè)虧損速度，燒兩年沒(méi)問(wèn)題�！崩顕�(guó)慶對(duì)記者說(shuō)。
但因?yàn)楣蓛r(jià)一直低迷，當(dāng)當(dāng)后續(xù)的融資能力受到質(zhì)疑。
分析師魯振旺對(duì)記者說(shuō)：“不管哪家電商，虧這么大的數(shù)字都是巨大壓力。再虧兩年資金恐怕就成問(wèn)題了�！睂脮r(shí)恐怕難以再融到充足資金供當(dāng)當(dāng)只賠不賺。
對(duì)話
李國(guó)慶：盈利沒(méi)有時(shí)間表
新京報(bào)：當(dāng)當(dāng)從幾年前被動(dòng)參與電商價(jià)格戰(zhàn)的一方到如今主動(dòng)挑起價(jià)格戰(zhàn)，這其中的轉(zhuǎn)變是基于什么考慮?似乎你曾經(jīng)是最反對(duì)打價(jià)格戰(zhàn)的。
李國(guó)慶：上市路演的時(shí)候就提出過(guò)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)方式的問(wèn)題：一般不主動(dòng)出擊。我作為目標(biāo)品類老大，這么多年一直都是報(bào)復(fù)性還擊。
新京報(bào)：從發(fā)展百貨核心品類、開(kāi)發(fā)電子閱讀器，到入駐天貓、引入第三方商家。當(dāng)當(dāng)近年的布局有點(diǎn)讓人眼花繚亂。似乎在到處撒網(wǎng)，到底什么才是重點(diǎn)?
李國(guó)慶：當(dāng)當(dāng)確實(shí)網(wǎng)撒得大，大家看去年虧損比較多，股價(jià)也恢復(fù)不起來(lái)，但我們重在中長(zhǎng)期打算，我們希望打造一個(gè)綜合購(gòu)物中心，讓顧客一站式購(gòu)物，當(dāng)然我們跟天貓不一樣，我們強(qiáng)調(diào)目標(biāo)品類突出。
新京報(bào)：從現(xiàn)在的產(chǎn)品構(gòu)成來(lái)看，圖書(shū)仍然是當(dāng)當(dāng)?shù)暮诵臉I(yè)務(wù)。
李國(guó)慶：是的，圖書(shū)依然是盈利的品類，雖然被打掉了六個(gè)億，切膚之痛，可是還是盈利的，那幾家是虧得一塌糊涂的。
另外，是不是我人品不好?怎么我一做什么目標(biāo)品類，做成第一，這幾家都把它當(dāng)目標(biāo)品類了?中國(guó)沒(méi)有一個(gè)企業(yè)占據(jù)這個(gè)產(chǎn)業(yè)的20%以上，只有當(dāng)當(dāng)。
新京報(bào)：當(dāng)當(dāng)一個(gè)規(guī)劃一般是幾年?
李國(guó)慶：兩三年，最多不超過(guò)三年。
新京報(bào):那是否就是說(shuō)，未來(lái)三年內(nèi)你仍然做好了“不賺錢(qián)”的準(zhǔn)備?
李國(guó)慶：我們?nèi)A爾街的投資人也有這個(gè)疑問(wèn)，說(shuō)當(dāng)當(dāng)有沒(méi)有一個(gè)盈利計(jì)劃。我們說(shuō)沒(méi)有，沒(méi)有時(shí)間表，我們是希望把服裝的市場(chǎng)規(guī)模做大，希望在三年時(shí)間做到200億，這個(gè)使我們的競(jìng)爭(zhēng)門(mén)檻也提高了，使我們有一個(gè)穩(wěn)定的基礎(chǔ)才能盈利。
新京報(bào)：上市以來(lái)有沒(méi)有做過(guò)讓你后悔的決策?
李國(guó)慶：一是把美妝當(dāng)目標(biāo)品類培育了兩年，二是沒(méi)有早點(diǎn)入駐天貓。
新京報(bào)：業(yè)界有一種看法，認(rèn)為你的策略太保守導(dǎo)致了現(xiàn)在被邊緣化。
李國(guó)慶：別人說(shuō)當(dāng)當(dāng)風(fēng)格過(guò)于謹(jǐn)慎，說(shuō)當(dāng)當(dāng)應(yīng)該更大地?cái)U(kuò)大市場(chǎng)份額。關(guān)于“邊緣化”，我一直沒(méi)有正式回應(yīng)，因?yàn)槲也魂P(guān)心股價(jià)高低，我股價(jià)越低，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手融資越不利，都以我為標(biāo)桿，他融資就更艱難。
新京報(bào)：有人說(shuō)當(dāng)當(dāng)?shù)牟季质恰皷|一下西一下”，這顯示出對(duì)自身定位的迷茫，對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力認(rèn)識(shí)不足，找不著北。你怎么看?
李國(guó)慶：其實(shí)當(dāng)當(dāng)?shù)膿u擺度是最低的，我們常常被業(yè)界批評(píng)太謹(jǐn)慎。我說(shuō)只要我增速在百分之百以上，我就停位。以前發(fā)微博說(shuō)，等當(dāng)當(dāng)年銷售額100億美金，且還得是盈利的時(shí)候，我就退休了，對(duì)這事來(lái)說(shuō)，我不能發(fā)布預(yù)測(cè)說(shuō)什么時(shí)候退休，但我信心滿滿。(中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心，合作媒體： ）
